App targeting: hoe je matcht met je klanten

Meer dan 650 miljoen gebruikers bezochten de App Store wekelijks (!) in 2022 (volgens Apple). Stel je voor hoe divers de app-markt nu is – mensen van alle leeftijden en interesses gebruiken wereldwijd apps. Met deze enorme markt in gedachten, hoe bereik je een specifiek publiek om trouwe gebruikers, een stabiel retentiepercentage en meer downloads voor je app te krijgen?

App targeting is de basis voordat je een ASO-strategie opbouwt. Naast het marktonderzoek helpt het kennen van je doelgroep je om de meest effectieve manieren en kanalen te specificeren om je app te promoten en te optimaliseren in app stores. In dit artikel leggen we uit hoe je gebruikersprofielen definieert op basis van data en hoe je deze kennis toepast op je ASO-strategie.

We laten zien hoe apps zich richten op gebruikers die waarschijnlijk hun app zullen downloaden. Je krijgt ook voorbeelden van gebruikersprofielen en demografische gegevens van populaire apps. En meer – we geven je tips over welke tools je kunt gebruiken om de doelgroep van de app te bereiken. Daarnaast behandelen we hoe je verschillende sociale media en webplatforms kunt gebruiken om je doelgroep voor mobiele app-ontwikkeling te vinden en inzicht te krijgen uit je interacties.

Je app’s doelgroep begrijpen

Verrassend genoeg begint de zoektocht naar je doelgroep binnen het ecosysteem van je app. De belangrijkste taak is het begrijpen van de waarde van je product en zijn unieke plek in de markt. Door een duidelijk antwoord te formuleren op ‘Wat doet mijn product?’ en ‘Waarom zouden gebruikers mijn app installeren?’ krijg je een baken om door de drukke wateren van app stores te navigeren.

Deze introspectieve analyse gaat verder dan het opsommen van functies – het is een diepgaande verkenning van de potentiële impact van de app op verschillende gebruikerssegmenten. Dit inzicht vormt de basis voor alles, van je visuele ontwerp tot je monetisatiemodel. Door grondig te begrijpen hoe je app unieke waarde levert, ben je beter uitgerust om je marktonderzoek en targeting-inspanningen af te stemmen op gebruikers die het meest zullen profiteren van je aanbod.

Bovendien gaat concurreren in app stores niet alleen om het showen van een app – het gaat om het opvullen van een gat dat anderen hebben achtergelaten. Door te leren van de tekortkomingen en successen van je concurrenten via marktonderzoek, verfijn je je begrip van wat de markt mist en hoe jouw app in die puzzel past. Dit onderzoek omvat het onderzoeken van de aanwezigheid van concurrenten op alle kanalen en de in-app ervaringen die ze bieden.

Demografische gegevens vormen het skelet van je doelgroepprofiel:

• locatie;
• leeftijd;
• geslacht;
• taal;
• opleidingsachtergrond;
• interesses;
• apparaatgebruik;
• gezinssituatie;
• en beroep.

Al deze demografische elementen schetsen in grote lijnen wie je gebruikers zijn. Van daaruit moet je dit profiel uitwerken door gedetailleerde gebruikerspersona’s te maken die niet alleen de externe kenmerken van je gebruikers weergeven, maar ook hun gedragspatronen en psychologische make-up, zoals persoonlijkheid, waarden en gedrag.

Voorbeelden van doelgroepen en klantprofielen van populaire apps

Elk van deze apps kan potentieel worden gevonden door hun doelgroep voor mobiele app-ontwikkeling via zoektermen gerelateerd aan hun kernfunctionaliteit, voordelen en industriespecifieke trefwoorden die bij hun respectievelijke markten horen. We hebben potentiële trefwoorden toegevoegd die je kunt checken met Asolytics keywords tools.

Instagram

(Social Media / Entertainment)

Doelgroep Demografie: Voornamelijk gericht op tieners en millennials, 16-34 jaar, maar ook veel gebruikt door Gen Z en jongere Gen X’ers. Omvat zowel mannen als vrouwen met een lichte voorkeur voor vrouwelijke gebruikers. Stadsgericht, met een hoge vertegenwoordiging van gebruikers met interesse in fotografie, mode, reizen, lifestyle en personal branding.

Klantprofiel: Emily is een 22-jarige studente uit een grote stad die gek is op mode en graag momenten uit haar leven deelt met vrienden. Ze is technisch onderlegd, geeft om haar online aanwezigheid en is altijd op zoek naar de nieuwste trends. Ze gebruikt Instagram om haar favoriete influencers en merken te volgen en om haar dagelijkse outfits te posten.

