In-App-Käufe: Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihres Produkts in App Stores

Der Apple App Store und Google Play sind derzeit die größten Quellen für Spiele und Anwendungen. Mehrere Millionen Artikel wurden auf ihnen veröffentlicht, und diese Zahl wächst täglich. In einem solch intensiven Wettbewerb kann die Förderung Ihres Produkts schwierig sein. Dafür wird ASO eingesetzt.

Die Strategie zur Förderung von mobilen Spielen und Anwendungen beinhaltet die Optimierung vieler Ressourcen auf Ihrer Produktseite in den wichtigsten digitalen Stores. Während die meisten Entwickler über gewisse Kenntnisse und Erfahrungen in Bezug auf Titel und Beschreibungen verfügen, wissen nur wenige, wie man mit In-App-Käufen arbeitet. In diesem Artikel werden wir darüber sprechen. Sie werden erfahren, wie sich IAPs von Plattform zu Plattform unterscheiden, welchen Wert sie für Ihr Unternehmen bringen können und wie sie optimiert werden können.

Was sind In-App-Käufe?

Alle in App Stores veröffentlichten Produkte können in zwei Hauptkategorien unterteilt werden: kostenpflichtige und kostenlose. Bei den ersteren ist alles ziemlich klar. Sie zahlen einmal für den Download und nutzen alle verfügbaren Funktionen nach Bedarf. Sie müssen Ihr Abonnement nicht erneuern oder zusätzliche Funktionen erwerben. Alle vom Entwickler veröffentlichten DLCs oder Erweiterungen werden automatisch auf Ihrem Gerät installiert.

Bei kostenlosen Produkten mit IAP ist die Situation etwas komplizierter. Sie können sie nutzen, ohne einen Cent auszugeben, aber Ihre Erfahrung wird besser und vollständiger sein, wenn Sie einige der angebotenen Artikel kaufen. Sie zahlen nicht für das Herunterladen und Installieren solcher Apps, erhalten aber beispielsweise eine eingeschränkte Funktionalität oder eine große Anzahl von Anzeigen. Um sich zu stärken und lästige Werbeanzeigen loszuwerden, müssen Sie für einen IAP bezahlen. Wie funktionieren In-App-Käufe? Sie kaufen einfach die Ihnen angebotenen Artikel über den integrierten Shop, und sie stehen automatisch im Hauptspielablauf (bei Spielen) oder in der Benutzeroberfläche (bei Anwendungen) zur Verfügung.

IAPs im Apple App Store

Was bedeutet In-App-Kauf auf dem iPhone? Nach der Aktualisierung des Systems auf iOS 11 bot Apple Entwicklern und Publishern die Möglichkeit, IAPs hinzuzufügen und, was für die Promotion besonders wichtig ist, zu optimieren. Jetzt gibt es auf der Plattform eine klare Unterteilung dieser Elemente in vier Hauptgruppen:

• Verbrauchbare Artikel sind in Spielen am häufigsten. Es können zusätzliche Leben oder verbesserte Edelsteine sein, die beim Durchlaufen der Level nützlich sind. Wenn sie aufgebraucht sind, können Sie neue kaufen.

• Nicht verbrauchbare Artikel haben kein Verfallsdatum oder eine begrenzte Anzahl von Verwendungen. Das genaueste Beispiel sind zusätzliche Funktionen in einer Anwendung, wie z.B. Hilfsmittel in einem Fotoeditor. Sie müssen nur einmal dafür bezahlen, um sie in Zukunft ständig nutzen zu können.
• Automatisch verlängerbare Artikel sind beispielsweise Abonnements für einen Dienst wie Apple Music. Sie werden regelmäßig belastet (einmal im Monat oder Jahr) und können es während der Laufzeit in beliebiger Menge nutzen. In der Regel wird das Geld am festgelegten Tag automatisch von einem verknüpften Konto abgebucht. Sie müssen Ihr Abonnement manuell kündigen.
• Nicht verlängerbare Artikel können wie der Zugang zu zeitlich begrenzten Aktionen oder Ereignissen aussehen, wie z.B. eine neue Saison in einem Spiel. Wie der Name schon sagt, müssen Sie Ihr Abonnement für solche Inhalte manuell erneuern.

App Store-Richtlinien zu IAPs

Bevor Sie zusätzliche Inhalte für Ihr Produkt erstellen, sollten Sie unbedingt die aktuellen Empfehlungen von Apple und die Human Interface Guidelines überprüfen und sicherstellen, dass Ihre Bank- und Steuerinformationen den Plattformanforderungen und lokalen Gesetzen entsprechen. Ihre IAPs sollten gut zur Hauptanwendung passen und die Kundenerfahrung verbessern.

