Achats intégrés : Augmentez la visibilité de votre produit dans les magasins d’applications

L’App Store d’Apple et Google Play sont actuellement les plus grandes sources de jeux et d’applications. Plusieurs millions d’articles y ont été publiés, et ce nombre croît chaque jour. Dans une concurrence aussi féroce, la promotion de votre produit peut s’avérer délicate. C’est à cela que sert l’ASO.

La stratégie de promotion des jeux et applications mobiles implique l’optimisation de nombreuses ressources sur votre page produit dans les principales boutiques numériques. Si la plupart des développeurs ont certaines connaissances et expériences concernant les titres et les descriptions, peu savent comment travailler avec les achats intégrés. Dans cet article, nous en parlerons. Vous apprendrez comment les IAP diffèrent d’une plateforme à l’autre, quelle valeur ils peuvent apporter à votre entreprise, et comment ils peuvent être optimisés.

Que sont les achats intégrés ?

Tous les produits publiés sur les magasins d’applications peuvent être divisés en deux catégories principales : payants et gratuits. Avec les premiers, tout est assez clair. Vous payez une fois pour le téléchargement et utilisez toutes les fonctionnalités disponibles selon vos besoins. Vous n’avez pas besoin de renouveler votre abonnement ou d’acheter des fonctionnalités supplémentaires. Tous les DLC ou améliorations publiés par le développeur sont automatiquement installés sur votre appareil.

En ce qui concerne les produits gratuits avec IAP, la situation est quelque peu plus complexe. Vous pouvez les utiliser sans dépenser un centime, mais votre expérience sera meilleure et plus complète si vous achetez certains des articles proposés. Vous ne payez pas pour télécharger et installer ces applications, mais vous obtenez des fonctionnalités limitées ou un grand nombre de publicités, par exemple. Pour vous donner plus de pouvoir et vous débarrasser des vidéos publicitaires ennuyeuses, vous devez payer pour un IAP. Comment fonctionnent les achats intégrés ? Vous achetez simplement les articles qui vous sont proposés via la boutique intégrée, et ils deviennent automatiquement disponibles dans le gameplay principal (pour les jeux) ou l’interface (pour les applications).

Les IAP sur l’App Store d’Apple

Que signifient les achats intégrés sur iPhone ? Après la mise à jour du système vers iOS 11, Apple a offert aux développeurs et éditeurs la possibilité d’ajouter et, surtout pour la promotion, d’optimiser les IAP. Désormais, la plateforme propose une division claire de ces éléments en quatre groupes principaux :

• Les articles consommables sont les plus courants dans les jeux. Il peut s’agir de vies supplémentaires ou de gemmes améliorées qui seront utiles à mesure que vous progresserez dans les niveaux. Une fois épuisés, vous pouvez en acheter de nouveaux.

• Les articles non consommables n’ont pas de date d’expiration ni de nombre limité d’utilisations. L’exemple le plus précis est celui des fonctionnalités supplémentaires dans une application, comme des outils d’assistance dans un éditeur de photos. Vous devez simplement les payer une fois pour les utiliser constamment à l’avenir.
• Les articles à renouvellement automatique sont, par exemple, des abonnements à un service comme Apple Music. Vous êtes facturé régulièrement (une fois par mois ou par an), et vous pouvez l’utiliser pendant la durée de l’abonnement en quantité illimitée. En règle générale, l’argent est prélevé automatiquement sur un compte lié à la date prévue. Vous devez annuler votre abonnement manuellement.
• Les articles non renouvelables peuvent ressembler à un accès à des promotions ou événements limités dans le temps, comme une nouvelle saison dans un jeu. Comme son nom l’indique, vous devez renouveler manuellement votre abonnement à ce type de contenu.

Directives de l’App Store sur les IAP

Avant de créer du contenu supplémentaire pour votre produit, assurez-vous de revoir les recommandations actuelles d’Apple et les Human Interface Guidelines, et vérifiez que vos informations bancaires et fiscales sont conformes aux exigences de la plateforme et aux lois locales. Vos IAP doivent s’intégrer harmonieusement à l’application principale et améliorer l’expérience client.