Trefwoorden: social media, foto’s delen, connecten met vrienden, Instagram influencers, mode, lifestyle, stories, reels, trends volgen, vrienden taggen, verkenningspagina, persoonlijk merk.

Mint

(Persoonlijke Financiën/Budgettering)

Doelgroep Demografie: Deze app richt zich op een breed leeftijdsbereik van volwassenen, meestal 18-60 jaar, die geïnteresseerd zijn in persoonlijk financieel beheer. Het spreekt zowel alleenstaanden als gezinnen aan die hun uitgaven, budgetten en besparingen willen bijhouden. De gebruikers hebben waarschijnlijk enige financiële kennis en zoeken tools om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over hun geld.

Klantprofiel: David is een 35-jarige werkende professional die in de buitenwijk woont met zijn gezin. Hij is detailgericht en proactief als het gaat om het beheren van de huishoudfinanciën. Hij zoekt een app die zijn financiële informatie op één plek kan bundelen om besparingen te monitoren, zijn investeringen te checken en ervoor te zorgen dat hij zijn rekeningen op tijd betaalt.

Trefwoorden: budgetteringsapp, persoonlijke financiën, uitgaven tracker, geldbeheer, financiële planning, spaardoelen, betalingsherinnering, rekeningsaldo, budgetplanner.

Calm

(Mindfulness en Meditatie)

Doelgroep Demografie: Calm richt zich voornamelijk op volwassenen tussen de 18-50 jaar die op zoek zijn naar manieren om stress te verminderen, slaapkwaliteit te verbeteren en mindfulness en meditatie te beoefenen. Deze doelgroep is gezondheidsbewust en hecht waarde aan mentaal welzijn. De gebruikersgroep bestaat uit beide geslachten met een verscheidenheid aan professionele achtergronden, velen van hen leiden drukke levens en zoeken methoden om een evenwichtige levensstijl te behouden.

Klantprofiel: Sarah is een 29-jarige softwareontwikkelaar uit een drukke stad die zich vaak overweldigd voelt door haar drukke werkschema. Ze hecht waarde aan haar mentale gezondheid en zoekt technieken om te ontspannen en los te komen. Ze gebruikt Calm om haar door dagelijkse meditatie sessies te leiden, haar te helpen beter te slapen en een vredige start van haar hectische dagen te bieden.

Trefwoorden: meditatie-app, mindfulness, stressverlichting, slaapverhalen, begeleide meditatie, mentaal welzijn, ontspannen, dagelijkse kalmte, hulp bij angst, verbeterde slaap.

Het creëren van deze goed onderzochte, veelzijdige persona’s wordt de lens waardoor je al je app store optimalisatie (ASO) beslissingen zult bekijken, zodat elk element resoneert met de juiste mensen en op de juiste manier.

Hoe klantprofiel kan helpen om de promotiekanalen te onthullen

Gebruikersflow kan nauw verbonden zijn met een eerder gedefinieerd klantprofiel door rekening te houden met de specifieke voorkeuren, gedragingen en behoeften van de doelgroep. Door te begrijpen waar de gebruikers doorgaans hun tijd digitaal doorbrengen en wat hen motiveert om met bepaalde soorten content om te gaan, kunnen ontwikkelaars en marketeers gebruikersflows ontwerpen die waarschijnlijker aansluiten bij de doelgroep. Het definiëren waar gebruikers de app kunnen ontdekken en bereiken is onderdeel van een effectieve gebruikersacquisitiestrategie.

Het definiëren van gebruikersprofielen helpt niet alleen om een ASO-strategie op te zetten, maar ook om een app te promoten. Het begrijpen van gebruikersgedrag kan de manieren belichten waarop ze je app kunnen bereiken, je promotiestrategie.