Der Apple App Store gibt Entwicklern die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte für jede Lokalisierung zu erstellen. Dies bietet Ihnen nicht nur zusätzliche Möglichkeiten zur iOS-App-Monetarisierung und -Optimierung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, einer bestimmten Region wirklich nachgefragte Dinge anzubieten. Gleichzeitig können Sie für jedes Land eine unbegrenzte Anzahl von IAPs hinzufügen, aber nur 20 davon bewerben. Jeder von ihnen sollte ein individuelles Spiel-App-Symbol, einen Titel (bis zu 30 Zeichen) und eine Beschreibung (bis zu 45 Zeichen) haben.

Nach der Erstellung zusätzlicher Ebenen, kosmetischer Artikel oder erweiterter Funktionalität können Sie diese mittels App Store Connect und Xcode der Plattform hinzufügen. Um Ihren Kunden sichere Käufe zu ermöglichen, verwenden Sie StoreKit. Nach dem Hinzufügen von IAPs zu Ihrem Produkt können Sie deren Implementierung mithilfe von Server-Benachrichtigungen verfolgen: Käufe, Statusänderungen, Stornierungen und dergleichen.

IAPs im Google Play

In der Regel ist Google Play dem App Store in Bezug auf die Möglichkeiten zur Inhaltsoptimierung auf der App-Seite etwas voraus. IAPs bilden jedoch eine Ausnahme. Der Android-Marktplatz liegt bei der Nutzung dieser Assets etwas zurück. Dennoch können Sie auch hier zusätzliche Artikel zu Ihrem Hauptprodukt hinzufügen. Selbstverständlich benötigen Sie dafür die entsprechenden Berechtigungen, und Ihre Produkte müssen den Anforderungen der mobilen App-Sicherheit entsprechen.

Google bietet keine so eindeutige offizielle Klassifizierung von IAPs wie Apple. Im Allgemeinen sind sie jedoch identisch. Auch hier können Sie Ihren Kunden Abonnements, zusätzliche Ebenen oder Premium-Funktionen anbieten. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern der Download kostenpflichtiger Produkte und der Kauf von IAPs untersagt ist. Eine vollständige Liste nach Regionen finden Sie auf dem offiziellen Google Developer Portal.

Play Store-Richtlinien für IAPs

In-App-Käufe werden über die Play Console hinzugefügt. Versehen Sie Ihren zusätzlichen Inhalt gemäß dem Google InApp Purchase-Tutorial mit einer ID, einem Game-App-Symbol, einem Titel (empfohlen bis zu 25 Zeichen, maximal jedoch 55 Zeichen) und einer Beschreibung (bis zu 200 Zeichen). Nach der Aktivierung wird der neue Artikel in Ihrer App verfügbar sein. Bei Bedarf können Sie mehrere Produkte gleichzeitig hinzufügen. Dieser zusätzliche Inhalt übernimmt standardmäßig die Sprache des Hauptprodukts. Sie können diese Einstellungen bei Bedarf ändern.

Optimierung von IAPs

Im Apple App Store können Benutzer verfügbare In-App-Käufe direkt in den Suchergebnissen sehen, nicht nur auf der Anwendungsseite wie im Google Play Store. App Store-Benutzer können IAPs auf dem Bildschirm ‚Neuigkeiten‘ sehen. Somit nimmt Ihr Produkt mehr Platz auf dem Bildschirm des Kunden ein, was bedeutet, dass es mehr Aufmerksamkeit auf sich zieht. Mit einem IAP können Entwickler kostenloser Apps nicht nur zusätzliche Einnahmen generieren, sondern auch ihr Produkt im App Store bewerben, die Sichtbarkeit erhöhen und die Konversionsrate steigern.

Da zusätzliche Artikel auf direkte Anfrage erscheinen, sollten sie intelligent optimiert werden. In diesem Fall werden Benutzer, die auf einen Ihrer IAPs stoßen und sich dafür interessieren, auf jeden Fall auf Ihrer Hauptproduktseite landen. Fügen Sie relevante Schlüsselwörter zu Titeln und Beschreibungen hinzu, unter Berücksichtigung der Zeichenbeschränkungen. Beachten Sie, dass bei der Optimierung von App Store-Assets die Wiederholung von Schlüsselwörtern nicht empfohlen wird, da die Algorithmen nur die Erwähnungen mit dem höchsten Gewicht berücksichtigen. Diese Regel gilt auch für IAPs. Verwenden Sie verschiedene Ausdrücke und Phrasen in Titeln und Beschreibungen.

