Вимоги Google Play до текстових елементів

У цьому розділі ми зупинимося на тому, які обмеження накладає Google Play і які рекомендації є актуальними на даний момент. Для повного розуміння того, як працюють провідні магазини додатків і чим вони відрізняються, також ознайомтеся з нашим Посібником з ключових слів ASO: Змусьте елементи App Store працювати.

Магазин для Android-пристроїв публічно не розкриває, як працює його система. Відомо, що найбільшу вагу мають наступні елементи:

• Заголовок: згідно з останніми рекомендаціями Google Play Store щодо обмеження символів у заголовку, його довжина не повинна перевищувати 30 символів. Це важливий елемент оголошення, оскільки його завжди бачать користувачі, а внутрішні інструменти ранжування враховують його в першу чергу.
• Короткий опис: Google Play обмежує його розмір до 80 символів. З його допомогою ви можете коротко описати суть вашого продукту або його головну особливість. Обов’язково включіть в нього релевантне ключове слово.
• Довгий опис: його максимальний розмір обмежений до 4000 символів. Ця платформа не має окремого поля для ключових слів, як App Store, тому вам потрібно використовувати їх у тексті опису.

Варто зазначити, що Google Play індексує відгуки та відповіді розробників, тому ключові слова також можуть бути включені в них. Однак вони не настільки важливі для алгоритмів, як елементи, перераховані вище.

Дослідження ключових слів: Методи ASO для Google Play

Статистика показує, що органічні запити приносять розробникам найбільше встановлень (понад 60%). Ось кілька професійних порад, які допоможуть вам підвищити позицію вашого мобільного додатку за ключовими словами.

1. Вивчіть свою цільову групу
   Розуміння особливостей конкретного ринку та цільової аудиторії є ключем до пошуку релевантних ключових слів ASO. Важливо розуміти, які вирази споживачі можуть використовувати для пошуку вашого товару. Якщо у вашого продукту вже є відгуки, проаналізуйте їх і визначте, які терміни і фрази найчастіше зустрічаються в них.
2. Не нехтуйте авторекомендаціями
   Коли ви вводите фразу в пошуковий рядок, Google Play пропонує кілька варіантів автозаповнення. На ці запити не можна повністю покладатися, але найвпливовіші з них варто розглянути і використовувати. Майте на увазі, що ця платформа генерує результати пошуку залежно від регіону користувача, а з 2022 року також враховує конкретний тип пристрою. Тож перевірте автозаповнення для всіх доступних гаджетів.
3. Слідкуйте за конкурентами
   Подивіться, як конкуренти представляють свої додатки та які ключові слова вони використовують. Так ви зможете зрозуміти, які проблеми вирішують продукти у вашій категорії, і визначити унікальні особливості, які вигідно відрізняють вас від конкурентів. Можливо, ви знайдете яскраві приклади коротких описів у Google Play від більш досвідчених конкурентів або, навпаки, визначите низькоконкурентні фрази і терміни, щоб заповнити прогалини.
4. Не використовуйте лише високочастотні слова
   Високочастотні запити – це ті, які найчастіше використовують люди. Хоча вони модні, вони також дуже конкурентні. Щоб не загубитися в натовпі, варто використовувати середньо- та низькочастотні ключові слова. Вони можуть бути не такими популярними, але за ними немає високої конкуренції. Дуже важливо збалансувати ці два показники при зборі семантичного ядра.
5. Зосередьтеся на функціональності продукту
   Деякими популярними термінами та фразами дуже легко маніпулювати. Тому замість того, щоб заповнювати ними свою сторінку, зосередьтеся на тих ключових словах, які найточніше описують функціональність вашого продукту. Так ви покажете, які саме проблеми клієнтів ви можете вирішити. Крім того, аналіз функцій допоможе вам позбутися нерелевантних і занадто загальних фраз.

Поради щодо оптимізації сторінок Google Play

Наразі ви провели ретельний аналіз ринку, цільової аудиторії та конкурентів і зібрали всі релевантні ключові слова. Наступний крок – використати їх в основних текстових ресурсах. Ось кілька корисних порад від наших експертів.

1. Прагніть до стислості та лаконічності. Короткі назви додатків легше запам’ятовуються, ніж довгі складні для читання фрази. Включіть у назву назву вашого продукту та найбільш релевантні ключові слова.
2. Згідно з останніми вимогами Google, у заголовках і коротких описах не можна використовувати емодзі, смайлики та інші спеціальні символи. Раніше при оптимізації короткого опису для Google Play фахівці ASO могли їх використовувати. Тепер продукти, які не відповідають вимогам платформи, видаляються.
3. Не використовуйте великі літери при створенні назви додатку для Android. Втім, це допустимо, якщо назва вашого продукту або бренду пишеться саме так. І вам точно не потрібно використовувати повторювані символи, такі як подвійні знаки оклику.
4. При написанні короткого опису не потрібно використовувати весь вільний простір для ключових слів. Це, швидше за все, негативно вплине на вашу конверсію. Google рекомендує зробити його максимально інформативним, щоб допомогти клієнтам вирішити, чи варто його завантажувати.
5. Досить суворі обмеження, описані в попередніх пунктах, не стосуються довгих описів. Навпаки, заохочується використання HTML-форматування, спеціальних символів та емодзі. Структурований текст набагато легше читати.
6. Не варто використовувати всі 4000 символів довгого опису. Найоптимальніший обсяг – 2000-2500 знаків. Крім того, оскільки більшість замовників не схильні читати такі тексти досконально, потрібно в перших реченнях викласти основну ідею.
7. На відміну від App Store, на цій платформі допускається повторення ключових слів. Однак слідкуйте за щільністю. Максимально допустимий вміст слів у тексті опису не повинен перевищувати 3%.

Як ми вже говорили, Google має в своєму розпорядженні великий набір пошукових інструментів. Окрім оптимізації зазначених ресурсів, ви також можете використовувати релевантні ключі в імені розробника, URL-адресі, текстах скріншотів і відповідях на відгуки користувачів. Останнє має вирішальне значення для рейтингу ваших додатків за категоріями. Функція сортування за рейтингом Play Store дозволяє користувачам видаляти з результатів пошуку додатки з низьким рейтингом. Налагоджуйте стосунки зі своїми клієнтами та надавайте першокласний сервіс, щоб не випадати зі списків.

Слідкуйте за змінами на ринку та коригуйте стратегію ASO

Google Play надає розробникам і видавцям багато можливостей для оптимізації сторінки додатку. Правильно підібравши ключові слова та належним чином впровадивши їх у текстові ресурси, ви можете зробити свій продукт видимим, залучити більше користувачів та покращити статистику завантажень мобільних додатків.

Водночас важливо розуміти, що навіть найкраща стратегія має бути гнучкою та динамічною, щоб ваш продукт залишався в топі. На щастя, Google Play дозволяє змінювати метадані в будь-який зручний час. Тому, якщо ви розумієте, що тенденції або потреби цільової аудиторії змінилися, ви можете швидко підлаштуватися. Використовуйте цю статтю як керівництво до дії. Разом з іншими нашими матеріалами про ASO-стратегію вона дасть вам повне розуміння основних принципів роботи найбільших світових магазинів додатків.

Як і магазин для пристроїв Apple, Google Play не розкриває публічно всі механізми ранжування. Однак він регулярно вносить зміни до вимог, про що інформує користувачів. Багато закономірностей були виявлені розробниками та видавцями емпіричним шляхом. У цій статті ми поділимося з вами інформацією про основні фактори ранжування в Google Play Store та особливості роботи з цією платформою, а також про останні зміни в інструкціях.

Фактори, які враховує алгоритм ранжування Google Play Маркет

У своєму арсеналі магазин Android має набагато більше механізмів аналізу та оцінки інформації, які можуть індексувати навіть електронні адреси розробників. Щоправда, ми можемо гіпотетично судити про роль і вагу кожного окремого фактора і перевіряти ефективність оптимізаційних елементів шляхом тестування і на практиці.

Найважливішими елементами для найкращих додатків для Android є наступні:

• назва програми;
• локалізація сторінки;
• рейтинги та відгуки;
• короткий опис;
• довгий опис з ключовими словами;
• інсталяції та видалення;
• іконки та скріншоти;
• зворотні посилання.

Ці фактори мають багато спільного з елементами, що мають найбільшу вагу на сторінках App Store. Однак принцип їх оцінки внутрішніми інструментами дещо відрізняється, а отже, і підхід до оптимізації має бути іншим.

Як працює рейтинг Google Play ASO

Правила ранжування на обох платформах до певної міри схожі, але, звичайно, є важливі відмінності, про які слід пам’ятати при оптимізації своєї сторінки. Про нюанси ринку Apple ви можете дізнатися з нашої статті про ранжування в Store. Що стосується порад з оптимізації для Google Play, читайте про це нижче.

Назва

Назва вашого продукту – одне з перших, що бачать клієнти. Він повинен чітко відображати суть гри або додатку і містити найбільш релевантне ключове слово. Як правило, назва – це назва вашого товару + ключове слово. Згідно з останніми вимогами платформи, тепер він не повинен перевищувати 30 символів.

Зверніть увагу, що нещодавні оновлення політики Google Play вимагають видаляти продукти, які використовують у своїх назвах (та інших ресурсах) хитрощі для введення клієнтів в оману. Наприклад, не можна використовувати великі літери, вставляти емодзі, а також включати в назву слова і символи на кшталт “топ”, “№1”, “завантажити зараз”, “без реклами” і т.д. Додатки, що імітують назви, іконки та інші елементи великих брендів (наприклад, Instagram або TikTok), вважаються небажаними, оскільки недосвідчені користувачі можуть помилково завантажити їх замість потрібного їм товару.

Короткий опис

У Google Play, на відміну від App Store, немає таких понять, як підзаголовок, поля для ключових слів та внутрішні покупки. Але на цій платформі є короткий опис з 80 символів, який дозволяє розповісти трохи більше про ваш додаток, наприклад, його основну функцію або призначення. Він індексується, тому використовуйте його для додавання ключових слів.

Як і у випадку з назвами, Google Play забороняє використовувати в коротких описах слова і символи, які можуть ввести користувачів в оману. Обираючи ключові слова, намагайтеся насамперед передати основну ідею вашого продукту, а не просто використовувати найбільш релевантні, але не підходящі запити для просування товару. Це не сприяє підвищенню вашого рейтингу, але може зіпсувати перше враження.

Довгий опис

Ще однією особливістю Google Play є те, що опис також індексується, а тому в тексті про ваш додаток слід включати релевантні ключові слова. Максимально допустима довжина – 4000 символів. Не обов’язково використовувати їх усі, якщо ваш продукт має невеликий функціонал. Оптимальний розмір – 2000-2500 символів. Намагайтеся передати головну суть у перших рядках, опишіть унікальність вашого товару та розкажіть про основні функції.

При створенні цього ресурсу дотримуйтесь рекомендацій платформи щодо ключових слів. Ви можете повторювати найбільш релевантні з них (особливо в першому та останньому реченнях), якщо вони не порушують загальний зміст тексту. Також слідкуйте за їх загальною кількістю. Не рекомендується, щоб щільність ключів перевищувала 3-5%. Google Play бореться зі спамом. На відміну від заголовків і коротких описів, в описі можна включати емодзі і використовувати HTML-форматування. Структурований текст створює відмінне перше враження, користувачі зможуть швидко пробігтися по ньому і зрозуміти, про що ваш продукт.

Відгуки та рейтинги

Ми вже говорили, що Google Play має набагато ширший інструментарій для аналізу даних, ніж App Store. Отже, вам також варто звернути увагу на відгуки на цій платформі, оскільки тут використовуються алгоритми ранжування відгуків. Намагайтеся оптимізувати свої повідомлення-відповіді. У нашому блозі ви можете прочитати більше про відгуки в ASO. Використовуйте ключові слова, але тільки так, щоб вони органічно вписувалися в текст і не заважали вирішувати проблеми клієнтів. Це допоможе вам отримати додаткову індексацію.

Майте на увазі, що ця платформа пропонує користувачам можливість сортувати додатки Google Play за рейтингом. Рейтинги та відгуки – це так звані позаметадані, на які ви не можете безпосередньо впливати. Однак ви можете покращити свої рейтинги, щоб потрапити в топ, ретельно керуючи відгуками користувачів, оптимізуючи інші метадані так, щоб вони максимально відповідали вашому додатку, а також працюючи над помилками і збоями.

Встановлення та демонтаж

Дії користувачів завжди враховуються при ранжуванні. Важливим є загальний показник встановлення, тому вам слід намагатися залучити якомога більше клієнтів з різних джерел. Google Play також враховує перше відкриття додатку, загальну частоту відкриттів і тривалість кожної сесії. Ті користувачі, які регулярно користуються вашим продуктом, краще впливають на ваші позиції, ніж ті, хто просто встановив його на свій пристрій і не видаляє. На відміну від App Store, велика кількість видалень на цій платформі може негативно вплинути на ваш стан, тому дуже важливо не тільки залучити користувачів, але й утримати їх за допомогою якісного сервісу.