Laten we eens nader kijken hoe gebruikersprofielen kunnen worden toegepast om promotiekanalen te definiëren met echte voorbeelden:

1. Een productiviteitsapp voor werkende professionals (zoals Asana of Trello).
   Klantprofiel: Professionals van 25-40 jaar, meestal werkend in bedrijfsomgevingen of als freelancers. Ze zijn technisch onderlegd, bezitten smartphones en laptops, en ontdekken waarschijnlijk nieuwe tools via online techblogs, LinkedIn, of via aanbevelingen tijdens professioneel netwerken.
   Ontdekkingskanalen:
   De app kan worden gepromoot via LinkedIn-advertenties, uitgelichte artikelen op productiviteits- en techwebsites, e-mailcampagnes en professionele netwerkevenementen. Een SEO-strategie gericht op zoekwoorden als “taakbeheer voor teams” of “productiviteitsapp voor professionals” kan organisch verkeer van zoekmachines aantrekken.
2. Een fitness tracking app voor gezondheidsfanaten (zoals MyFitnessPal of Strava).
   Klantprofiel: Volwassenen van 18-45 jaar, gezondheidsbewust, houden van zowel sporten als technologie. Ze waarderen gedetailleerde analyses van hun prestaties en voedselinname. Ze komen mogelijk nieuwe apps tegen via gezondheids- en fitnessblogs, YouTube-influencer reviews, of social media groepen gericht op fitness.
   Ontdekkingskanalen: Marketinginspanningen kunnen zich richten op samenwerkingen met fitness-YouTubers of Instagram-persoonlijkheden, gerichte Facebook-groepen, en zoekadvertenties met trefwoorden zoals “fitness tracker app” of “calorieënteller.”
3. Een taal-leer-app voor studenten en reizigers (zoals Duolingo).
   Klantprofiel:
   Dit omvat een brede leeftijdsgroep maar richt zich op individuen, waarschijnlijk studenten en wereldreizigers, die geïnteresseerd zijn in het leren van nieuwe talen. Ze zijn waarschijnlijk actief op sociale media of studentenfora en kunnen geïnteresseerd zijn in ervaringen die gamification en community-interactie bieden.
   Ontdekkingskanalen:
   Gebruikerswerving kan plaatsvinden via gerichte advertenties op studie in het buitenland-websites, onderwijsplatforms, reisblogs en partnerschappen met universiteiten. App Store Optimization (ASO) die vertrouwt op zoekwoorden als “gratis Spaans leren” of “taaluitwisselingsapp” kan gebruikers aantrekken die zoeken in app-marktplaatsen.

Door de gebruikersstroom en ontdekkingskanalen af te stemmen op de specifieke kenmerken van het klantprofiel, kunnen apps een vloeiendere gebruikerservaring creëren, vanaf de eerste ontdekking tot regelmatige betrokkenheid. Deze gerichte aanpak zorgt ervoor dat de juiste gebruikers de app vinden, zich verzorgd voelen tijdens hun reis en betrokken blijven op de lange termijn.

ASO Marktonderzoek vs Het Definiëren van de App Doelgroep

App-marktonderzoek en het definiëren van de doelgroep van een app zijn twee met elkaar verbonden concepten, maar ze dienen verschillende doelen binnen app-ontwikkeling en marketingstrategie. Hier is hoe ze verschillen:

App-marktonderzoek

1. Bereik: Het is een uitgebreid proces dat het begrijpen van de bredere marktomgeving waarin je app zal opereren omvat.
2. Doelstellingen: De doelen omvatten het beoordelen van de algehele vraag naar de app, het bepalen van de marktomvang, het identificeren van trends, het analyseren van concurrentie, het verkennen van potentiële monetisatiestrategieën, en het herkennen van regelgevingsoverwegingen.
3. Activiteiten: Marktonderzoek omvat verschillende methoden zoals concurrentieanalyse, het enquêteren van potentiële gebruikers, het bestuderen van brancherapporten, het uitvoeren van SWOT-analyse (Sterkte, Zwaktes, Kansen en Bedreigingen), en het analyseren van app store trends.
4. Uitkomst: Biedt een holistisch overzicht van de markt en onthult of er een levensvatbare kans is voor de app, hoe het concurrentielandschap eruit ziet, en welke factoren het succes van de app kunnen beïnvloeden.

Het definiëren van de app-doelgroep

1. Bereik: Dit is een meer gericht proces dat zich richt op het identificeren van de specifieke demografie, gedragingen en voorkeuren van de gebruikers die je met de app wilt bedienen.
2. Doelstellingen: Het doel is om een gedetailleerd begrip te ontwikkelen van wie de eindgebruikers van de app zijn, wat hun pijnpunten zijn, wat hen motiveert, en wat ze verwachten van een app zoals degene die je aan het ontwikkelen bent.
3. Activiteiten: Het definiëren van een doelgroep omvat het creëren van gebruikerspersona’s, die demografische details, psychografische profielen, gebruiksscenario’s en het in kaart brengen van de gebruikersreis kunnen bevatten.
4. Uitkomst: Levert een duidelijk beeld op van de ideale gebruikers van de app, waardoor ontwerpers en ontwikkelaars de functies, gebruikerservaring en marketingboodschappen van de app kunnen afstemmen om aan de behoeften en wensen van deze groep te voldoen.