L’App Store d’Apple donne aux développeurs la possibilité de créer du contenu supplémentaire pour chaque localisation. Cela vous offre non seulement des opportunités supplémentaires pour la monétisation et l’optimisation des applications iOS, mais vous permet également d’offrir des éléments réellement demandés dans une région spécifique. En même temps, pour chaque pays, vous pouvez ajouter un nombre illimité d’IAP, mais vous ne pouvez en promouvoir que 20. Chacun d’entre eux doit avoir une icône d’application de jeu individuelle, un titre (jusqu’à 30 caractères) et une description (jusqu’à 45 caractères).

Après avoir créé des niveaux supplémentaires, des éléments cosmétiques ou des fonctionnalités avancées, vous pouvez les ajouter à la plateforme en utilisant App Store Connect et Xcode. Afin de permettre à vos clients d’effectuer des achats sécurisés, veuillez utiliser StoreKit. Après avoir ajouté des achats intégrés à votre produit, vous pouvez suivre leur mise en œuvre à l’aide des notifications du serveur : achats, changements de statut, annulations, et ainsi de suite.

Achats intégrés sur Google Play

Habituellement, Google Play est quelque peu en avance sur l’App Store en ce qui concerne les capacités d’optimisation du contenu sur la page de l’application. Cependant, les achats intégrés font exception. Le marché Android accuse un certain retard dans l’utilisation de ces ressources. Néanmoins, vous pouvez également ajouter des éléments supplémentaires à votre produit principal ici. Naturellement, pour ce faire, vous devez disposer des autorisations appropriées, et vos produits doivent se conformer aux exigences de sécurité des applications mobiles.

Google ne fournit pas une classification officielle aussi claire des achats intégrés que celle d’Apple. Néanmoins, dans l’ensemble, ils sont identiques. Ici, vous pouvez également proposer à vos clients des abonnements, des niveaux supplémentaires ou des fonctionnalités premium. Veuillez noter que le téléchargement de produits payants et l’achat d’achats intégrés sont interdits dans certains pays. Vous pouvez trouver la liste complète par région sur le portail officiel des développeurs Google.

Directives du Play Store concernant les achats intégrés

Les achats intégrés sont ajoutés via la Play Console. Attribuez à votre contenu supplémentaire un identifiant conformément au tutoriel d’achat intégré de Google, une icône d’application de jeu, un titre (jusqu’à 25 caractères recommandés, mais 55 caractères maximum) et une description (jusqu’à 200 caractères). Une fois activé, le nouvel élément deviendra disponible dans votre application. Si nécessaire, vous pouvez ajouter plusieurs produits simultanément. Ce contenu supplémentaire est par défaut dans la même langue que le produit principal. Vous pouvez modifier ces paramètres si nécessaire.

Comment optimiser les achats intégrés

Sur l’App Store d’Apple, les utilisateurs peuvent voir les achats intégrés disponibles directement dans les résultats de recherche, pas seulement sur la page de l’application comme sur Google Play. Les utilisateurs de l’App Store peuvent voir les achats intégrés sur l’écran ‘Nouveautés’. Ainsi, votre produit occupe plus d’espace sur l’écran du client, ce qui signifie qu’il attire davantage l’attention. Avec un achat intégré, les développeurs d’applications gratuites peuvent non seulement obtenir des revenus supplémentaires, mais aussi promouvoir leur produit sur l’App Store, augmentant sa visibilité et améliorant le taux de conversion.

Étant donné que les éléments supplémentaires apparaissent sur demande directe, ils doivent être intelligemment optimisés. Dans ce cas, si un utilisateur tombe sur l’un de vos achats intégrés et s’y intéresse, il finira par arriver sur la page de votre produit principal d’une manière ou d’une autre. Ajoutez des mots-clés pertinents aux titres et aux descriptions, en respectant les limites de caractères. Gardez à l’esprit que lors de l’optimisation des ressources de l’App Store, il n’est pas recommandé de répéter les mots-clés car les algorithmes ne prendront en compte que les mentions ayant le poids le plus élevé. Cette règle s’applique également aux achats intégrés. Utilisez diverses expressions et phrases dans les titres et les descriptions.