Візуальні ефекти

Ви можете швидко привернути увагу клієнтів за допомогою візуальних елементів, таких як іконки, скріншоти та рекламні відео. Згідно з чинними рекомендаціями, вони повинні давати чітке уявлення про те, про що гра або додаток, бути інформативними і, як у випадку з назвою, не обманювати користувачів, привертаючи їхню увагу кричущими безглуздими фразами. До речі, деякі дослідження підтверджують, що Google Play індексує навіть тексти на скріншотах.

Зворотні посилання

Цей момент є ще однією суттєвою відмінністю між Google Play та App Store. Ця платформа при ранжуванні враховує зовнішні посилання з інших джерел на сторінку вашого додатку. Це означає, що на додаток до стратегії ASO, ви, звичайно, повинні використовувати якісні методи SEO. Хоча зворотні посилання не є найважливішими факторами ранжування додатків на Android, вони, тим не менш, корисні. Так ви зможете залучити більше користувачів, а значить, підвищити рейтинг вашого продукту.

Особливості Google Play ASO

Великою перевагою цієї платформи є те, що якщо ви хочете внести зміни до метаданих, вам не потрібно оновлювати сам продукт. Ви можете в будь-який момент переписати текст опису або замінити скріншоти. Головне пам’ятати, що оскільки штучний інтелект Google Play аналізує величезні обсяги даних, час індексації може бути досить тривалим. Швидше за все, ви помітите вплив внесених змін через один-два тижні. Щоб трохи прискорити цей процес, можна скористатися фірмовим сервісом Google Ads. До речі, самі по собі оновлення додатків не мають такої великої ваги, як в App Store.

Використовуючи машинне навчання, Google аналізує поведінку користувачів. Це означає, що він запам’ятовує, що вони завантажують, що шукають і що переглядають. Саме тому результати пошуку відрізняються для кожної людини (навіть на різних пристроях). Хоча різниця може бути невеликою, в середньому 2-3 позиції, але вона все одно є. В App Store результат пошуку завжди однаковий.

Працюючи над активами, обов’язково враховуйте поточні тенденції та рекомендації з пошукової оптимізації Google Play Store. Наприклад, якщо ви тільки збираєтеся опублікувати свій додаток, дуже важливо вибрати правильний час для цього. Практика показує, що кількість завантажень різко зростає у вихідні дні, особливо з категорії ігор та розваг. Тому найкраща стратегія – починати рекламу в будь-який день з понеділка по четвер. Також спостерігається збільшення завантажень додатків з листопада по січень, оскільки під час різдвяних свят люди часто дарують один одному гаджети та різні пристрої.

Алгоритми впливу з факторами ранжування ASO

Google Play використовує величезну кількість алгоритмів для аналізу інформації на сторінках додатків і враховує різні фактори. Це дає вам більше інструментів, ніж App Store, для оптимізації даних і виведення вашого продукту в топ. Правильний дизайн, поєднання та тестування елементів позитивно вплине на видимість вашого продукту та збільшить кількість встановлень.

Обов’язково слідкуйте за новинами компанії та дотримуйтесь останніх офіційних рекомендацій. Якщо будь-який ресурс порушує їх, ви ризикуєте бути видаленими з Google Play. Регулярно переглядайте свою ASO та SEO-стратегію, розробляйте та тестуйте нові методи впливу на внутрішні алгоритми магазину. Сподіваємося, що після прочитання цієї статті ви зрозумієте особливості платформи і зможете розробити ефективну стратегію. Однак не зациклюйтеся на одній концепції, її потрібно регулярно змінювати протягом життєвого циклу вашого продукту.

Хоча багато хто думає, що локалізація – це простий переклад тексту, це не зовсім так. Щоб правильно адаптувати свій продукт до нового ринку, потрібно знати правила. Крім того, важливо розуміти специфіку роботи з кожною платформою. Прочитавши цю статтю, ви докладніше дізнаєтеся, як реалізувати ASO-локалізацію для Apple App Store і на які аспекти потрібно звернути увагу. Ми також поділимося з вами професійними порадами, щоб просування вашої програми або гри в новому регіоні було успішним.

Причини для локалізації та перекладу додатків

Адаптація продукту для інших регіонів – важливий крок на шляху до його популяризації. Не варто недооцінювати його важливість і вважати, що більшість користувачів сьогодні вільно володіють англійською мовою. Добре локалізований додаток або гра повинні мати різні терміни, навіть для переважно англомовних США та Великобританії.

Вам варто почати кастомізацію свого продукту з локалізації сторінок в App Store. Це зробить його більш помітним для кінцевих користувачів і підвищить конверсію встановлення. Крім того, переклад сторінки – чудовий спосіб зрозуміти, чи потрібно локалізувати сам додаток. Ви можете відстежувати показники пошуку та завантажень, і якщо після локалізації додатку його популярність серед споживачів зросла, варто подумати про переклад гри або програми. Щоб краще розібратися в цій темі, рекомендуємо ознайомитися зі словником ASO.

App Store доступний 40 мовами та 175 країнами, тому, скориставшись послугами професійної локалізації додатків, ви підвищите популярність свого продукту на нових ринках і, відповідно, збільшите свої прибутки. Як показують сучасні дослідження, використання ключових слів, релевантних для конкретного регіону, значно збільшує швидкість завантаження. Також якісний переклад вбереже вас від ймовірності негативних відгуків через відсутність адаптованого опису та зниження рейтингу додатку, тому підходьте до вибору та зміни мови в AppStore з розумом.

Функції App Store

App Store індексує сторінки додатків та ігор інакше, ніж Google Play. Заголовок, підзаголовок і ключові слова, написані в окремому полі, впливають на оптимізацію вашого продукту. Заголовок елемента повинен містити не лише назву вашого додатку, але й ключовий запит. Використовуйте підзаголовок, щоб надати додаткову інформацію та оптимізувати сторінку за допомогою додаткових ключових слів. Майте на увазі, що ключові слова в заголовку і підзаголовку повинні відрізнятися.

Поле ключового слова має довжину 100 символів. Читачі не бачать цієї інформації, і вона потрібна виключно для внутрішніх алгоритмів платформи. Просто перерахуйте всі релевантні слова і фрази, розділені комами.

Поради професіоналів з локалізації мобільних додатків

Ви повинні знати різницю між стандартним перекладом і локалізацією продукту для нового ринку. Локалізація програми або гри – набагато складніший процес. Найкращі практики локалізації додатків, описані нижче, допоможуть вам її опанувати.

1. Підготуйтеся заздалегідь
   Звичайно, в App Store є мови, які користуються найбільшою популярністю. Однак просто адаптувати свій продукт під кожну з них може бути ризиковано. Для початку варто провести дослідження і визначити, якими мовами розмовляють ваші користувачі і в яких країнах ваш продукт або його аналоги користуються найбільшим попитом. Ви також повинні приблизно оцінити потенційні вигоди від виходу на нові ринки.
   
   На етапі попередньої підготовки також не завадить проаналізувати діяльність конкурентів. Дізнайтеся, як саме вони адаптували свої продукти, що змінили в описах, скріншотах та інтерфейсах.
   
   Етап підготовки також включає в себе планування розширення вашого бізнесу. Для цього потрібно розробити такий продукт, який зможе адаптуватися до нових мов без необхідності значних інженерних змін. Цей етап називається інтернаціоналізацією (I18N), і після нього можна приступати до локалізації.
2. Дотримуйтесь вимог
   App Store має чіткі вимоги до сторінок додатків. Їх потрібно враховувати при підготовці перекладів. Наприклад, заголовок і підзаголовок не повинні бути довшими за 30 символів. Однак майте на увазі, що в результатах пошуку відображається не весь текст, а лише початкові літери.
   
   Крім того, опис товару може містити до 4000 символів. Експерти розходяться в думках щодо того, чи варто використовувати їх усі. Прагніть не писати якомога більше тексту, а вкласти в нього повний зміст і передати з його допомогою унікальні особливості вашого додатку, щоб зацікавити користувачів. Мало хто з клієнтів дочитує описи до кінця, тому ключові речення варто розміщувати на початку. Звісно, локалізація додатків для Android має свої особливості, і ми підготували для вас ефективні інструменти для локалізації на андроїд.
   
   Не можна перекладати тексти дослівно. Слід пам’ятати, що в інших мовах можуть бути довгі слова і поєднання, через що загальний обсяг може збільшитися на 15-30%. Наприклад, це стосується іспанської, німецької, російської, корейської тощо.
3. Наймайте професіоналів
   Завдяки сучасним технологіям у вашому розпорядженні є безліч онлайн-інструментів для оптимізації локалізації магазинів додатків. Однак їх використання – не найкращий варіант для створення якісних адаптацій. Найкраще найняти для такого завдання перекладачів з досвідом копірайтингу та локальних маркетологів. Звертаючись по допомогу до професіоналів, ви можете бути впевнені, що в процесі адаптації будуть враховані особливості нового регіону: релігія, культура, граматика і лексика нової мови, місцеві закони і так далі. З допомогою маркетологів і перекладачів-носіїв мови ви не порушите місцеві правила і закони, не образите почуття користувачів.
4. Тестуйте свій переклад
   Перед запуском фінальної версії слід протестувати всі перекладені елементи. Контроль якості також досить трудомісткий, але виявлення помилок і їх виправлення вбереже вас від негативних відгуків користувачів. Таким чином ви зможете перевірити логіку та контекст. Крім того, додатковий етап тестування локалізації мобільного додатку допоможе виявити відмінності в підходах до подання даних у різних регіонах. Наприклад, формат дат у Китаї та Кореї відрізняється від американських стандартів.
5. Відстежуйте рейтинг вашого продукту
   Якісна локалізація для App Store в рамках ASO також передбачає регулярний моніторинг ситуації. Слід відстежувати кількість інсталяцій та деінсталяцій вашого продукту. Якщо продукт часто видаляють, це показник того, що додаток не був добре адаптований, а контент не відповідає очікуванням клієнтів. Відстежуючи ці показники, ви можете визначити регіони, які потребують додаткової уваги з вашого боку. Покращуйте локалізацію, щоб збільшити утримання користувачів.

Слід пам’ятати, що в інших мовах можуть бути довгі слова та поєднання, через що загальний обсяг може збільшитися на 15-30% – Asolytics Team

Зробіть свій продукт видимим завдяки локалізації додатків

Адаптація вашого додатку для інших регіонів – це можливість вийти на міжнародний рівень, повністю охопити цільову аудиторію, підвищити лояльність користувачів та покращити статистику доходів від вашого додатку. Звичайно, локалізація – це процес, який вимагає вкладення грошей і часу. Однак при грамотному підході та ретельному аналізі нових ринків можна мінімізувати потенційні ризики і представити новим клієнтам дійсно корисний продукт.

Оскільки адаптація – це завжди додаткові витрати, варто оцінити її доцільність. Деякі додатки можна не перекладати. Наприклад, онлайн-банкінг, який користується попитом лише в певному регіоні, або інші локальні сервіси, які не будуть використовуватися за кордоном. Водночас, будь-які ігри мають бути адаптовані. Мало хто з таких проектів має вузьку географічну спрямованість.

Підсумовуючи вищесказане, варто сказати, що локалізація продукту – це важливий і корисний етап вашої глобальної ASO-стратегії. Близьке та детальне знайомство з культурою та особливостями нового ринку є запорукою вашого успіху на ньому. Щоб зацікавити користувачів вашим додатком або грою, адаптуйте всі елементи сторінки App Store.

Наша досвідчена команда Asolytics продовжує інформувати вас про те, що зараз відбувається у світі ASO, і ділитися останніми новинами про те, як найкраще використовувати ваші текстові елементи та креативні ресурси в магазині додатків. Цей простий посібник має на меті навчити вас оптимізувати візуальні елементи сторінки вашого продукту для App Store, щоб зробити вашу програму або гру більш помітною та завантажуваною. Щоб дізнатися, як оптимізувати візуальні елементи для Google Play, прочитайте наш посібник ” Оптимізація візуальних елементів Google Play: Іконки, скріншоти та відео”.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися відповіді на наступні питання:

• Чому важлива правильна візуальна презентація в App Store?
• Що робить процес оптимізації App Store таким важливим?
• Як створити сторінку продукту так, щоб ваш додаток переглядали, завантажували, використовували та отримували високі оцінки?

Чому ASO має велике значення?

За статистикою, семантично та візуально оптимізованій сторінці продукту потрібно менше 3 секунд, щоб привернути увагу користувача та спонукати його до подальшого вивчення. Саме ці кілька секунд часто впливають на прийняття рішення про встановлення. При цьому конкуренція між продуктами App Store зі схожими характеристиками ще ніколи не була такою високою, і вам потрібно буде провести блискучу дослідницьку та аналітичну роботу, а також задіяти всі свої творчі ресурси, щоб виділити свій продукт з натовпу.