In essentie, terwijl app-marktonderzoek breed is en helpt om de business case voor je app te valideren, richt het definiëren van de doelgroep zich op de specifieke groepen gebruikers waarvoor de app bedoeld is, en stuurt het productontwerp en marketingtactieken. Marktonderzoek is vaak de eerste stap, die je de nodige context geeft om te begrijpen waar de app past binnen de markt, gevolgd door het proces van het definiëren van de doelgroep, wat je helpt om je te concentreren op het bedienen van de juiste mensen met de juiste oplossing.

Hoe Je Marktonderzoek Kunt Delegeren: Lijst van Specialisten

Het uitvoeren van gedetailleerd marktonderzoek voor een app vereist meestal een veelzijdig team van specialisten, die elk hun expertise inbrengen op verschillende aspecten van het onderzoek. We geloven dat veel meer specialisten dan alleen marketeers een app-marktonderzoek kunnen uitvoeren – we zullen alle nodige stappen in deze sectie behandelen. Hoe dan ook, als je de middelen hebt om een team daarvoor in te huren, hier is info over hoe verschillende specialisten bijdragen aan het proces:

1. Marktonderzoekers
   Rol: Ze leiden de onderzoeksinspanningen om de marktvraag te peilen, doelgroepen te identificeren en gebruikersgedrag en -voorkeuren te begrijpen.
   Hoe: Ze gebruiken verschillende marktonderzoekstools en -technieken, waaronder enquêtes, focusgroepen en analyse van bestaande gegevens uit marktstudies. Ze kijken naar secundaire gegevensbronnen zoals brancherapporten, whitepapers en databases om informatie te verzamelen over markttrends en consumentengedrag.
2. Data-analisten/wetenschappers
   Rol: Ze analyseren kwantitatieve gegevens om inzichten te verschaffen in markttrends, app-gebruikspatronen en potentiële groeimogelijkheden.
   Hoe: Ze werken met grote datasets met behulp van statistische software en kunnen machine learning-modellen gebruiken om marktpotentieel en gebruikersbetrokkenheid te voorspellen. Ze interpreteren gegevens uit app-analyses, gebruikersreviews en A/B-testresultaten.
3. Concurrentie-inlichtingenanalisten
   Rol: Ze richten zich op het verzamelen en analyseren van gegevens specifiek over concurrenten.
   Hoe: Door de app-functies, prijsmodellen, marketingstrategieën, gebruikersreviews en prestaties in app stores van concurrenten te onderzoeken, identificeren ze sterke en zwakke punten in vergelijking met jouw app.
   Je kunt je app-concurrenten zelf analyseren met behulp van de Asolytics Competitors tool.
4. Gebruikerservaring (UX) onderzoekers
   Rol: Ze analyseren hoe gebruikers omgaan met apps en wat hun verwachtingen zijn om inzichten te verschaffen in gebruikersgerichte ontwerp en functies.
   Hoe: Door bruikbaarheidsstudies, gebruikerstests en prototyping verzamelen ze feedback die het app-ontwerp beïnvloedt om beter aan de behoeften van gebruikers te voldoen.
5. Marketingstrateeg
   Rol: Ze bedenken marketingstrategieën op basis van de bevindingen van het marktonderzoek.
   Hoe: Na het begrijpen van de doelgroep en het concurrentielandschap, creëren ze op maat gemaakte marketingplannen met de juiste kanalen en boodschappen om potentiële gebruikers effectief te bereiken.
6. Business analisten
   Rol: Ze beoordelen de levensvatbaarheid van de app als een zakelijke onderneming, kijkend naar potentiële inkomstenstromen en kostenfactoren.
   Hoe: Door financiële modellen te ontwikkelen en kosten-batenanalyses uit te voeren, helpen ze bij het bepalen van het geschikte bedrijfsmodel voor de app, zoals freemium, abonnement of advertentie-ondersteund.
7. Productmanagers
   Rol: Ze houden toezicht op de ontwikkeling van de app, waarbij ze ervoor zorgen dat deze aansluit bij de marktbehoeften en bedrijfsdoelen.
   Hoe: Ze gebruiken marktonderzoek om de productroadmap en feature-prioritering te informeren. Ze zorgen ervoor dat de inspanningen van het ontwikkelteam in lijn zijn met de inzichten verkregen uit marktonderzoek.
8. SEO/ASO specialisten
   Rol: Ze optimaliseren de zichtbaarheid van de app in zoekmachines en app stores.
   Hoe: Door zoekwoorden en zoekgedrag van gebruikers te onderzoeken, bevelen ze contentstrategieën en metadata-verbeteringen aan.
   
