Acquisti in-app: aumenta la visibilità del tuo prodotto negli App Store

L’Apple App Store e Google Play sono al momento le fonti più grandi di giochi e applicazioni. Ci sono milioni di prodotti pubblicati e questo numero cresce ogni giorno. Con una concorrenza così agguerrita, promuovere il tuo prodotto può essere complicato. È qui che entra in gioco l’ASO.

La strategia di promozione per app e giochi mobile prevede l’ottimizzazione di molte risorse sulla pagina del tuo prodotto nei principali store digitali. Se la maggior parte degli sviluppatori ha una certa conoscenza ed esperienza riguardo titoli e descrizioni, non molti sanno come lavorare con gli acquisti in-app. In questo articolo, ne parleremo. Imparerai come gli IAP differiscono da piattaforma a piattaforma, che valore possono portare al tuo business e come possono essere ottimizzati.

Cosa sono gli acquisti in-app?

Tutti i prodotti pubblicati negli app store possono essere divisi in due categorie principali: a pagamento e gratuiti. Con i primi, tutto è abbastanza chiaro. Paghi una volta per il download e usi tutte le funzionalità disponibili come vuoi. Non devi rinnovare l’abbonamento o acquistare funzioni extra. Tutti i DLC o miglioramenti rilasciati dallo sviluppatore vengono installati automaticamente sul tuo dispositivo.

Quando si tratta di prodotti gratuiti con IAP, la situazione è un po’ più complicata. Puoi usarli senza spendere un centesimo, ma la tua esperienza sarà migliore e più completa se acquisti alcuni degli elementi offerti. Non paghi per scaricare e installare queste app, ma ottieni funzionalità limitate o un sacco di pubblicità, ad esempio. Per potenziare la tua esperienza e liberarti di fastidiosi video pubblicitari, devi pagare per un IAP. Come funzionano gli acquisti in-app? Semplicemente compri gli elementi offerti attraverso il negozio integrato, e diventano automaticamente disponibili nel gameplay principale (per i giochi) o nell’interfaccia (per le applicazioni).

IAP sull’Apple App Store

Cosa significa acquisto in-app su iPhone? Dopo l’aggiornamento del sistema a iOS 11, Apple ha offerto agli sviluppatori e ai publisher l’opportunità di aggiungere e, cosa più importante per la promozione, ottimizzare gli IAP. Ora la piattaforma ha una chiara divisione di questi elementi in quattro gruppi principali:

• Gli elementi consumabili sono i più comuni nei giochi. Possono essere vite extra o gemme potenziate che torneranno utili mentre avanzi nei livelli. Una volta finiti, puoi comprarne di nuovi.

• Gli elementi non consumabili non hanno una data di scadenza o un numero limitato di utilizzi. L’esempio più accurato sono le funzionalità aggiuntive in un’applicazione, come strumenti di assistenza in un editor di foto. Devi solo pagarli una volta per usarli costantemente in futuro.
• Gli elementi auto-rinnovabili sono, ad esempio, abbonamenti a qualche servizio, come Apple Music. Ti viene addebitato regolarmente (una volta al mese o all’anno), e puoi usarlo durante il termine in qualsiasi quantità. Di solito, i soldi vengono prelevati automaticamente da un account collegato nel giorno stabilito. Devi cancellare l’abbonamento manualmente.
• Gli elementi non rinnovabili possono sembrare accessi a promozioni o eventi a tempo limitato, come una nuova stagione in un gioco. Come suggerisce il nome, devi rinnovare manualmente l’abbonamento a tali contenuti.

Linee guida dell’App Store sugli IAP

Prima di creare contenuti aggiuntivi per il tuo prodotto, assicurati di rivedere le raccomandazioni attuali di Apple e le Human Interface Guidelines e verifica che le tue informazioni bancarie e fiscali siano conformi ai requisiti della piattaforma e alle leggi locali. I tuoi IAP dovrebbero adattarsi bene all’applicazione principale e migliorare l’esperienza del cliente.

L’Apple App Store dà agli sviluppatori la possibilità di creare contenuti extra per ogni localizzazione. Questo ti fornisce non solo opportunità aggiuntive per la monetizzazione e l’ottimizzazione delle app iOS, ma ti permette anche di offrire cose davvero richieste in una regione specifica. Allo stesso tempo, per ogni paese, puoi aggiungere un numero illimitato di IAP, ma puoi promuoverne solo 20. Ognuno di essi dovrebbe avere una icona dell’app del gioco individuale, un titolo (fino a 30 caratteri) e una descrizione (fino a 45 caratteri).

Dopo aver creato nuovi livelli, oggetti cosmetici o funzionalità avanzate, puoi aggiungerli alla piattaforma usando App Store Connect e Xcode. Per permettere ai tuoi clienti di fare acquisti sicuri, usa StoreKit. Dopo aver aggiunto gli IAP al tuo prodotto, puoi tracciare la loro implementazione usando le Notifiche Server: acquisti, cambi di stato, cancellazioni e così via.

IAP su Google Play

Di solito, Google Play è un po’ avanti rispetto all’App Store per quanto riguarda le capacità di ottimizzazione dei contenuti sulla pagina dell’app. Però, gli IAP sono l’eccezione. Il marketplace Android è un po’ indietro nell’uso di questi asset. Comunque, puoi aggiungere elementi extra al tuo prodotto principale anche qui. Ovviamente, per farlo, devi avere i permessi giusti e i tuoi prodotti devono rispettare i requisiti di sicurezza delle app mobili.