Щоб сторінка продукту вашого магазину додатків збільшувала конверсію і могла конкурувати з найкращими додатками для iPhone, вона повинна бути помітною, легкодоступною і привабливою. Це занадто багато, щоб очікувати від однієї сторінки, але саме так працює маркетинг в магазинах додатків, і ми повинні цього дотримуватися. На щастя, експерти Asolytics допоможуть вам розібратися з усіма аспектами процесу візуальної оптимізації сторінок продуктів для App Store. Ми поговоримо про різні графічні елементи сторінки додатку, пояснимо, які методи ASO допомагають збільшити кількість встановлень, і надамо рекомендації щодо вимог до графіки. Пристебніть ремені, і давайте почнемо!

Ключова термінологія ASO:

• ASO (App Store Optimization ) – це комплекс заходів для покращення пошукової видимості додатків та ігор у мобільних магазинах. ASO робить додаток більш видимим для користувачів, збільшує кількість завантажень і – що найважливіше – підвищує конверсію продукту в магазині додатків. Ми підготували для вас детальну статтю про те , що таке ASO, прочитавши яку, ви зможете якісно оптимізувати свої додатки.
• Креативні активи – це сукупність графічних елементів – іконка ігрового додатку, скріншоти та відеопрев’ю додатку, які використовуються для візуального представлення вашого мобільного продукту користувачеві магазину додатків і заохочення його до встановлення додатку.

Як уже згадувалося вище, три найважливіші аспекти, на яких слід зосередити зусилля з візуальної ASO-оптимізації, – це іконки, скріншоти та відео. Давайте розглянемо, що вони собою являють, які вимоги до них висувають різні магазини додатків і як вони впливають на конверсію.

Значок програми

Іконка – це перший графічний елемент дизайну сторінки продукту, з яким взаємодіють користувачі; саме тому вона відіграє центральну роль у створенні сприятливого першого враження. Іконка повинна бути яскравою і такою, що запам’ятовується, щоб виділити ваш продукт серед інших продуктів конкурентів. Візуальне покращення іконки дасть вам найкращі шанси привернути увагу користувача з першого погляду.

По-справжньому круті іконки ігор не просто привабливі та унікальні – вони також допомагають користувачеві зрозуміти призначення та цінність вашої програми або гри без необхідності відкривати повний опис і читати про них. Працюючи над іконкою програми, обов’язково враховуйте ці поради:

• Зосередьтеся на одному об’єкті

Ключовим моментом є простота та захопливість. Допоможіть користувачеві зрозуміти, що пропонує ваш продукт, сфокусувавши його увагу на одній функції, явній перевазі додатку або на одному головному герої гри.

• Не вставляйте текст

Оскільки розмір іконок для магазинів додатків досить обмежений, користувачеві може бути складно прочитати будь-який текст, який ви на них розмістили. Крім того, нанесення назви програми на іконку робить її непотрібно перевантаженою і створює значні труднощі для подальшої локалізації.

• Використовуйте яскраві та контрастні кольори та відтінки

Зробіть центральний об’єкт іконки програми контрастним до фону, щоб він виділявся. Виберіть темний фон для об’єкта світлого або середнього кольору і навпаки. Пам’ятайте, що прозоре тло позбавляє вас того невеликого простору для творчості, який у вас є.

• Зробіть так, щоб іконку вашого додатку було легко впізнати

Іконка гри або програми, яка змушує користувачів здогадуватися, на що вони дивляться, не підходить. Докладіть максимум творчих зусиль, щоб створити іконку, яку без особливих зусиль можна було б пов’язати з вашим брендом або грою.

Нижче наведено кілька порад та вимог до створення чудових іконок ігор для Apple App Store.

Поради для Apple App Store: коли ви дотримуєтеся рекомендацій щодо іконок для iOS, метою є розробка привабливої естетики, що відповідає вашому бренду, основним особливостям гри або основним функціям програми.

• Розмір: 512*512 пікселів/1024*1024 пікселів.
• Формат: PNG, JPG.
• Форма: Квадратна, без закруглених кутів.

Скріншоти програми

Скріншоти, які займають до 75% візуального контенту на сторінці продукту в магазині додатків, є одними з найцінніших візуальних активів в арсеналі розробника. Вони відіграють важливу роль, допомагаючи користувачам вирішити, чи варто завантажувати гру або додаток. Таким чином, ретельний аналіз і налаштування скріншотів вашого магазину додатків може мати значний вплив на коефіцієнт конверсії сторінки продукту вашого додатку. Ось кілька порад, якими варто керуватися при створенні скріншотів мобільних ігор:

• Передайте головну ідею вашого додатку або гри на першому скріншоті

Ваші скріншоти повинні бути релевантними та правдивими і демонструвати найкращу функцію програми або найбільш вражаючу ігрову сцену. В ідеалі, користувачі повинні бути в змозі визначити, що робить додаток і яку цінність він пропонує, лише глянувши на перший скріншот в AppStore.

• Перетворіть скріншоти на переконливу історію

Об’єднати скріншоти єдиною, захоплюючою сюжетною лінією – більш ефективний прийом, ніж використовувати серію окремих зображень. Ви можете поекспериментувати з основою для такої розповіді – наприклад, спробувати розділити зображення, які передають одне й те саме повідомлення, або розглянути можливість використання однакового дизайну фону для всіх ваших скріншотів.

• Зробіть підписи короткими, влучними та читабельними

Будь-який текст, який ви вирішите додати до скріншотів, повинен бути видимим, лаконічним і доречним. Дрібні шрифти і занадто довгі речення можуть знищити зв’язок між додатком і користувачем на самому початку.

• Локалізуйте графіку, щоб краще взаємодіяти з міжнародною аудиторією

Перекладіть текст ваших скріншотів, а також проведіть дослідження вашої цільової аудиторії, щоб переконатися, що ваші скріншоти підходять для інших культур і традицій.

Нижче ви можете ознайомитися з додатковими рекомендаціями та вимогами до створення неймовірних скріншотів додатків та ігор, що стосуються конкретних магазинів.

Поради для Apple App Store: у портретній орієнтації магазин додатків показує три скріншоти в результатах пошуку, тоді як при виборі альбомної орієнтації в результатах пошуку з’явиться лише перший горизонтальний скріншот. Якщо ви плануєте використовувати альбомний скріншот для своєї мобільної гри, переконайтеся, що він відображає найпомітнішу рису вашого продукту.

• Розмір: 1-10 скріншотів для діагоналей 6,5″ (iPhone XS Max/XR), 5,5″ (iPhone 6, 7, 8 Plus) і 12,9″ (iPad Pro 2 і 3). Для інших моделей пристроїв, які потребують іншого розміру скріншотів додатків, скріншоти будуть автоматично зменшені платформою.
• Формат: PNG або JPEG портретні або ландшафтні зображення.

Попередній перегляд додатку/промо-відео

Шукаючи новий додаток для встановлення, деякі користувачі переглядають скріншоти, тоді як інші вирішують поглиблено вивчити доступне відео. Захоплююче коротке відео, що демонструє, як працює ваш продукт і чим він відрізняється від інших, може запропонувати користувачеві більш захоплюючий та інтерактивний досвід. Відео попереднього перегляду в App Store особливо корисні для розробників мобільних ігор. З їхньою допомогою користувачі можуть краще зрозуміти важливі аспекти продукту, побачити, чи відповідає він їхньому улюбленому жанру, оцінити його розважальний потенціал, ознайомитися з його механікою тощо.

Ось про що слід пам’ятати, працюючи над прев’ю програми для App Store:

• Нехай ваше відео будує зв’язну та змістовну історію

Запропонуйте своїм користувачам картину подорожі, яку вони здійснять, якщо встановлять ваш продукт. Покажіть користувачам, на які досягнення їм слід очікувати на цьому шляху і яка кінцева мета подорожі.

• Зробіть його привабливо простим для ваших користувачів

Використовувати відео, щоб донести до глядачів просте, добре змонтоване і корисне повідомлення, завжди краще, ніж перенасичувати його складними і перевантаженими візуальними ефектами. Ваша мета – створити легкозасвоюваний відеопродукт, який відповідає на два простих запитання: Що робить додаток? Чому я повинен його встановити?

• Зосередьтеся на демонстрації переваг, а не на перерахуванні функцій

Розкажіть про основні переваги вашого продукту для користувача, замість того, щоб просто перерахувати його ключові характеристики і дозволити користувачеві здогадатися про них.

• Не посилайтеся на конкретні події або гарячі теми

Не згадуйте у відео жодних подій, які можна впізнати в часі, щоб уникнути необхідності переробляти його, коли справи дня зміняться.

Поради для Apple App Store: в Apple App Store розробники можуть розміщувати короткі відеоролики тривалістю до 30 секунд, які дають детальний огляд того, що відчують користувачі, якщо завантажать додаток або гру. Прев’ю програми для iOS можуть бути орієнтовані лише на один регіон, тому найкраще створювати захопливе анімаційне відео без тексту, щоб охопити ширшу аудиторію.

• Тривалість: 15-30 секунд.
• Роздільна здатність: альбомна або книжкова, залежно від пристрою – звичайні iPhone (1080*1920 або 1920*1080), iPhone X (886*1920 або 1920*886), iPad (1200*1600 або 1600*1200).
• Розширення: mov, m4v, mp4.

Щоб дізнатися більше про те, як створювати ресурси магазину для додатків та ігор для iOS, відвідайте офіційний веб-сайт Apple App Store.

Найпоширеніші помилки, яких слід уникати при оптимізації візуального ряду в App Store

Ось кілька найпоширеніших помилок, яких слід уникати у вашій стратегії оптимізації візуального магазину додатків:

• Не локалізувати свої креативні візуальні матеріали для різних ринків та аудиторій. Не використовуючи локалізацію різними мовами, ви позбавляєте себе доступу до значної частини своєї аудиторії.
• Відсутність регулярних змін. ASO – це не разовий захід, а систематична і безперервна робота над покращенням видимості та завантажуваності вашого додатку в магазині додатків. Щоб ваші зусилля з просування були успішними, ви повинні стежити за останніми тенденціями і вдосконалювати свій додаток відповідно до них.
• Впроваджувати занадто багато змін одночасно. Таким чином, ви ніколи не зрозумієте, які з вжитих заходів були невдалими, а які допомогли покращити цільові KPI. Найкраще впроваджувати по одній зміні за раз і всебічно оцінювати її ефективність, перш ніж переходити до наступної активності.
• Приймати рішення на основі невірних даних. Перевірте дані про оптимізацію вхідних даних і використовуйте кілька джерел даних, щоб отримати реалістичну та зважену оцінку, на якій ви будете будувати свої маркетингові кампанії.
• Ігнорування A/B тестів. Тестування ваших креативних активів має вирішальне значення для визначення того, що найкраще працює для підвищення конверсії. Щоб ефективно використовувати зовнішні рішення, дізнайтеся, як провести A/B-тестування іконки вашого додатку.

На закінчення

• Сторінки продуктів в App Store – це шанс для вашого бренду похвалитися своєю унікальністю, креативністю та корисністю, а також привернути увагу нових користувачів, переконавши їх завантажити вашу мобільну гру або додаток. Якщо правила магазину не обмежують вашу творчу фантазію при створенні сторінки продукту, створіть незвичайний і цікавий шлях для користувачів, який приверне їхню увагу.

• Ваші креативні візуальні ефекти повинні в кінцевому підсумку слугувати одній меті – розповісти, як ваш мобільний продукт змінить і покращить життя користувачів. Ви можете пишатися тим, що вдосконалили свій інтерфейс і впровадили деякі вигадливі функції, але для кінцевого користувача найбільше значення має цілісний досвід, тому зосередьтеся саме на цьому.

• Деякі з тих, хто займається оптимізацією сторінок продуктів в App Store, недооцінюють важливість покращення візуальної складової. Замість цього вони часто вважають за краще зосередити свої зусилля виключно на ключових словах, що призводить до того, що їхня ASO-стратегія не досягає своєї мети. Не помиліться: у маркетингу мобільних додатків зовнішній вигляд має не менше значення. Використовуючи рекомендації, надані командою Asolytics, ви гарантовано зробите свою наступну медійну кампанію вибуховою!

Стратегія просування мобільних ігор та додатків передбачає оптимізацію багатьох ресурсів на сторінці вашого продукту у великих цифрових магазинах. Якщо більшість розробників мають певні знання та досвід щодо заголовків та описів, то мало хто знає, як працювати з покупками в додатку. У цій статті ми поговоримо про них. Ви дізнаєтеся, як IAP відрізняються на різних платформах, яку цінність вони можуть принести вашому бізнесу і як їх можна оптимізувати.

Що таке покупки в InApp?

Всі продукти, опубліковані в магазинах додатків, можна розділити на дві основні категорії: платні та безкоштовні. З першими все досить зрозуміло. Ви платите за завантаження один раз і користуєтеся всім доступним функціоналом за потреби. Вам не потрібно поновлювати підписку або купувати додаткові функції. Всі випущені розробниками DLC або поліпшення автоматично встановлюються на ваш пристрій.