   

ASO en SEO specialisten gebruiken een combinatie van tools en methodologieën. Het inhuren van een team voor uitgebreid marktonderzoek bespaart je weken aan data-analyse. Hoewel je tegelijkertijd tijd moet besteden aan het werven en inwerken van die specialisten.

Een andere optie om zelf app-marktonderzoek uit te voeren is het gebruik van webtools. Asolytics heeft specifiek voor dit doel de Market Research tool geïntroduceerd.

Zelf app-marktonderzoek uitvoeren

In dit artikel zijn we begonnen met het beschrijven van manieren om gebruikersprofielen te definiëren. Met de gedefinieerde doelgroep in gedachten, is het tijd om echte gegevens uit app-markten binnen te halen. Je kunt beginnen door de algemene marktonderzoeken op platforms zoals:

• Statista
• Gallup
• Google Trends
• Pew Research Center

Na het analyseren van algemene informatie, ga je dieper. Gebruik tracking- en analyseplatforms om meer specifieke gegevens te verzamelen over hoe gebruikers met name met jouw app omgaan. Deze gegevens kunnen laten zien of je targeting klopt of dat er discrepanties zijn die aangepakt moeten worden. Analytics bieden de inzichten die nodig zijn om de prestaties van je app te optimaliseren, van het aanpassen van retentiestrategieën tot het verfijnen van je ASO-aanpak.

Tip: Gebruik de Market Research tool om inzicht te krijgen in het gedrag van gebruikers.

Al deze informatie zal ontzettend waardevol blijken als je begint met het identificeren van de aspecten van je app store listing die aangepast moeten worden voor je doelgroep. Elk onderdeel van de listing – app naam, beschrijving, visuals, en keywords – moet aansluiten bij de wensen en verwachtingen van je personas. Onthoud, je app’s store pagina is niet alleen een showcase; het’s een gesprek met potentiële gebruikers dat, als het goed getailored is, hen enthousiast maakt om te downloaden.

Door app doelgroep analyse te combineren met data uit marktonderzoek krijg je een duidelijk antwoord op welke mensen je moet bereiken en waar je ze kunt vinden. Plus, op basis van marktonderzoeksdata krijg je inzichten over gebruikersgedrag.

Data uit mobiele app marktonderzoek kan je helpen de volgende belangrijke inzichten te krijgen:

• Is er een onvervulde vraag die jouw app zou kunnen vervullen?
• Wie vormt je kerngebruikersgroep, en wat zijn hun specifieke voorkeuren?
• Welke concurrerende producten zijn er momenteel op de markt, en welke uitdagingen kun je tegenkomen?
• Wat onderscheidt jouw app op een betekenisvolle manier van anderen?
• Heb je een duurzaam businessmodel voor je app opgezet?
• Op welke manieren kun je je marketingaanpak verfijnen voor maximale impact?

Gebruik de ASO checklist hieronder die alle stappen voor het uitvoeren van app marktonderzoek omvat.

Marktonderzoek voor ASO: Checklist om je Mobiele App te Targeten

1. Begrijp de unieke waardepropositie van je app

• Identificeer de kernfuncties en voordelen van je app.
• Bepaal wat je app uniek maakt vergeleken met concurrenten.
• Verduidelijk waarom gebruikers specifiek in jouw app geïnteresseerd zouden moeten zijn.

2. Concurrentie-analyse

• Maak een lijst van je belangrijkste concurrenten in de app store.
• Analyseer gebruikersreviews van concurrenten voor pijnpunten en voordelen.
• Bestudeer de app store listings van concurrenten voor keywords en boodschappen.
• Onderzoek de gebruikersdemografie en marketingstrategieën van concurrenten op verschillende kanalen.

3. Demografisch onderzoek

• Definieer de geografische locatie(s) waar je app zal worden gebruikt.
• Identificeer de leeftijdsrange die past bij de functies van je app.
• Noteer welk(e) geslacht(en) je app moet aantrekken.
• Specificeer de talen die je app ondersteunt voor App Store localisatie.
• Verken de onderwijsachtergrond van potentiële gebruikers.
• Kom erachter wat de gezinssituatie is van je gebruikersbase (bijv. single, getrouwd, ouders).
• Onderzoek het typische beroep en inkomensniveau van je waarschijnlijke gebruikers.