Google non dà una classificazione ufficiale così chiara degli IAP come fa Apple. Però, in generale, sono gli stessi. Anche qui puoi offrire ai tuoi clienti abbonamenti, livelli extra o funzionalità premium. Tieni presente che scaricare prodotti a pagamento e acquistare IAP è vietato in alcuni paesi. Puoi trovare la lista completa per regione sul portale ufficiale Google Developer.

Linee guida del Play Store sugli IAP

Gli acquisti in-app si aggiungono tramite la Play Console. Dai al tuo contenuto extra un ID come da tutorial Google per gli acquisti in-app, un’icona dell’app di gioco, un titolo (consigliati fino a 25 caratteri, ma massimo 55) e una descrizione (fino a 200 caratteri). Una volta attivato, il nuovo elemento sarà disponibile nella tua app. Se necessario, puoi aggiungere diversi prodotti in una volta. Questi contenuti extra usano di default la stessa lingua del prodotto principale. Puoi cambiare queste impostazioni se serve.

Come Ottimizzare gli IAP

Sull’Apple App Store, gli utenti possono vedere gli acquisti in-app disponibili direttamente nei risultati di ricerca, non solo sulla pagina dell’applicazione come su Google Play. Gli utenti dell’App Store possono vedere gli iap nella schermata Novità. Così, il tuo prodotto occupa più spazio sullo schermo del cliente, il che significa che attira più attenzione. Con un IAP, gli sviluppatori di app gratuite possono non solo ottenere entrate extra ma anche promuovere il loro prodotto sull’App Store, aumentando la sua visibilità e il tasso di conversione.

Dato che gli elementi aggiuntivi appaiono su richiesta diretta, dovrebbero essere ottimizzati in modo intelligente. In questo caso, se un utente si imbatte in uno dei tuoi IAP e si interessa, finirà comunque sulla pagina del tuo prodotto principale. Aggiungi parole chiave rilevanti ai titoli e alle descrizioni, rispettando i limiti di caratteri. Ricorda che quando ottimizzi gli asset dell’App Store, non è consigliato ripetere le parole chiave perché gli algoritmi considereranno solo quelle menzioni con il peso maggiore. Questa regola vale anche per gli IAP. Usa varie espressioni e frasi nei titoli e nelle descrizioni.

Puoi anche impostare gli acquisti in modo che appaiano a diversi utenti in una certa sequenza, come fanno le app iPhone più popolari. Per esempio, se un cliente ha già acquistato alcuni dei tuoi prodotti, non appariranno nei risultati di ricerca. Saranno sostituiti da un altro IAP che non è ancora stato comprato. Inoltre, puoi restringere il cerchio di clienti che potranno trovare i tuoi elementi aggiuntivi. Ad esempio, i nuovi utenti vedranno solo la tua applicazione o gioco. Quelli che hanno già scaricato il prodotto principale vedranno tutti gli acquisti disponibili.

Consigli pro per l’uso degli IAP

Per assicurarti che le tue attività di ottimizzazione abbiano un impatto positivo sulla promozione del prodotto, segui questi consigli dei nostri esperti:

• Non essere troppo invadente con le proposte di IAP. È cruciale scegliere il momento giusto per mostrare la notifica appropriata. Per esempio, potresti offrire un abbonamento dopo un video pubblicitario per sbarazzarsi di tutte le pubblicità.
• Dai ai tuoi clienti una scelta. Ogni persona dovrebbe poter scegliere se comprare un pacchetto di valuta in-game o guadagnarla con i propri sforzi, per esempio, lanciando regolarmente il tuo gioco.
• Non escludere le prove, con l’aiuto delle quali gli utenti possono provare tutte le funzionalità disponibili dell’app. È un’ottima opportunità per mostrare tutto quello che hai da offrire e invogliare i clienti a fare un IAP.
• Non mettere troppi contenuti negli acquisti. La funzionalità gratuita dovrebbe essere abbastanza ampia da permettere l’uso del tuo prodotto per scopi di base. Altrimenti, gli utenti andranno semplicemente a cercare alternative gratuite.
• Rendi il processo di acquisto degli elementi aggiuntivi il più semplice e accessibile possibile. Meno i clienti devono preoccuparsi di come fare acquisti in-app, più è probabile che completeranno una transazione.
• Offri agli utenti una scelta di tariffe con diverse caratteristiche e costi. Come mostra la pratica, un corretto ranking con diversi piani porterà l’utente ad acquistare quello più costoso.

Aumenta i Tuoi Ricavi Con gli Acquisti In-App

Implementare gli acquisti in-app è una bella strategia per fare soldi, e nel caso dell’App Store di Apple, è anche un’opportunità in più per far vedere meglio il tuo prodotto principale. Puoi offrire acquisti sia per i giochi, tipo pass stagionali, cosmetici e livelli extra, che per le app, per esempio per togliere la pubblicità o aggiungere funzioni.

Prima di lanciare gli acquisti in-app, assicurati che rispettino i requisiti attuali della piattaforma. Quando sviluppi una strategia per metterli in atto, tieni a mente i nostri consigli. Non essere troppo invadente e non rendere il pagamento obbligatorio, altrimenti farai solo arrabbiare i clienti. Per far trovare tutti i tuoi prodotti tramite la barra di ricerca, inserisci parole chiave rilevanti nei titoli e nelle descrizioni.

Speriamo che dopo aver letto questo articolo, avrai capito per bene come funzionano gli acquisti in-app. Le statistiche mostrano che la spesa totale degli utenti per gli acquisti in-app nelle app gratuite è più alta di quella per l’acquisto di servizi a pagamento. Fai in modo che l’ottimizzazione degli acquisti in-app faccia parte della tua strategia globale di ASO per attirare nuovi clienti, aumentare la visibilità e far crescere le conversioni in installazioni.