Що стосується безкоштовності продуктів IAP, то тут ситуація дещо складніша. Ви можете користуватися ними, не витрачаючи ні копійки, але ваш досвід буде кращим і повнішим, якщо ви придбаєте деякі з пропонованих елементів. Ви не платите за завантаження та встановлення таких додатків, але отримуєте обмежену функціональність або, наприклад, велику кількість реклами. Щоб розширити свої можливості та позбутися набридливих рекламних відео, вам потрібно оплатити IAP. Як працюють покупки в додатку? Ви просто купуєте запропоновані вам предмети через вбудований магазин, і вони автоматично стають доступними в основному ігровому процесі (для ігор) або інтерфейсі (для додатків).

IAP в Apple App Store

Що означає in-app purchase в iPhone? Після оновлення системи до iOS 11 компанія Apple запропонувала розробникам і видавцям можливість додавати і, що найважливіше для просування, оптимізувати IAP. Тепер платформа має чіткий поділ цих елементів на чотири основні групи:

• Витратні предмети – найпоширеніші в іграх. Це можуть бути додаткові життя або поліпшені дорогоцінні камені, які стануть вам у пригоді під час проходження рівнів. Коли вони закінчуються, ви можете купити нові.

• Предмети тривалого користування не мають терміну придатності або обмеженої кількості застосувань. Найточніший приклад – додаткові функції в додатку, наприклад, допоміжні інструменти у фоторедакторі. Вам достатньо заплатити за них один раз, щоб користуватися ними постійно в майбутньому.
• Автоматично поновлювані елементи – це, наприклад, підписка на якийсь сервіс, наприклад, Apple Music. З вас регулярно (раз на місяць або рік) стягується плата, і ви можете користуватися нею протягом терміну дії в будь-якій кількості. Як правило, гроші з прив’язаного рахунку списуються автоматично в призначений день. Скасувати підписку потрібно вручну.
• Елементи, які не поновлюються, можуть виглядати як доступ до обмежених у часі акцій або подій, наприклад, новий сезон у грі. Як випливає з назви, вам потрібно поновлювати підписку на такий контент вручну.

Рекомендації App Store щодо IAP

Перш ніж створювати додатковий контент для вашого продукту, обов’язково ознайомтеся з поточними рекомендаціями Apple та Керівництвом з людського інтерфейсу, а також переконайтеся, що ваша банківська та податкова інформація відповідає вимогам платформи та місцевому законодавству. Ваші інтерфейси повинні добре поєднуватися з основним додатком і покращувати користувацький досвід.

Apple App Store дає розробникам можливість створювати додатковий контент для кожної локалізації. Це дає не тільки додаткові можливості для монетизації та оптимізації iOS-додатків, але й дозволяє пропонувати дійсно затребувані речі для конкретного регіону. При цьому для кожної країни ви можете додати необмежену кількість IAP, але просувати можна лише 20 з них. Кожен з них повинен мати індивідуальну іконку, назву (до 30 символів) та опис (до 45 символів).

Створивши додаткові рівні, косметичні засоби або розширену функціональність, ви можете додати їх на платформу за допомогою App Store Connect та Xcode. Щоб ваші клієнти могли здійснювати безпечні покупки, використовуйте StoreKit. Після додавання IAP до вашого продукту ви можете відстежувати їх виконання за допомогою Server Notifications: покупки, зміни статусу, скасування тощо.

IAP в Google Play

Зазвичай Google Play дещо випереджає App Store за можливостями оптимізації контенту на сторінці додатку. Однак IAP є винятком. Маркетплейс Android дещо відстає в плані використання цих ресурсів. Втім, і тут ви можете додати додаткові елементи до свого основного продукту. Звичайно, для цього у вас повинні бути відповідні дозволи, а ваші продукти повинні відповідати вимогам безпеки мобільних додатків.

Google не дає такої чіткої офіційної класифікації IAP, як Apple. Однак, загалом, вони однакові. Тут ви також можете пропонувати своїм клієнтам підписки, додаткові рівні або преміум-функції. Зверніть увагу, що в деяких країнах завантаження платних продуктів і придбання IAP заборонено. Ви можете знайти повний список за регіонами на офіційному Порталі для розробників Google.

Рекомендації Play Store щодо IAP

Покупки в додатку додаються через Play Console. Надайте своєму додатковому вмісту ідентифікатор відповідно до посібника “Покупки в Google InApp”, іконку ігрового додатка, назву (рекомендується до 25 символів, але не більше 55 символів) та опис (до 200 символів). Після активації новий товар стане доступним у вашому додатку. За необхідності ви можете додати кілька товарів одночасно. За замовчуванням цей додатковий контент має ту саму мову, що й основний продукт. За потреби ви можете змінити ці налаштування.

Як оптимізувати внутрішньочерепний тиск

В Apple App Store користувачі можуть бачити доступні покупки в додатку безпосередньо в результатах пошуку, а не лише на сторінці додатку, як у Google Play. Користувачі App Store можуть бачити iaps на екрані “Що нового”. Таким чином, ваш продукт займає більше місця на екрані клієнта, а значить, привертає більше уваги. За допомогою IAP розробники безкоштовних додатків можуть не тільки отримувати додатковий дохід, але й просувати свій продукт в App Store, збільшуючи його видимість і підвищуючи коефіцієнт конверсії.

Оскільки додаткові елементи з’являються за прямим запитом, їх слід розумно оптимізувати. У цьому випадку, якщо користувач натрапить на одну з ваших ПНП і зацікавиться нею, він так чи інакше потрапить на головну сторінку вашого продукту. Додайте релевантні ключі в заголовки та описи, дотримуючись лімітів символів. Майте на увазі, що при оптимізації ресурсів App Store не рекомендується повторювати ключові слова, оскільки алгоритми враховуватимуть лише ті згадки, які мають найбільшу вагу. Це правило працює і для ММС. Використовуйте різні вирази і фрази в заголовках і описах.

Ви також можете налаштувати покупки так, щоб вони з’являлися для різних користувачів у певній послідовності, як це роблять більшість популярних додатків для iPhone. Наприклад, якщо покупець вже придбав якийсь із ваших товарів, він не з’явиться в результатах пошуку. Він буде замінений на інший, який ще не був придбаний. Крім того, ви можете звузити коло клієнтів, які зможуть знайти ваші додаткові товари. Наприклад, нові користувачі побачать лише ваш додаток або гру. Ті, хто вже завантажив основний продукт, побачать всі доступні покупки.

Професійні поради щодо використання ІАП

Щоб ваші заходи з оптимізації позитивно вплинули на просування продукту, дотримуйтесь цих рекомендацій від наших експертів:

• Не будьте занадто нав’язливими з пропозиціями IAP. Дуже важливо вибрати правильний момент для показу відповідного сповіщення. Наприклад, ви можете запропонувати підписку після рекламного відео, щоб позбутися всієї реклами.
• Дайте своїм клієнтам можливість вибору. Кожна людина повинна вибрати, чи купувати їй пакет внутрішньоігрової валюти, чи заробити її власними зусиллями, наприклад, регулярно запускаючи вашу гру.
• Не виключайте пробні версії, за допомогою яких користувачі можуть випробувати весь доступний функціонал додатку. Це чудова можливість продемонструвати все, що ви можете запропонувати, і заохотити клієнтів отримати IAP.
• Не вкладайте занадто багато контенту в покупку. Безкоштовний функціонал має бути достатньо широким, щоб ваш продукт можна було використовувати для базових цілей. Інакше користувачі просто підуть шукати безкоштовні аналоги.
• Зробіть процес придбання додаткових товарів максимально простим і доступним. Чим менше клієнтам доводиться турбуватися про те, як придбати покупки в додатку, тим більша ймовірність того, що вони завершать транзакцію.
• Пропонуйте користувачам на вибір тарифи з різними функціями та вартістю. Як показує практика, правильне ранжування декількох тарифних планів призведе до того, що користувач придбає дорожчий.

Збільште свій дохід за допомогою покупок у додатку

Впровадження IAP – це хороша стратегія монетизації, а у випадку з Apple App Store – ще й додаткова можливість підвищити впізнаваність вашого основного продукту. Ви можете пропонувати покупки як для ігор у вигляді сезонних пропусків, косметичних предметів і додаткових рівнів, так і для додатків, наприклад, щоб видалити рекламу або розширити функціонал.

Перш ніж запускати IAP, переконайтеся, що вони відповідають поточним вимогам платформи. Розробляючи стратегію їхнього впровадження, обов’язково враховуйте наші рекомендації. Не будьте занадто нав’язливими і не робіть оплату необхідністю, інакше ви просто відштовхнете клієнтів. Щоб користувачі могли знайти всі ваші товари через пошуковий рядок, вставляйте релевантні ключові слова в заголовки та описи.

Сподіваємося, що, прочитавши цю статтю, ви зможете детально розібратися в особливостях роботи з внутрішніми покупками. Як показує статистика, сумарні витрати користувачів на внутрішні покупки в безкоштовних додатках вищі, ніж на покупки платних послуг. Зробіть оптимізацію покупок в додатку частиною вашої глобальної ASO-стратегії, щоб залучити нових клієнтів, підвищити відкриваність і збільшити конверсію в інсталяції.

Хоча зараз існує досить багато магазинів мобільних додатків, найбільшими з них є App Store та Google Store. За ними йдуть менш популярні сервіси від Windows та Amazon. Щоб успішно просувати свій продукт на кожній платформі, слід ретельно вивчити фактори, які впливають на ранжування. У нашій Академії ASO від Asolytics ми розглядаємо перші два магазини, оскільки саме вони першими приносять дохід. Також ми надаємо детальну інформацію про словниковий запас ASO для користувачів та спеціалістів.

У цій статті ми зануримося в нюанси того, як працюють алгоритми App Store, як на них впливати і як просувати iOS-додаток. Вивчаючи матеріал, майте на увазі, що компанія не розкриває публічно основні принципи роботи своєї системи ранжування. Багато з того, що відомо на даний момент, отримано в результаті експериментів, і будь-які зміни у вашому контенті потребують ретельного тестування.

Активи, що впливають на рейтинг

За термінологією ASO, метадані бувають внутрішніми та зовнішніми. До них належать URL-адреса, субтитри, опис, промо-текст, іконка, ключові слова, імена розробника та додатку, а також скріншоти. Ви можете впливати на ці параметри безпосередньо. Кількість встановлень, відгуки та рейтинги належать до другої групи, і на них можна впливати лише опосередковано.

Деякі фактори ASO з обох категорій впливають на рейтинг вашого додатку в магазині:

• локалізація сторінки;
• назва програми та URL-адреса;
• рейтинги та відгуки;
• субтитри;
• ключові слова;
• покупки в додатку;
• оновлення;
• інсталяції.

Як працює алгоритм ранжування додатків в App Store

Хоча Google Play і App Store візуально і багато в чому схожі один на одного, вони використовують різні системи аналізу, ранжування та індексації. Нижче наведено короткий посібник з оптимізації App Store та методи впливу на його внутрішні інструменти, щоб вивести ваш продукт в топ. Також обов’язково прочитайте нашу статтю про фактори ранжування в ASO, щоб отримати вичерпну інформацію.

Ім’я

Назва вашого продукту – найважливіший з усіх факторів. Вона має найбільший вплив на місце, яке він посідає в пошуковій видачі. Саме тому, за рекомендацією розробників App Store, до генерації назви слід підходити з особливою ретельністю. Воно має бути унікальним, не довшим за 30 символів і містити релевантне ключове слово. Саме воно матиме найбільшу вагу для внутрішніх пошукових систем. Назва повинна відображати суть вашої заявки, бути короткою, такою, що запам’ятовується, і привабливою для користувачів. Щоб бути впевненим, що ви знаєте, як створити привабливу назву додатку, ознайомтеся з нашим посібником ” Назва та підзаголовок додатку: Повний посібник з ASO.

Субтитри

У вас є 30 символів для написання субтитрів. Цей ресурс також є одним з найважливіших факторів ранжування, тому він повинен містити друге за релевантністю ключове слово. Його бачать усі користувачі, тому він має бути якісним. За допомогою підзаголовка ви можете розповісти трохи більше про свій продукт. Ця частина ранжується системами слабше, ніж заголовки, але сильніше, ніж поля ключових слів.

Поле ключового слова

Робота з ключовими словами для додатків iOS дуже відрізняється від Google Store. Тут у вас є невелике поле на 100 символів, куди потрібно вписати найбільш релевантні ключі. Майте на увазі, що цей магазин не має таких потужних інструментів пошуку, як Google, а тому не враховує службові слова, не вміє підбирати синоніми і не розрізняє форми слів. Якщо у вас є кілька схожих ключових слів, вам потрібно перерахувати їх усі (синоніми, форми множини тощо). Звичайно, 100 символів недостатньо, щоб згадати всі терміни; виберіть найбільш релевантні форми і перерахуйте їх через кому (без пробілів).

Також майте на увазі, що вам не потрібно використовувати одне і те ж ключове слово в декількох місцях при оптимізації магазину додатків для iOS. Алгоритми внутрішнього індексу враховуватимуть лише ту згадку, яка має найбільшу вагу. Не пишіть фрази, що складаються з більш ніж двох слів. Інструменти магазину ідентифікують окремі слова і комбінують їх на свій розсуд. Загальна кількість комбінацій може досягати десятків тисяч. Загалом, система погано працює зі структурами довше трьох слів, оптимальний розмір – одне-два слова.