4. Interesse- en gedragsanalyse

• Identificeer interesses die aansluiten bij de functies en inhoud van je app.
• Analyseer apparaatgebruikspatronen die relevant zijn voor je app (iOS vs. Android, tablet vs. telefoon).
• Begrijp het typische betrokkenheidsgedrag met vergelijkbare app-categorieën.

5. Gebruikerspersona’s opbouwen

• Combineer demografische en psychografische data om complete gebruikerspersona’s te creëren.
• Neem details op over persoonlijkheidskenmerken, waarden en gedragstrends.
• Breng de typische gebruikersreis in kaart voor elke persona, inclusief veelvoorkomende doelen en uitdagingen.
• Maak aparte persona’s voor verschillende marktsegmenten die je wilt bereiken.

6. Marktanalyse opzetten

• Integreer tracking- en analyseplatforms binnen je app.
• Stel metrics in voor het bijhouden van installaties, gebruikersbetrokkenheid, retentiepercentages en churn.
• Definieer welke key performance indicators (KPI’s) het belangrijkst zijn voor je app.

7. Zet feedbackloops op met je publiek

• Implementeer tools voor het verzamelen van directe gebruikersfeedback via je app en social media.
• Analyseer feedback om targeting aan te passen en te verbeteren.
• Maak data-gedreven iteraties aan je app op basis van gebruikerssuggesties en markttrends.

8. Gebruik van advertentienetwerken en ASO-tools

• Verken en begrijp de targetingmogelijkheden van advertentienetwerken die je gaat gebruiken.
• Zet je app store pagina’s op met geïnformeerde ASO-tools en best practices.
• Gebruik ASO A/B-testen om targeting te verfijnen en conversie op je app-listing te verbeteren.

9. Benut ASO en advertentie synergie

• Zorg ervoor dat je ASO-inspanningen en advertentiecampagnes afgestemd zijn op het targeten van dezelfde gebruikerspersona’s.
• Gebruik learnings van advertentiecampagne-analyses om ASO-strategieën te verfijnen.

10. Houd het onderzoek gaande

• Beoordeel en update je gebruikerspersona’s regelmatig naarmate er meer data beschikbaar komt
• Monitor continu markttrends en pas je doelgroepdefinie dienovereenkomstig aan.
• Houd opkomende concurrenten en veranderingen in gebruikersgedrag in de gaten.

Semantische Kern Verzamelen om de Doelgroep te Bereiken

Na het bepalen van je doelgroep via zorgvuldig uitgevoerd marktonderzoek, is de volgende cruciale stap in ASO het creëren van een semantische kern – een gestructureerde set keywords en zinnen die echt aansluiten bij je doelgebruikers. Deze semantische kern wordt de ruggengraat van de zichtbaarheid van je app in de app store, en leidt potentiële gebruikers naar jouw product via hun zoekopdrachten.

Maak een specifieke semantische kern: 5 stappen

1. Het vergroot je zichtbaarheid
   Check de persona’s en psychografische profielen die je hebt opgesteld. Welke taal gebruiken je doelgroepen? Wat zijn hun mogelijke zoekgedragingen en -patronen?
2. Brainstorm over keyword relevantie
   Genereer een brede lijst van keywords gerelateerd aan de functionaliteit, voordelen en pijnpunten van je app. Prioriteer ze op basis van hun relevantie voor de behoeften en gewoontes van je doelgroep.
   
   Tip: Zoek naar keywords door te browsen. Je kunt een korte lijst met keywords maken via zoekmachines zoals Google. Begin met typen en je krijgt gerelateerde zoektermen in de suggesties.

3. Analyseer ASO zoektermen
   Gebruik ASO tools om huidige markttrends en populaire zoektermen binnen de niche van je app te analyseren. Zoek naar overlappingen tussen deze termen en de interesses en het gedrag van je doelgroep.
   
   Je kunt Asolytics tools gebruiken om een semantische kern te verzamelen die past bij het publiek van je app.