Sie können Käufe auch so einrichten, dass sie verschiedenen Benutzern in einer bestimmten Reihenfolge angezeigt werden, wie es die beliebtesten iPhone-Apps tun. Wenn ein Kunde beispielsweise bereits einige Ihrer Produkte gekauft hat, wird es nicht in den Suchergebnissen erscheinen. Es wird durch einen anderen IAP ersetzt, der noch nicht gekauft wurde. Zusätzlich können Sie den Kreis der Kunden eingrenzen, die Ihre zusätzlichen Artikel finden können. Beispielsweise sehen neue Benutzer nur Ihre Anwendung oder Ihr Spiel. Diejenigen, die das Hauptprodukt bereits heruntergeladen haben, sehen alle verfügbaren Käufe.

Professionelle Tipps für die Verwendung von IAPs

Um sicherzustellen, dass Ihre Optimierungsaktivitäten einen positiven Einfluss auf die Produktförderung haben, befolgen Sie diese Empfehlungen unserer Experten:

• Seien Sie nicht zu aufdringlich mit den IAP-Vorschlägen. Es ist entscheidend, den richtigen Moment zu wählen, um die entsprechende Benachrichtigung anzuzeigen. Sie könnten beispielsweise ein Abonnement nach einem Werbevideo anbieten, um alle Anzeigen zu entfernen.
• Geben Sie Ihren Kunden eine Wahl. Jede Person sollte selbst entscheiden können, ob sie ein Paket In-Game-Währung kauft oder diese durch eigene Anstrengungen verdient, zum Beispiel durch regelmäßiges Starten Ihres Spiels.
• Schließen Sie keine Testversionen aus, mit deren Hilfe Benutzer die gesamte verfügbare App-Funktionalität ausprobieren können. Dies ist eine ausgezeichnete Gelegenheit, alles zu präsentieren, was Sie zu bieten haben, und Kunden zum Erwerb eines IAP zu verlocken.
• Verlagern Sie nicht zu viele Inhalte in kostenpflichtige Bereiche. Die kostenlose Funktionalität sollte umfangreich genug sein, damit Ihr Produkt für grundlegende Zwecke genutzt werden kann. Andernfalls werden Benutzer einfach nach kostenlosen Alternativen suchen.
• Gestalten Sie den Prozess des Kaufs zusätzlicher Artikel so einfach und zugänglich wie möglich. Je weniger sich Kunden darüber Gedanken machen müssen, wie In-App-Käufe getätigt werden, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie eine Transaktion abschließen.
• Bieten Sie Benutzern eine Auswahl an Tarifen mit unterschiedlichen Funktionen und Kosten an. Die Praxis zeigt, dass eine korrekte Staffelung mit mehreren Plänen dazu führt, dass ein Benutzer den teureren wählt.

Steigern Sie Ihren Umsatz mit In-App-Käufen

Die Implementierung von In-App-Käufen stellt eine effektive Monetarisierungsstrategie dar und bietet im Falle des Apple App Store zudem eine zusätzliche Möglichkeit, die Sichtbarkeit Ihres Kernprodukts zu erhöhen. Sie können sowohl für Spiele in Form von Saisonpässen, kosmetischen Gegenständen und zusätzlichen Levels Käufe anbieten, als auch für Anwendungen, beispielsweise um Werbung zu entfernen oder Funktionalitäten zu erweitern.

Vor der Einführung von In-App-Käufen ist sicherzustellen, dass diese den aktuellen Plattformanforderungen entsprechen. Bei der Entwicklung einer Strategie für deren Implementierung sollten Sie unbedingt unsere Empfehlungen berücksichtigen. Vermeiden Sie ein zu aufdringliches Vorgehen und machen Sie Zahlungen nicht zur Notwendigkeit; andernfalls riskieren Sie, Kunden zu verprellen. Damit Nutzer all Ihre Artikel über die Suchleiste finden können, integrieren Sie relevante Schlüsselwörter in Titel und Beschreibungen.

Wir hoffen, dass Sie nach der Lektüre dieses Artikels in der Lage sein werden, die Besonderheiten der Arbeit mit In-App-Käufen detailliert zu verstehen. Wie Statistiken zeigen, sind die Gesamtausgaben der Nutzer für In-App-Käufe in kostenlosen Anwendungen höher als für den Erwerb kostenpflichtiger Dienste. Machen Sie die Optimierung von In-App-Käufen zu einem integralen Bestandteil Ihrer globalen ASO-Strategie, um neue Kunden zu gewinnen, die Auffindbarkeit zu erhöhen und die Konversionsrate zu Installationen zu steigern.