Текст у полі ключових слів не видно користувачам, тому деякі розробники намагаються включити туди назви великих конкуруючих брендів. Це дійсно може підняти продукт в результатах пошуку, але вас заблокують, якщо модератори виявлять, що ви пішли на такий трюк. Ретельно вибирайте релевантні ключові слова, тому що змінити метадані в App Store можна лише при оновленні продукту. Щоб відредагувати лише ключове слово, оновлення додатку для iOS є неприйнятним; ви повинні внести значні зміни в сам товар.

Покупки в додатку

Покупки в додатку (IAP) – ще один спосіб підвищити впізнаваність вашого продукту. В App Store ви можете додати до 20 різних опцій: підписку, додаткові ігрові рівні, косметичні засоби, послуги та багато іншого. Кожна IAP відображається в результатах пошуку і має власну назву (30 символів), опис (45 символів) та іконку. Використовуйте їх, щоб вставити відповідні ключові слова.

Локалізація

Локалізація сторінки додатку та самого додатку – вірний спосіб завоювати нові ринки. В App Store є поняття первинної та вторинної локалізації. Наприклад, у США використовуються американська англійська та іспанська мови. Залежно від мовних налаштувань на пристроях користувачів, вони можуть бачити різні сторінки з різними метаданими. Алгоритми індексації використовують інформацію як з основної, так і з додаткової локалізації програми. Перед запуском продукту з’ясуйте, які локалі використовуються в регіоні, і адаптуйтеся відповідно.

Дії користувача

Висока кількість завантажень і запусків свідчить про якість вашого додатку. Якщо продукт користується попитом у користувачів, внутрішні алгоритми App Store визначать його як популярний і показуватимуть частіше. Чим більше трафіку ваш продукт отримує з різних джерел і чим більше встановлень за ключовим словом, тим вище він буде ранжуватися за пошуковими запитами. Видалення продукту з пристроїв не так сильно впливає на ваш стан, як у Google Play.

Рейтинг та відгуки

Кількість відгуків в App Store впливає на позицію в результатах пошуку. Однак, на відміну від Google Play, їхні тексти не індексуються. Рейтинги позитивно впливають на конверсію, що, в свою чергу, підвищує видимість продукту. Якщо ви просите своїх клієнтів залишити відгук, це буде великим стимулом у поєднанні з правильним інструментом пошукової оптимізації Apple Store. Додаток буде вище ранжуватися за пошуковими запитами. Як показує практика, навіть десять відгуків про новий товар можуть підняти його на сто рядків вище.

Оновлення

Постійне внесення змін до вашого продукту свідчить про те, що ви регулярно працюєте над його вдосконаленням. Одразу після виходу оновлення додаток підніметься на кілька рядків вище. Разом з оновленням ви можете налаштувати метадані на сторінці додатку. До речі, в App Store ви можете побачити результати індексації вже на наступний день після оновлення.

Функції iOS ASO

Ми детально описали особливості кожного елементу на сторінці App Store.

Оптимізуючи контент, пам’ятайте, що алгоритми є закритими, і, ймовірно, існують інші фактори, які враховуються внутрішніми інструментами ранжування. – Команда Asolytics

Очевидно, що Google Play використовує більш складні рішення, ніж Apple. Так, наприклад, результати пошуку в App Store не є персоналізованими.

Впливати на ранжування можна не лише безпосередньо за допомогою метаданих, але й працюючи з клієнтами, надаючи якісний сервіс та оперативно реагуючи на негативні відгуки. Також варто враховувати сучасні тенденції оптимізації магазинів додатків і регулярно перевіряти наявність оновлень у роботі алгоритмів. Наприклад, App Store зараз блокує додатки, пов’язані з епідемією коронавірусу. Тільки офіційні організації можуть розміщувати такі продукти на цій платформі.

Ми не згадували опис у статті, оскільки, на відміну від Google Play, його вміст не індексується. Однак він може мати опосередкований вплив на коефіцієнт конверсії. Це один з тих параметрів, який створює відмінне перше враження про ваш продукт, тому текст повинен бути якісним і розповідати про унікальність додатку. З цією ж метою використовуються іконки, скріншоти та промо-відео. Опис не повинен перевищувати 4000 символів і не повинен містити тегів або HTML-посилань.

До речі, фірмовий пошук Apple Spotlight може допомогти вам підвищити залученість клієнтів, регулярність використання вашого продукту та іншу статистику додатку. Як розробник, ви можете використовувати його, наприклад, для того, щоб допомогти підписникам знаходити файли у вашому додатку. Однією з корисних функцій Spotlight є нагадування. Клієнти частіше користуватимуться вашим сервісом, якщо регулярно отримуватимуть інформацію від системи. Що вищий рівень залученості, то вища ваша позиція в рейтингу.

Зробіть так, щоб рейтинг App Store працював на вас

Для досягнення успіху ваша стратегія ASO повинна враховувати особливості кожної платформи, категорії та ринку. У випадку з App Store на ранжування в першу чергу впливають такі метадані, як назва програми, підзаголовок, локалізація App Store і набір ключових слів. Однак відгуки та рейтинги також враховуються алгоритмами при складанні списку. Постійно вдосконалюючи продукт та оптимізуючи он-метадані, ви опосередковано впливаєте на оф-метадані і допомагаєте просувати свою гру або додаток в App Store.

Тепер ви знаєте, як підвищити рейтинг в App Store. Сподіваємося, ці поради допоможуть вам розробити ефективну ASO-стратегію та зрозуміти помилки, яких ви могли припуститися в минулому. Адаптуйтеся до умов конкретної платформи, щоб ваш продукт піднявся на вищу позицію. Це також позитивно вплине на коефіцієнт конверсії в інсталяції. Однак майте на увазі, що ваша стратегія повинна бути гнучкою і мінливою протягом усього життєвого циклу вашого продукту. Ви повинні постійно відстежувати тенденції індустрії мобільних ігор і коригувати свої дії, щоб підтримувати стабільно високий рейтинг.

Щоб мати під рукою вичерпну інформацію, не забудьте також ознайомитися з нашою статтею про підбір ключових слів та оптимізацію заголовків і описів для Google Play. Прочитавши обидва посібники, ви матимете повне уявлення про те, як працюють основні магазини додатків, і зможете розробити ефективну ASO-стратегію, яка підвищить видимість вашого продукту і збільшить кількість встановлень.

Вимоги App Store до ключових активів

Щоб дізнатися більше про особливості створення заголовків і субтитрів для обох магазинів, прочитайте поради наших експертів Назва та Підзаголовок Додатку: Повне керівництво по ASO. У цій статті ми детально розглянемо нюанси оптимізації вашого лістингу в Apple App Store. Ця платформа індексує такі текстові ресурси, як заголовок, підзаголовок і поле ключових слів. Інша інформація, як-от промо-текст та опис, слугує для залучення клієнтів, створення позитивного першого враження та опосередковано впливає на такі позаметадані, як відгуки та рейтинги.

Отже, ось вимоги до основних ресурсів топових додатків для iPhone:

• Назва додатку: Не повинен бути довшим за 30 символів і включати назву вашого продукту та найбільш релевантне ключове слово. З точки зору алгоритмів індексації, цей елемент має найбільш важливе значення, а тому його створенню потрібно приділити особливу увагу.
• Субтитри для App Store: Він також повинен мати довжину до 30 символів. Використовуйте його, щоб підсумувати основну ідею вашого продукту, але не забудьте включити в цю фразу друге найбільш релевантне ключове слово. Це другий за важливістю елемент.
• Поле ключових слів: згідно з чинними вимогами, загальна кількість ключових слів не повинна перевищувати 100 символів.

Оскільки ці три елементи індексуються внутрішніми інструментами Apple App Store, вам слід відповідально поставитися до їх оптимізації. Майте на увазі, що ви можете змінити їх лише під час оновлення вашого додатку. Якщо ви хочете змінити лише одне ключове слово, оновлення додатку для iOS не допускається.

Правильний пошук ключових слів: Методи ASO

Як ви вже зрозуміли з попереднього блоку, підбір ключових слів має важливе значення для ASO. Семантичне ядро є основою вашої стратегії, оскільки, згідно зі статистикою Apple, понад 60% усіх завантажень відбувається через пошук. Ви можете використовувати ключові слова як для заголовка, так і для підзаголовка, але ви також можете використовувати їх у полі ключового слова. Користувач цього не побачить, але алгоритми магазину враховують цей файл. Отже, ось найкращі практики використання ключових слів в App Store, які можна застосувати у вашій оптимізації.

1. Знайте свою цільову аудиторію та ринок
   Щоб запропонувати споживачам правильний додаток, ви повинні розуміти їхні потреби та знати, що вони шукають. Подумайте, як саме клієнти можуть шукати ваш продукт, за якими запитами вони можуть його знайти тощо. Визначте особисте ключове слово, яке користувачі Apple можуть вводити, шукаючи ваш товар. Ви також можете знайти відповідні варіанти у відгуках користувачів.
2. Проаналізуйте конкурентів
   Вам потрібно знати, які послуги, подібні до ваших, пропонують користувачам і як саме вони це роблять. Таким чином, ви зможете зрозуміти, чим ви відрізняєтеся від конкурентів, і визначити ключові слова App Store ASO, характерні для вашого додатку або гри. Він, до речі, може знайти для вас середньо- і низькочастотні запити, які мають невелику конкуренцію і принесуть вам бажаний трафік.
3. Використовуйте спеціальні інструменти
   В якості додаткової допомоги при складанні семантичного ядра можна використовувати сервіси, які на цьому спеціалізуються. Ви також можете отримати корисну інформацію та інсайти, засновані на поведінці користувачів, з Пошукової реклами Apple. Просунуті інструменти ASO дозволяють визначити, які фрази працюють добре, а які не приносять бажаного трафіку.
4. Орієнтуйтеся на авторекомендації
   Apple App Store пропонує автоматичні пропозиції в рядку пошуку. Такі запити часто вводять користувачі, а тому ви можете підібрати їх для оптимізації своєї сторінки. Почніть вводити фразу, і платформа запропонує вам автодоповнення. Чим вище слово в списку, тим популярнішим воно є.
5. Дотримуйтесь балансу між частотністю та конкуренцією
   Завжди є спокуса взяти найпопулярніші слова і використовувати тільки їх. Однак варто розуміти, що такий варіант не завжди працює. Як правило, такі терміни і фрази мають високу конкуренцію. Використання тільки таких запитів не збільшить видимість вашого продукту і не підніме трафік. Краще використовувати високо-, середньо- і низькочастотні ключові слова.

Професійні поради щодо використання ключових слів у магазинах додатків для iOS

Оскільки Apple не розкриває публічно, як працюють її внутрішні алгоритми, багато методів ґрунтуються на загальних рекомендаціях компанії щодо дизайну сторінок додатків і реальному досвіді фахівців ASO. Дотримуйтесь цих правил вживання ключових слів в App Store:

1. Не використовуйте однакові ключові слова в різних ресурсах. Це неефективно, тому що App Store вважає найважливішим елементом те, яке використовується в іншому. Наприклад, заголовок має більшу вагу, ніж поле ключового слова.
2. Окремі фрази потрібно писати в полі ключових слів через кому, але при цьому видаляти пробіли, щоб не витрачати дорогоцінні символи. Ви також можете заощадити місце, записуючи числа цифрами замість слів.
3. Політика Apple забороняє використовувати назви інших брендів для залучення трафіку. Деякі розробники вдаються до цього трюку, оскільки поле ключового слова не видно для користувачів. Однак модератори швидко знаходять його і видаляють такі продукти з платформи.
4. Не використовуйте спеціальні символи, такі як “@”, у текстових ресурсах, оскільки вони не мають ваги. Також не рекомендується включати в список ключових слів неправильно написані терміни, слова на кшталт “додаток” і “безкоштовно”, назви категорій, множини (актуально для англійської мови) і т.д., оскільки вони індексуються автоматично.
5. Уникайте занадто довгих фраз. Як показує практика, App Store важко аналізує ключові слова в три-чотири слова і більше. Оптимальний розмір – одне-два слова. Більше того, алгоритми комбінують ваші ключові слова і отримують кілька тисяч варіантів.
6. Не включайте англійські ключові слова для локалізованих сторінок. ASO означає адаптацію всіх ключових запитів при виході на нові ринки.
7. Не використовуйте нерелевантні ключові слова. Вони можуть збільшити ваш трафік на початковому етапі, але не залучать вашу цільову аудиторію. У майбутньому це загрожує вам негативними відгуками та низьким рейтингом, оскільки користувачі не отримають того, що вони насправді шукали.

Не забудьте протестувати будь-які зміни, які ви робите, щоб побачити, наскільки добре вони працюють.