4. Gebruik concurrerende keywords
   Observeer de keywords waar je concurrenten op mikken. Identificeer gaten die zij mogelijk over het hoofd hebben gezien of gebieden waar jij effectief kunt concurreren.
5. Breid uit met LSI keywords
   Voeg Latent Semantic Indexing (LSI) keywords toe om je kern uit te breiden. Dit zijn termen en zinnen die nauw verwant zijn aan je primaire keywords, waarmee je mogelijk een breder publiek bereikt.
6. Prioriteer op basis van keyword moeilijkheid en volume
   Weeg elk keyword af op moeilijkheid (het competitieniveau) en volume (aantal zoekopdrachten). Het vinden van een balans is cruciaal; zeer competitieve keywords zijn misschien moeilijker om op te ranken, terwijl minder competitieve keywords mogelijk minder verkeer opleveren.
7. Verzamel keywords uit gebruikersfeedback
   Analyseer gebruikersreviews en feedback, zowel voor jouw app als die van concurrenten. Identificeer terugkerende zinnen en terminologie die gebruikers gebruiken om je app te beschrijven.

Gebruik verzamelde keywords: nog 5 stappen

Zodra je je semantische kern hebt samengesteld, is de volgende stap het analyseren van de potentiële effectiviteit en het implementeren van deze keywords om je ASO-doelen te behalen.

1. Keyword prestatie-analyse. Gebruik ASO-platforms om de prestatiepotentie van je keywords te evalueren. Metrics zoals zoekscore, verwacht verkeer en huidige app-rankings voor deze termen kunnen deze evaluatie informeren.
2. Integreer keywords in App Store listing. Verdeel je keywords strategisch over de titel, ondertitel en beschrijving van je app, en zorg ervoor dat ze natuurlijk en contextueel passend overkomen.
   
   Lees deze korte maar uitgebreide gids over hoe je keywords toepast op je app-assets.
3. Lokaliseer je keywords. Als je app zich richt op meerdere regio’s of talen, ASO lokalisatie keywords om aan te sluiten bij culturele contexten en idiomatische uitdrukkingen die relevant zijn voor elke markt.
   
   Gebruik voor het lokaliseren van de app de Meta Editor tool.
4. Optimaliseer visuals met tekstoverlays. Gebruik tekstoverlays op de screenshots van je app om keyword-rijke bijschriften toe te voegen die je boodschap versterken en de zichtbaarheid in de app store verbeteren.
5. Keyword monitoring en iteraties. Monitor continu de prestaties van je gekozen keywords. Blijf op de hoogte van trending zoekopdrachten die mogelijk aanpassingen aan je semantische kern vereisen.

Door een sterke semantische kern op te bouwen en keywords effectief te gebruiken, verbeter je niet alleen zoekrankings, maar zorg je er ook voor dat je app de gebruikers bereikt die er het meeste baat bij hebben. Deze nauwe match tussen wat je app biedt en de behoeften van je gebruiker bevordert organische groei, hogere engagementpercentages en vormt uiteindelijk een loyale gebruikersbasis voor je app.

Omgaan met Gebruikersfeedback om App Targeting Strategie te Verbeteren

Het omgaan met gebruikersfeedback gebeurt op verschillende fronten. Het begint binnen de app zelf. Gebruikers aanmoedigen om hun ervaringen te delen via ratings en reviews is niet alleen essentieel voor het behouden van hoge zichtbaarheid in app stores, maar dient ook als een kwalitatieve ASO maatstaf voor wat aanslaat bij gebruikers. Deze interactie biedt een schat aan genuanceerde data die verder gaat dan wat alleen analytics kunnen bieden, en onthult de menselijke elementen van gebruikerstevredenheid, verwarring en verlangen.

Je moet die gebruikersreviews en -beoordelingen, bomvol inzichten, echt goed uitpluizen voor zowel lof als kritiek. De positieve dingen laten zien dat je app-strategie goed werkt en wat gebruikers echt waarderen. De negatieve punten, als ze steeds over bepaalde features of ervaringen gaan, kunnen je laten zien waar je nog wat aan moet sleutelen. Deze feedback – soms spontaan gegeven en soms via enquêtes en directe vragen – is superbelangrijk om je app-targeting te verbeteren.

In de wereld van app stores wordt er ook buiten het platform over je app gepraat. Op social media en online forums worden apps besproken door gebruikers. Door deze kanalen in de gaten te houden, kun je zien hoe het grote publiek over je app denkt, met input van allerlei verschillende gebruikers. Deze discussies kunnen nieuwe trends en voorkeuren laten zien die je misschien nog niet in je eigen data ziet.

Het verwerken van gebruikersfeedback in je app-targeting is een delicate balans die je goed moet overwegen. Je moet onderscheid maken tussen feedback die representatief is voor de meeste gebruikers en feedback die maar voor een kleine groep geldt. Als je waardevolle feedback hebt geïdentificeerd, gebruik je die om je app te verbeteren. Of het nu gaat om het aanpassen van de interface op basis van gebruiksgemak of het uitbreiden van features waar gebruikers om vragen, het resultaat van het luisteren naar gebruikersfeedback is een app die echt op maat gemaakt voelt voor zijn publiek.