Vous pouvez également configurer les achats de manière à ce qu’ils apparaissent aux différents utilisateurs dans un certain ordre, comme le font les applications iPhone les plus populaires. Par exemple, si un client a déjà acheté certains de vos produits, ceux-ci n’apparaîtront pas dans les résultats de recherche. Ils seront remplacés par un autre achat intégré qui n’a pas encore été effectué. De plus, vous pouvez restreindre le cercle de clients qui pourront trouver vos éléments supplémentaires. Par exemple, les nouveaux utilisateurs ne verront que votre application ou votre jeu. Ceux qui ont déjà téléchargé le produit principal verront tous les achats disponibles.

Conseils d’experts pour l’utilisation des achats intégrés

Pour vous assurer que vos activités d’optimisation ont un impact positif sur la promotion du produit, suivez ces recommandations de nos experts :

• Ne soyez pas trop insistant avec les propositions d’achats intégrés. Il est crucial de choisir le bon moment pour afficher la notification appropriée. Par exemple, vous pourriez proposer un abonnement après une vidéo publicitaire pour se débarrasser de toutes les publicités.
• Offrez à vos clients un choix. Chaque personne devrait pouvoir choisir entre acheter un pack de monnaie virtuelle ou la gagner par ses propres efforts, par exemple en lançant régulièrement votre jeu.
• N’excluez pas les essais, grâce auxquels les utilisateurs peuvent tester toutes les fonctionnalités disponibles de l’application. C’est une excellente opportunité de présenter tout ce que vous avez à offrir et d’inciter les clients à effectuer un achat intégré.
• Ne transférez pas trop de contenu dans les achats. La fonctionnalité gratuite devrait être suffisamment large pour que votre produit puisse être utilisé à des fins de base. Sinon, les utilisateurs se contenteront de chercher des alternatives gratuites.
• Rendez le processus d’achat d’éléments supplémentaires aussi simple et accessible que possible. Moins les clients auront à se soucier de la façon d’effectuer des achats intégrés, plus ils seront susceptibles de finaliser une transaction.
• Proposez aux utilisateurs un choix de tarifs avec différentes fonctionnalités et coûts. Comme le montre la pratique, un classement correct avec plusieurs plans conduira l’utilisateur à acheter le plus onéreux.

Augmentez vos revenus grâce aux achats intégrés

La mise en œuvre des achats intégrés constitue une excellente stratégie de monétisation, et dans le cas de l’Apple App Store, elle représente également une opportunité supplémentaire d’accroître la visibilité de votre produit principal. Vous pouvez proposer des achats tant pour les jeux, sous forme de passes saisonniers, d’éléments cosmétiques et de niveaux supplémentaires, que pour les applications, par exemple pour supprimer les publicités ou améliorer les fonctionnalités.

Avant de lancer des achats intégrés, assurez-vous qu’ils répondent aux exigences actuelles de la plateforme. Lors de l’élaboration d’une stratégie pour leur mise en œuvre, veillez à prendre en compte nos recommandations. Ne soyez pas trop intrusif et ne rendez pas le paiement obligatoire ; dans le cas contraire, vous ne ferez qu’aliéner votre clientèle. Pour que les utilisateurs puissent trouver tous vos articles via la barre de recherche, intégrez des mots-clés pertinents dans les titres et les descriptions.

Nous espérons qu’après la lecture de cet article, vous serez en mesure de comprendre en détail les particularités du travail avec les achats intégrés. Comme le montrent les statistiques, les dépenses totales des utilisateurs pour les achats intégrés dans les applications gratuites sont supérieures à celles pour les achats de services payants. Faites de l’optimisation des achats intégrés une partie intégrante de votre stratégie d’ASO globale afin d’attirer de nouveaux clients, d’accroître la visibilité et d’augmenter la conversion en installations.