Регулярно оновлюйте ключові слова ASO

Тепер ви знаєте все про вимоги Apple App Store до індексованих текстових ресурсів і розумієте, як оптимізувати поле заголовка, підзаголовка та ключових слів таким чином, щоб це позитивно впливало на залучення клієнтів і збільшення трафіку. Якщо ви досягли бажаного результату, не зупиняйтеся. Попит, споживчі настрої та сучасні тенденції постійно змінюються, а це означає, що вам слід регулярно переглядати та оновлювати свої ключові слова, щоб підтримувати видимість на належному рівні.

Крім того, оптимізація перелічених текстових активів – це лише частина глобальної стратегії. Варто також приділити увагу написанню якісного промо-тексту та опису, створенню яскравих візуальних ефектів, роботі з відгуками та оцінками користувачів. На щастя, з нашими матеріалами та статтями на блозі будь-яке завдання стає легшим і зрозумілішим.

Ваша компанія збирається запустити додаток? Якщо так, то ви повинні ставитися до цього процесу як до подорожі, розділеної на багато етапів і важкий рюкзак, повний інструментів для виживання. Давайте назвемо ваші етапи “KPI додатку” і уявімо, що ви носите рюкзак, повний інструментів і знань про те, як вимірювати ASO! Ці слова вам недостатньо знайомі? У цій статті ми пояснимо, які KPI для додатків мають найбільше значення і що потрібно зробити вашій компанії, щоб правильно їх відстежувати.

Прочитавши путівник, ви дізнаєтесь:

• які метрики ASO та ключові KPI для додатків мають значення,
• як правильно їх оцінювати та застосовувати.

Почнемо з розшифровки основних термінів. Букви KPI означають “ключові показники ефективності”, а ASO – “показники оптимізації App Store”. Ознайомлення з ASO та KPI мобільного маркетингу дасть вам чітку карту сильних і слабких сторін вашого додатку, а також покаже, на які маркетингові кнопки потрібно натиснути незалежно від цілей вашого додатку. Вони можуть включати покращення утримання користувачів, органічне зростання, збільшення кількості встановлень, мінімізацію витрат на користувачів, покращення конверсії та інші. Багато з цих показників залежать від того, наскільки добре додаток можна знайти на маркетплейсах додатків, і цей посібник починається саме з цього моменту.

Видимість в App Store: Що робить її критично важливою

Незалежно від вашої стратегії ASO, найбільшою метою є збільшення видимості додатку в App Store та Google Play і отримання більшої кількості органічних (так званих “гідних”) інсталяцій. Ви можете досягти високої видимості вашого додатку через розділ “Featured”, пошук і топ-чарти. Щоб виміряти, наскільки видимим і доступним є ваш продукт, вам потрібно регулярно відстежувати рейтинги KPI у всіх країнах, де доступний ваш продукт. Ось ключові показники для мобільних додатків, які можна відстежувати за допомогою інструментарію ASO:

1. Ранжування за ключовими словами
   Правило, яке слід пам’ятати, полягає в тому, що кількість ключових слів, за якими ваш додаток може органічно ранжуватися, визначає рівень його видимості. Однак, ви не можете зробити це ключовим показником KPI вашого додатку. Замість цього, вам слід звернути більшу увагу на позиції кожного конкретного ключового слова та загальний обсяг усіх ключових слів.

Наприклад, якщо ваш додаток використовує 40 ключових слів для ранжування, а обсяг ключових слів дорівнює 70, це означає, що він має кращу видимість в магазині додатків, ніж будь-який інший додаток, який має 150 ключових слів з обсягом ключових слів 20. – Команда Asolytics

2. Рейтинг категорії
   Хоча він більше не належить до критично важливих KPI, і ми зазвичай не враховуємо його для оцінки успіху ASO, він все ще є важливим показником, який може допомогти вам визначити місце вашого додатку серед схожих додатків у категорії, а також те, наскільки зусилля та результати ASO найкращих додатків випереджають ваші власні.
3. Схожі додатки
   Коли ваш додаток з’являється в розділі “Схожі”, він слугує додатковим джерелом органічних завантажень через пошук. Вам потрібно виміряти загальну кількість появ у розділі “Схожі”, щоб зрозуміти, які програми та ігри посилаються на ваш додаток і з якої причини. Таким чином, ви зможете порівняти свої зусилля в ASO з конкурентами і запозичити ідеї, які добре працюють для схожих продуктів.
4. Позиції в топ-чартах
   Потрапляння в топ-чарти магазинів додатків, такі як “Найкращі безкоштовні додатки”, “Найкращі платні додатки” або “Касові збори” – це вже само по собі досягнення. Однак вам також потрібно виміряти, як змінюються показники за ключовими словами, коли ви потрапляєте в топ-чарти. Крім того, ви повинні відстежувати сплеск відгуків користувачів і, що найважливіше, сплеск конверсії. Ви можете легко відстежувати статистику використання додатку за допомогою сторонніх інструментів, які вам найбільше подобаються.
5. Видимість – “Featured”
   Коли ваш додаток потрапляє на головну сторінку магазину додатків, це ще один величезний KPI, який вимагає моніторингу, подібно до того, як ваш додаток потрапляє в розділ “Toп”. Ми підготували статтю“Як зробити свій додаток популярним в Apple App Store“, щоб показати вам, як потрапити до списку найбільш завантажуваних додатків.
6. Показник видимості
   Цей KPI для маркетингу додатків є цінним з точки зору конкуренції і показує, наскільки ваш продукт є видимим порівняно з аналогічними додатками та іграми в ніші. Показник видимості включає в себе кількість та обсяг ключових слів, за якими ви ранжуєте додаток.
   

7. Вплив ключових слів
   Ця метрика показує, скільки органічних завантажень ваш додаток отримав за певними ключовими словами після нещодавнього оновлення метаданих додатку. Це може допомогти вам досягти більшої концентрації цінних ключових слів і збільшити середню кількість встановлень. Не забувайте, що ви можете використовувати інструмент ключових слів Asolytics для глибокого аналізу вашого додатку та його конкурентів за ключовими словами.

Коефіцієнт конверсії: Як його виміряти

Коефіцієнт конверсії – це друга за важливістю ціль, на яку впливають кілька метрик ASO, і яку можна розділити на дві основні категорії:

• Метадані – це іконка, опис програми, попередній перегляд відео, назва програми та скріншоти.
• Позаметадані – сюди входять відгуки, оцінки користувачів і кількість завантажень.

Правильна адаптація таких елементів додатку, як іконки та прев’ю, може привабити багатьох користувачів. Ось чому важливо протестувати іконки перед запуском програми. Після того, як додаток з’явився в магазині, слід стежити за відгуками і працювати з ними. Всі ці кроки можуть підвищити конверсію вашого додатку.

KPI для вимірювання ефективності воронки конверсії включають

• TTR (tap-through rate, те саме, що й click-through rate) – цей KPI вимірює частку користувачів, які натиснули на іконку вашого додатку, щоб побачити сторінку продукту. Якість іконки та заголовка найбільше впливають на цей показник.
• CR (коефіцієнт конверсії до встановлення ) – відображає відсоток користувачів, які вирішили завантажити додаток після перегляду сторінки продукту.

Правильна оптимізація TTR і CR має вирішальне значення для ефективності воронки конверсії вашого додатку. Ці дві метрики відображають кількість користувачів, які зацікавилися вашим додатком на сторінці продукту і зрештою завантажили його.

Але як їх покращити? Ось тут і стає в нагоді A/B-тестування. Використовуючи інструменти A/B-тестування ASO, ви можете проводити експерименти, щоб порівняти ефективність двох різних підходів. Вам потрібно змінювати по одному елементу сторінки продукту за раз, щоб чітко визначити його вплив і запобігти канібалізації ASO. Для досягнення найкращих результатів рекомендується платне залучення користувачів.

Відгуки користувачів: Вплив рейтингів та відгуків

Наступним важливим кроком для вимірювання ефективності мобільних додатків є аналіз якості відгуків користувачів, оскільки вони мають величезний вплив на залучення більшої кількості користувачів. З точки зору ASO, відгуки та рейтинги користувачів відіграють величезну роль у тому, як алгоритми магазинів додатків ставляться до вашого додатку, і впливають на коефіцієнт конверсії, впливаючи на рішення користувачів завантажити ваш додаток.

Думка користувачів має прямий вплив на показник видимості та конверсію, тому дуже важливо працювати над цим, отримуючи якомога більше позитивних оцінок та відгуків, щоб уникнути зниження конверсії. Ніколи не залишайте відгуки без відповіді, оскільки хороша відповідь може не тільки заохотити користувача більше користуватися вашим додатком, але й змінити його думку і підвищити рейтинг. На щастя, і Google Play, і App Store дозволяють це зробити.

Органічні інсталяції: Єдині інсталяції, які мають значення

Для більшості маркетологів кількість органічних встановлень є одним з найважливіших KPI додатків та мобільних ігор, оскільки дозволяє об’єктивно виміряти віддачу від ASO. Однак, як Google Play, так і App Store не дозволяють легко виміряти кількість органічних встановлень. Наприклад, App Store об’єднує органічні завантаження з пошуку та рекламні оголошення Apple Search Ads в одному джерелі “Пошук”, а Google почав робити те ж саме після впровадження оновленого дизайну консолі.

При цьому слід пам’ятати, що збільшення кількості органічних завантажень не обов’язково пов’язане із зусиллями вашої команди у сфері ASO та SEO, але також може свідчити про успішні кампанії з залучення користувачів у соціальних мережах або деінде. Щоб розділити фактори більш ефективно, вам потрібно запустити ASO-активності окремо від покращення реклами або великих оновлень додатку. Крім того, буде корисно розділити оновлення креативу та ключових слів, щоб точніше виміряти кожне з них.

Монетизація: Останнє, але не менш важливе

Останнім і, мабуть, найціннішим KPI для мобільних додатків та мобільних ігор є монетизація, оскільки він вказує на обсяг доходу, який отримує ваш проект. Він включає в себе три основні елементи для вимірювання:

• LTV (Lifetime Value) – прогноз прибутку додатку в розрахунку на одного користувача в майбутньому.
• ARPU (Average Revenue per User) – останній показник доходу, поділений на поточну кількість активних користувачів.
• Дохід – повна сума грошей, згенерована вашим додатком.

Не забувайте, що якість кожного користувача набагато важливіша за загальну кількість користувачів (так званих інсталяцій). Користувач, який продовжує платити за підписку і переглядає більше реклами, в рази важливіший за того, хто спробував і пішов через кілька хвилин. Ось чому ми рекомендуємо спостерігати за тим, як найактивніші користувачі поводяться на сторінці вашого додатку та продукту, і аналізувати, що вони думають про ваш продукт у коментарях, а не гнатися за більшою кількістю щомісячних завантажень. Використовуйте функції Asolytics pro для цього дорогоцінного поглибленого аналізу, який допоможе вам вивести свій додаток на абсолютно новий рівень.

Перевірте продуктивність вашого додатку за допомогою інструментів Asolytics

KPI мобільних додатків за межами метрик: Досліджуємо незвідані території

Коли справа доходить до статистики додатків, деякі важливі моменти залишаються поза увагою. Звичайно, ми одержимі кількістю завантажень, тим, скільки людей користуються вашим додатком, його прихильністю та вигадливою статистикою ASO. Але в тіні ховається ціла скарбниця. Нижче ми розповімо вам про ці приховані, але надзвичайно важливі, невимірювані елементи, які відіграють величезну роль в успіху вашого додатку. Крім того, ми надамо поради, як працювати над кожним з них, щоб ваш продукт став зіркою:

1. Користувацький досвід

• Тривалість та частота сесій. Перевірте, як довго користувачі залишаються на сайті і як часто вони повертаються.
• Адаптивність додатків. Переконайтеся, що ваш додаток працює без збоїв і збоїв у роботі – без затримок і глюків.
• Аналіз потоку користувачів. Ідіть слідами користувачів, знаходьте місця, що викликають розчарування.

2. Стабільність та продуктивність додатків

• Стабільність та продуктивність додатка Частота збоїв – контролюйте помилки, щоб вони не псували досвід ваших користувачів
• Розмір додатка та використання ресурсів. Слідкуйте, скільки місця та енергії споживає ваш додаток.

3. Впровадження та використання функцій

• Так чи ні. З’ясуйте, які функції будуть в центрі уваги, а які відійдуть на другий план.
• Весняне прибирання. Приберіть або викиньте функції, які нікому не подобаються.

4. Час реагування та врахування зворотного зв’язку

• Швидка реакція. Перевірте, як швидко ви реагуєте на запити користувачів.
• Голос користувача має значення. Подивіться, наскільки вдало ідеї користувачів потрапляють у ваш додаток.

Висновок

Тепер ви чітко бачите, що не існує єдиного показника, який може відповісти на питання, наскільки успішним є ваш продукт. Це великий набір KPI, які також можуть динамічно впливати один на одного. Ось чому ви повинні перейти від вимірювання конкретних показників до створення загального ASO-портрету вашого додатку або гри. Не недооцінюйте силу даних і не забувайте дотримуватися правила “розділяй і володарюй” під час внесення будь-яких змін до ASO. Це означає, що ви повинні змінювати лише один елемент за раз і відокремлювати будь-які зусилля щодо ASO від зовнішньої реклами та маркетингових зусиль у соціальних мережах. Щоб точно оцінити ефективність ваших зусиль з оптимізації магазину додатків, дуже важливо ознайомитися з ключовими термінами ASO, такими як коефіцієнт конверсії, рейтинг ключових слів і утримання користувачів.

Ви також повинні бути максимально реалістичними при визначенні цілей ASO та інвестувати достатньо часу і зусиль у розробку та реалізацію маркетингової стратегії. Не бійтеся експериментувати з підходами та звертати увагу на те, наскільки добре функціонує продукт. Не буває хорошої ASO без хорошого продукту, але і хороший продукт не вистрілить без якісної ASO!

Працювати продуктивно або шукати дешеві розваги стало набагато простіше, коли мобільні додатки увійшли в наше життя. Сьогодні існує додаток для всього, і все це доступно на ходу, прямо з долоні. Ваш додаток, ймовірно, так само легко знайти, але з такою великою кількістю продуктів конкурентів, чи є він дійсно легкою прогулянкою для ваших цільових клієнтів? Саме тут вступає в дію ASO (App Store Optimization).

Оптимізація для магазинів додатків – це процес максимізації видимості вашого мобільного продукту на основних платформах дистрибуції додатків, а також покращення його конверсійних параметрів. Поряд із захопленням вищих позицій у результатах пошуку в магазинах додатків, ASO також має на меті збільшити коефіцієнт кліків (CTR) вашого додатку. Це означає, що потрібно переконати людей натиснути на ваше оголошення, коли вони знайдуть його на вітрині свого улюбленого магазину мобільних додатків.

Крім того, успішна стратегія ASO спрямована на стимулювання користувачів встановити ваш додаток (тобто зробити покупку). Цей конкретний етап всього процесу відомий як коефіцієнт конверсії додатку. Незалежно від того, чи ви вже почали просувати свій додаток, чи тільки плануєте його створення, сьогоднішній посібник і список обов’язкових кроків стануть вам у пригоді.

ASO проти SEO: Коротко про те, чим вони відрізняються

Хоча є певні спільні моменти, вони, звичайно, є двома окремими поняттями. Почнемо з життєво важливої схожості в дуеті ASO SEO. В основі обох лежить оптимізація: перша – для інтернету, а друга – для мобільних додатків. І SEO, і ASO надають пріоритет дослідженню ключових слів і створенню зворотних посилань. Кінцева місія методів ASO, як і стратегій SEO, полягає в тому, щоб покращити видимість/CTR/CRO цифрового продукту.

У певному сенсі, ASO – це SEO для мобільних додатків. Основна відмінність між цими двома екосистемами полягає в параметрах ранжування і в тому, що ми просуваємо. Зрозуміло, що кожен інструмент оптимізації App Store відрізнятиметься від SEO. Що стосується списку критеріїв ранжування з точки зору мобільного маркетингу, то він коротший порівняно з веб-маркетингом. Ми заглибимося в цю тему глибше пізніше в цій статті.

5 Переваги ASO

Ваші майбутні клієнти можуть знайти ваш додаток в одному з найбільших магазинів додатків. Враховуючи величезну конкуренцію, просто розмістити свій продукт на платформі дистрибуції недостатньо. Ви повинні працювати над підвищенням видимості вашого додатку в магазині додатків, слідувати скарбниці тенденцій, що часто змінюються, і в цілому розробити успішну стратегію оптимізації, регулярно пристосовуючи її до цих тенденцій. Іншими словами, ASO-маркетинг – це те, що вам потрібно освоїти, якщо ви хочете, щоб ваш додаток потрапив до ваших цільових споживачів.

Ось як саме ASO допомагає вам органічно і безперервно збільшувати кількість користувачів вашого додатку:

1. Підвищення видимості додатку в магазинах додатків
   Як ваші споживачі можуть встановити та використовувати ваш продукт, якщо вони не можуть легко знайти його в першу чергу? ASO – це відповідь на це важливе питання. Незалежно від того, наскільки блискучим та унікальним є ваш додаток, вам потрібно попрацювати над тим, щоб його було легко знайти. Якщо ви хочете, щоб час і зусилля, які ви постійно вкладаєте у свій продукт, зрештою окупилися з лишком, займіться маркетингом!
2. Підвищення впізнаваності вашого додатку
   На жаль, того факту, що люди можуть знайти вашу мобільну гру на своїй улюбленій платформі для розповсюдження додатків, недостатньо. Проект, над яким ви так наполегливо працювали, повинен бути легко доступним для найбільш релевантних цільових споживачів, тобто людей, які в даний момент шукають продукт, подібний до вашого. Завдяки розумному покращенню ключових слів у рамках розумної маркетингової стратегії ви можете гарантувати, що вашу гру побачать саме ті шанувальники жанру, для яких вона і була створена.
3. Максимізуйте органічне встановлення
   Якщо ви розробите дійсно ефективний маркетинговий план, ви зможете підняти природне встановлення вашого додатку на абсолютно новий рівень і забезпечити довгостроковий позитивний результат для вашого доходу. За допомогою правильних маркетингових прийомів у дії, вводячи пошукові терміни, пов’язані з вашим продуктом, у пошуковий рядок магазину додатків, ваші потенційні користувачі незмінно натраплятимуть на ваш продукт. Не забувайте, що ASO – це динамічне поняття, а це означає, що ви повинні регулярно вдосконалювати та оновлювати свій підхід.
4. Заощаджуємо ваші гроші та прискорюємо потік доходів
   Цікаво, як саме маркетинг додатків може заощадити ваші гроші? Все дуже просто. Маючи під рукою план оптимізації App Store на найвищому рівні, вам не доведеться нескінченно витрачатися на не завжди ефективну рекламу – і ви отримаєте можливість зосередитися на суто органічному зростанні, використовуючи свій час і знання як головні інвестиції. Це скорочує ваші витрати та забезпечує стабільне зростання. Крім того, розумний набір тактик ASO разом з відмінними методами CRO завжди призводить до збільшення доходу.
5. Охоплення клієнтів по всьому світу
   Переклавши свій додаток, а також сторінки магазину додатків і всі креативи іншими мовами (цей процес називається локалізацією), ви зможете досягти успіху в охопленні потенційних клієнтів з усього світу. Іншими словами, ASO значно полегшує масштабування вашого додатку на глобальному рівні. Ви можете адаптувати свій додаток для різних мов як в App Store, так і в Google Store.

Мобільна вітрина Apple проти Google

Тепер, коли ваш додаток знаходиться на фінальній стадії розробки і ви знаєте дещо про те, як його просувати, настав час обрати, де ви хочете його опублікувати. Швидше за все, ви оберете App Store для Apple або Google Play для Android. Якщо ваш додаток розрахований на прихильників обох операційних систем, ви можете сміливо публікувати його в обох магазинах. Перш ніж ми перейдемо до загальних питань, давайте обговоримо особливості порівняння.

Одна з головних відмінностей між двома платформами розповсюдження додатків полягає у видавничому факторі. Обидва магазини вимагають, щоб додаток пройшов спеціальну процедуру перевірки з метою підвищення якості їхніх каталогів.

Apple розглядає ваш продукт довше, ніж Google. Це означає, що, швидше за все, ви потрапите в Google Play швидше, ніж в Apple Store. – Команда Asolytics

Якщо рухатися далі, то відшліфовування ключових слів є життєво важливим для обох мобільних вітрин. Але способи, якими ці дві платформи оцінюють ваші ключові слова, мають дуже мало спільного. Наприклад, ваша ASO для iOS не повинна включати повторення ключових слів у всьому списку. Тим часом, цей метод творить чудеса як інструмент оптимізації Google Play.

Що впливає на ваш рейтинг в App Store?

Кожен, хто пристрасно цікавиться всім, що пов’язано з ASO iOS, знає, наскільки важливим є рейтинг вашого магазину Apple. Оскільки майже 65% людей знаходять додатки, переглядаючи мобільний магазин Apple, знання того, що саме впливає на ваш рейтинг, має першорядне значення. Отже, як же ранжуються додатки в App Store?

Ось п’ять основних елементів для рейтингу магазинів:

• назву продукту, URL-адреса та підзаголовок;
• що клієнти говорять про вас в інтернеті;
• частота оновлення;
• якість локалізації;
• встановлення та прихильність користувачів.

Фактори, що впливають на результати пошуку в Google Play

Цікаво, як працюють алгоритми Google Play? Існує кілька важливих параметрів, які мають найбільший вплив на рейтинг вашої вітрини в Google. Ось короткий огляд основних факторів ранжування в Google Play:

• метадані програми;
• що клієнти говорять про вас в інтернеті;
• зворотні посилання та маркетинговий план;
• наскільки часто ви оновлюєте додаток;
• кількість видалень;
• установки та зобов’язання.

Контрольний список для оптимізації App Store

У наведеному нижче чек-листі ви знайдете інформацію про кроки, які потрібно зробити, щоб впорядкувати свій мобільний маркетинг. Без зайвих сумнівів, давайте почнемо з того, що необхідно зробити для створення надійної стратегії ASO. Найважливіше – знати свої потреби. Це, в свою чергу, покаже вам, куди рухатися далі – і обертається навколо наступних життєво важливих моментів:

• знайте, де ви знаходитесь: використовуйте інструменти Asolytics, щоб визначити свою позицію за ключовими словами та видимістю;
• створіть список ключових слів для таргетингу;
• оцінюйте своїх ефективних конкурентів за багатьма параметрами;
• тестуйте низку потенційно ефективних методик і планів;
• моніторте результати вашої маркетингової діяльності;
• досягніть якісної локалізації.

Ці шість пунктів допоможуть вам досягти успіху в оптимізації. Якщо ви поставили всі необхідні галочки, то ви більш ніж готові вивести свій продукт на позиції, на які він заслуговує. Завжди пам’ятайте, що з Asolytics ви дізнаєтеся все, що потрібно знати про кожен з вищезгаданих факторів ранжування, а також зможете скористатися інструментами найвищого рівня для вдосконалення вашої стратегії ASO.

ASO в дії: Основи

Завдяки нашим вичерпним посібникам ви отримаєте всі необхідні інструменти для того, щоб вийти на новий рівень у просуванні вашого додатку. Нижче ми розповімо про важливі кроки, яких слід дотримуватися на шляху до збільшення кількості користувачів мобільних пристроїв.

1. Сплануйте свою ASO
   Знайте свій ринок зсередини. Знайте своїх конкурентів ще краще. Навчіться думати (і друкувати) як ваша цільова аудиторія. Після того, як ви закінчите з основним аналізом цих аспектів, дійте. Попрацюйте над пошуком релевантних ключових слів. Почніть локалізацію. Постійно стежте за конкурентами. Відстежуйте динаміку ASO і слідкуйте за трендами.
2. Вдало назвати свій продукт
   Оскільки назва вашого продукту – це перше, що бачать люди, зробити правильний вибір тут просто необхідно. Найкраща назва додатку відображає те, що пропонує ваш продукт, є лаконічною, легко читається і не звучить як щось, що ви вже чули раніше. Інтеграція вашого найпотужнішого ключового слова в назву додатку іноді є дуже хорошою технікою ASO. Раніше ми писали про те , як назвати додаток.
3. Напишіть ґрунтовний опис
   Опис додатку – ще один важливий елемент метаданих. Він повинен відображати суть вашого продукту, а також містити короткий опис його основних характеристик. Опис вашого додатку має бути інформативним, добре структурованим і пристосованим як до ваших клієнтів, так і до алгоритмів вітрини магазину. Використовуйте маркери та емодзі. Не перевищуйте 4 000 символів для кожного магазину.
4. Оберіть найефективнішу іконку
   Іконка вашого додатку має потужний потенціал для миттєвого привернення уваги людей. Працюючи над її дизайном, зосередьтеся на особливостях вашого продукту і трансформуйте їх у візуальну форму. Золотим правилом тут є “краще менше, та краще”, тому переконайтеся, що іконка вашого додатку є яскравою, але не надто перевантаженою. A/B-тест іконки, щоб вибрати те, що дійсно працює для ваших споживачів. Що таке АСО-тест? Прочитайте один з наших наступних постів у блозі, щоб дізнатися більше на цю тему.
5. Робота над іншими креативами
   Скріншоти вашого додатку або прев’ю-відео можуть не належати до прямих факторів, що визначають рейтинг у магазині додатків. Але вони мають вирішальне значення, коли справа доходить до завоювання лояльних клієнтів природним шляхом. Тому вдосконалення цих елементів обов’язково принесе вам скарбницю бонусів.
   
   Більше того, понад 50% людей надають перевагу візуальному ряду, а не тексту. Це означає, що вони можуть завантажити ваш додаток лише на основі першого враження. З огляду на це, переконайтеся, що екрани та відео, якими ви ділитеся, підкреслюють найкращі переваги вашого продукту, а також розповідають візуальну історію його унікальності.
6. Відстежуйте, що говорять ваші клієнти, і швидко реагуйте
   Зворотній зв’язок з вашими споживачами є надзвичайно важливим. І це один з життєво важливих аспектів вашого маркетингового плану. Мобільні магазини Apple та Google враховують коментарі та відгуки, які клієнти залишають про ваш продукт. Чим вищі ваші рейтинги, тим кращі позиції ви займатимете в результатах пошуку.
   
   Бажаєте, щоб відгуки та рейтинги вашого додатку злетіли до небес? Стимулюйте користувачів до участі. Робіть це м’яко, без надмірного тиску. Не забувайте швидко відповідати на відгуки. Таким чином, ви покажете своїм клієнтам, що вам не байдуже і що вам можна довіряти. До речі, Asolytics пропонує чудові інструменти для управління відгуками клієнтів.

ASO – це безперервний процес (який дуже добре окупається)

Оптимізація App Store – це безперервний процес. Тому, якщо ви прагнете досягти дійсно блискучих результатів, будьте готові інвестувати тижні свого часу в цю операцію, а також місяці вдосконалення після того, як ви подолаєте перші (і найскладніші) етапи реалізації вашого плану просування додатку.

У поєднанні з іншими маркетинговими каналами, ASO обов’язково дасть значний поштовх для пошуку та зростання вашого продукту. Як правило, перші результати помітні вже через місяць роботи, а кількість встановлень і зростання трафіку помітні протягом 3 місяців. Звучить нудно? Можливо. Але швидкі перемоги вже не дорівнюють довгостроковим вигодам. Так, ASO – це щоденна робота, яка вимагає часу. Але важка праця приносить свої плоди.

Позитивним моментом також є те, що хоча мобільне просування вимагає певного навчання, опанування основ не буде найскладнішим завданням у вашому житті. Маючи певні знання, глибокий аналіз та рішучість, ви можете досягти вражаючих результатів, збільшити кількість встановлень в Google Play, завантажень в App Store, а також завоювати лояльних клієнтів і максимізувати свій дохід.

Переходимо до справи: Не зупиняйтеся на досягнутому

І останнє, але не менш важливе: навіть якщо ви задоволені результатами своєї кампанії ASO, утримання цих досягнень – це те, на чому ви повинні тримати лазерний фокус. Тому продовжуйте працювати над цим постійно. Чому? Тому що алгоритми постійно змінюються, ваші конкуренти стають сильнішими щодня, а ваші користувачі завтра можуть бути не такими, як вчора.

До речі, ваш продукт теж постійно змінюється. Зростання в цьому аспекті призводить до кращого ранжування за висококонкурентними пошуковими фразами. А це означає, що дослідження ключових слів вашого додатку – це те, що навряд чи коли-небудь закінчиться протягом усього шляху просування вашого додатку.

Коротше кажучи, переконайтеся, що ваш план ASO резонує з постійно мінливою маркетинговою ситуацією і йде в ногу з темпами цієї постійної еволюції. Це необхідно, якщо ви хочете зберегти дорогоцінний органічний трафік, над залученням якого ви так важко працювали. Ми сподіваємося, що наш посібник зі статистики завантажень додатків допоможе вам досягти ASOлютного успіху на шляху мобільного маркетингу. Будь ласка, додайте наш сайт до закладок, щоб отримувати оновлення.

На ці та багато інших поширених запитань відповідає оптимізація магазинів додатків (App Store Optimization, ASO). Цей набір методів спрямований на те, щоб ваш продукт займав високі позиції, коли користувачі шукають гру або додаток у цифрових магазинах. Як показує практика, люди найчастіше завантажують саме ті товари, які знаходяться на перших позиціях у пошуковій видачі. Одним з найбільш важливих і складних компонентів ASO є коефіцієнт конверсії, який допомагає визначити ефективність обраної стратегії. У цій статті ви дізнаєтеся, що це таке, які фактори на нього впливають і як підвищити конверсію вашого продукту.

Визначення коефіцієнта конверсії App Store

Що таке коефіцієнт конверсії додатку? Цим терміном зазвичай позначають співвідношення кількості встановлень продукту до загальної кількості переглядів сторінки.

Чим вищий цей показник, тим краще оптимізовані ваші активи. Однак не існує універсально хорошого відсотка, на який слід орієнтуватися всім. Хороший показник може суттєво відрізнятися для різних регіонів, магазинів і категорій. Більше того, враховуючи, що ситуація на ринку і попит користувачів змінюються буквально щодня, середній коефіцієнт конверсії завантажень додатків також може іноді підвищуватися і знижуватися.

Типи коефіцієнтів конверсії додатків

Різні платформи пропонують розробникам і видавцям доступ до різної статистики конверсії. Експерти виділяють чотири типи залежно від активності користувача:

• Враження для збереження перегляду відбувається, коли людина, шукаючи якийсь додаток за ключовим словом, в результатах пошуку звертає увагу на ваш продукт і відкриває його сторінку.
• Перегляд магазину для встановлення. Якщо після перегляду персональної сторінки відвідувач зацікавився вашим програмним забезпеченням, він завантажує його на свій пристрій.
• Враження для встановлення, як правило, виникає, коли клієнт завантажує ваш продукт безпосередньо зі списку, не відкриваючи сторінку з його описом. Як показує практика, це трапляється нечасто і переважно з великими заголовками.
• Інсталяції та покупки Це залежить від обраного вами способу монетизації. Після встановлення в деяких додатках передбачається купівля підписки або внутрішні покупки.

Майте на увазі, що багато залежить від того, що саме пропонує ваше програмне забезпечення. У більшості випадків, коли мова йде про конверсію мобільного додатку, це встановлення вашого продукту. Звичайно, для успіху вашої діяльності це повинні бути органічні інсталяції, тобто коли користувачі завантажують додаток за власною ініціативою, тому що їх зацікавив запропонований функціонал.

Однак ще одним важливим показником є так званий коефіцієнт утримання. Як розробнику, вам важливо, щоб клієнт не лише завантажив ваш продукт, але й користувався ним протягом тривалого періоду. Бувають випадки, коли користувачі відмовляються від програмного забезпечення буквально після першого використання. Це означає, що, незважаючи на оптимізований опис програми (та інші елементи) в магазинах додатків, ви не пропонуєте того функціоналу, який шукає користувач.

Різниця між показниками встановлення та утримання дозволяє оцінити, наскільки ваш продукт відповідає очікуванням відвідувачів, сформованим на сторінці додатку. – Команда Asolytics

Розрахунок коефіцієнта конверсії в App Store та Google Play

Самостійно розрахувати ставку для кожної платформи не складно. Припустимо, що ваш основний показник – це кількість завантажень продукту. У цьому випадку він буде представляти собою відсоток осіб, які встановили ваше програмне забезпечення на свої смартфони, від загальної кількості відвідувачів сторінки. Однак як дізнатися, чи це достатньо хороший показник, чи потрібно попрацювати над оптимізацією?

Ви можете орієнтуватися на середні показники по категорії і на ті показники, які показують Google Play або iTunes Connect для вашого продукту. Якщо ваші дані значно нижчі за статистику, вам потрібно переглянути свою стратегію ASO. Кожна платформа має свої особливості. Хоча існують й інші цифрові магазини, окрім App Store та Google Play, переважна більшість пристроїв у світі використовують саме їх.

Елементи, що впливають на коефіцієнт конверсії

Сторінка додатку або гри в будь-якому цифровому магазині складається з кількох ключових елементів. Хоча детальний список дещо відрізняється для кожної платформи, основні деталі однакові. Отже, у вашому розпорядженні є безліч способів підвищити конверсію.

Іконка

Це одна з тих деталей, які в першу чергу кидаються в очі користувачам. У підвищенні конверсії іконка відіграє важливу роль. Саме тому вона повинна чітко відповідати технічним вимогам конкретного магазину і бути візуально привабливою для відвідувачів. Хоча іконка повинна виділяти ваш продукт серед конкурентів, це не означає, що варто забувати про “типові” деталі.

Ім’я

Заголовок – ще один елемент, на який користувачі одразу звертають увагу. Для оптимізації при його написанні слід використовувати найбільш релевантні ключові слова. Як показує практика, відвідувачі з більшою ймовірністю завантажать додаток з тією фразою в назві, яку вони шукали.

Скріншоти

Скріншоти можна назвати короткими графічними описами вашого продукту. Переглянувши кілька слайдів, людина має зрозуміти фокус, основну суть програми, доступний функціонал та багато іншого. Тип, кількість та композиція скріншотів може відрізнятися залежно від особливостей вашого програмного забезпечення, регіону та вимог конкретної платформи. У нашому блозі ви можете прочитати більше про іконку мобільної гри.

Відео

Промо-відео може значно збільшити швидкість завантаження вашого продукту, але не всі додатки потребують такого елементу. Однак з їхньою допомогою ви можете розповісти користувачам трохи більше про своє програмне забезпечення.

Опис

Якщо скріншоти та відео – це коротка графічна інформація про товар, то опис – це текстовий компонент, в якому можна більш детально розповісти про основні функції та унікальні особливості. Важливі та привабливі для клієнта дані краще розміщувати на початку, оскільки не всі відвідувачі дочитують опис до кінця.

Рейтинг

Середній рейтинг продукту і кількість відгуків також можуть позитивно або негативно впливати на коефіцієнт конверсії. У більшості випадків користувачі дивляться на рейтинг програми перед тим, як завантажити її. Багато людей довіряють відгукам, оскільки вважається, що вони написані реальними людьми на основі їхнього досвіду.

Як підвищити коефіцієнт конверсії

CRO – це комплекс заходів, спрямованих на покращення показника шляхом посилення перерахованих вище елементів. Окрім створення правильного семантичного ядра, роботи над першими враженнями та дотримання технічних вимог кожної платформи, ви також можете зробити наступні кроки.

1. Підключіть аналітику
   Зараз багато сервісів дозволяють оцінити ефективність маркетингової кампанії. Ви можете отримати інформацію про динаміку завантажень, співвідношення кількості показів реклами до встановлень, джерела завантажень тощо. Ці дані допоможуть вам зрозуміти, наскільки продуктивними є ваші зусилля, і покажуть ваші слабкі місця, дозволяючи зрозуміти, як збільшити кількість встановлень додатків. Завдяки глибокому аналізу кампанії та продуктивності додатку ви зможете оптимізувати вартість конверсії.
2. Вивчайте цільову аудиторію
   Розуміння своєї цільової аудиторії є невід’ємною частиною успіху будь-якого бізнесу. Прислухайтеся до побажань своїх клієнтів і пропонуйте їм саме той контент, який їм потрібен. Сегментація та персоналізація допоможуть вам зробити ваше видання дійсно необхідним для користувачів і потрапити до списку найкращих додатків для iPhone та Android.
3. Робота з відгуками
   Як уже згадувалося вище, багато людей звертають увагу на рейтинги та відгуки, коли вирішують, чи завантажувати товар. За статистикою, більшість відвідувачів відмовляються завантажувати товар з рейтингом нижче трьох зірок. Таким чином, всі ваші дії з оптимізації можуть бути зведені нанівець через низький рейтинг. Читайте відгуки, знаходьте негативні реакції та працюйте над виправленням помилок. Також додайте у свій додаток запит на оцінку товару.
4. Проводьте A/B-тестування
   Щоб визначити, яка іконка чи відео найкраще впливає на реакцію відвідувачів, регулярно проводьте A/B-тестування додатку. Це допоможе вам зробити сторінку товару по-справжньому привабливою. Бажано створювати унікальний контент для кожного магазину, оскільки цільова аудиторія дещо відрізняється.
5. Покращення користувацького досвіду
   Важливо зробити додаток зручним і зрозумілим для всіх, щоб відвідувачі завантажили ваше програмне забезпечення і залишилися з вами надовго. Всі основні кроки, такі як встановлення, реєстрація, покупки тощо, повинні бути реалізовані максимально просто. Крім того, завжди інформуйте користувачів про оновлення, акції та інші новини, щоб підтримувати їхню зацікавленість.

Збільшити коефіцієнт конверсії додатків

Коефіцієнт конверсії – важливий показник ефективності вашої медійної стратегії. Оскільки пошук та утримання нових користувачів є тривалим і дорогим процесом, ви повинні чітко розуміти, наскільки продуктивними є ваші зусилля та які слабкі місця у вашій роботі.

Хоча показники можуть відрізнятися залежно від характеристик вашого додатку, категорії, регіону, платформи та інших факторів, все ж є деякі критерії, які показують, наскільки добре ви працюєте. Наприклад, якщо у вас високий коефіцієнт конверсії з пошуку в установку, це означає, що ваші візуальні елементи добре оптимізовані. У той же час, низький коефіцієнт конверсії з переглядів сторінок в установки показує, що вам потрібно приділити більше уваги оптимізації контенту (робота з рейтингами, переписування опису і так далі).

Знати всі нюанси ASO та специфіку кожного магазину непросто. Саме тому спеціалізовані платформи пропонують послуги з оптимізації додатків та ігор. Завдяки зручним інструментам ви зможете щодня детально аналізувати результати своєї роботи, приймати ефективні рішення та отримувати максимальну віддачу від своїх зусиль.