Hoe je gebruikersfeedback toepast kan verschillen afhankelijk van de doelen van de app, de gebruikers en de beschikbare middelen. Hier zijn drie concrete voorbeelden van hoe echte apps gebruikersfeedback hebben gebruikt om hun targeting-strategieën en algemene gebruikerservaring te verbeteren.

Headspace’s bewuste aanpak van gebruikersfeedback

Headspace, een meditatie- en welzijnsapp, heeft slim gebruikersfeedback gestimuleerd door het verzoek in de gebruikerservaring te integreren. Aan het einde van een meditatie-sessie, als gebruikers zich waarschijnlijk positief en ontspannen voelen, vraagt Headspace ze vriendelijk om een review of beoordeling achter te laten.

Door de timing goed te kiezen, vergroot Headspace de kans op constructieve feedback en maakt het gebruik van de positieve gemoedstoestand van de gebruiker. Hierdoor hebben ze een schat aan positieve reviews verzameld, die op hun beurt weer nieuwe gebruikers aantrekken.

Waze’s community-gebaseerde rapportagefuncties

De navigatie-app Waze gebruikt realtime meldingen van gebruikers voor live verkeersupdates en routesuggesties. Waze heeft het geven van feedback en meldingen tot een spel gemaakt, waarbij gebruikers punten en prestaties verdienen voor actieve deelname, zoals het melden van verkeersincidenten of wegveranderingen.

Deze community-aanpak moedigt gebruikers niet alleen aan om feedback te geven, maar houdt ook de gegevens van de app nauwkeurig en up-to-date, wat direct de kernfunctionaliteit en gebruikerservaring van de app verbetert.

Yelp’s beloningen voor reviews

Yelp, de app voor bedrijvengids en gebruikersreviews, heeft met succes gebruikersfeedback gestimuleerd door het reviewproces zowel makkelijk als lonend te maken. Gebruikers kunnen probleemloos reviews achterlaten na inchecken of via de mobiele app.

Yelp zet ook toprecensenten in het zonnetje, geeft ze erkenning en soms extraatjes zoals uitnodigingen voor exclusieve evenementen. Dit moedigt gebruikers niet alleen aan om reviews te schrijven, maar ook om te streven naar hoogwaardige, gedetailleerde feedback, wat een geweldige bron van informatie creëert voor andere gebruikers.

In al deze gevallen moedigen de apps gebruikers succesvol aan om feedback te geven en hun ervaringen te beoordelen door strategische prompts, gamification en community-erkenning. Deze aanpak heeft niet alleen een groot aantal reviews opgeleverd, maar ook een betrokken gebruikersbestand gecreëerd dat zich inzet voor de voortdurende verbetering en het succes van de app.

A/B-testen gebruiken om je app-doelgroep te identificeren

De laatste stap in het verfijnen van een app-targetingstrategie ligt in de kracht van A/B-testen. Ook wel split testing genoemd, is A/B-testen in de context van app-ontwikkeling een methode om te experimenteren met variaties in wat de app biedt om te bepalen welke veranderingen de prestaties van de app in de markt zullen verbeteren. Als het zorgvuldig wordt gedaan, kan A/B-testen waardevolle inzichten opleveren over de doelgroep van een app, waardoor ontwikkelaars en marketeers precies kunnen begrijpen wat aanslaat bij gebruikers en waarom.

A/B-testen houdt in dat je twee versies van een bepaald element van je app maakt en ze vergelijkt om te zien welke beter presteert. Deze elementen kunnen variëren van visuele aspecten zoals iconen en screenshots tot tekstuele inhoud zoals app-beschrijvingen en titels. Zelfs prijsmodellen en app-functies kunnen worden getest. Door verschillende segmenten van je gebruikersbestand bloot te stellen aan deze variaties en de resulterende gegevens te analyseren, kun je concreet bewijs verzamelen van wat aanspreekt bij je potentiële klanten.

Bij het uitvoeren van A/B-tests om je app-doelgroep te identificeren en te verfijnen, moet je:

1. Begin met een hypothese.
   Elke A/B-test moet beginnen met een duidelijke hypothese die je wilt testen. Dit kan zoiets zijn als: “Het toevoegen van een videotutorial op de landingspagina zal het aantal app-installaties onder nieuwe gebruikers verhogen.” Je hypothese stuurt het ontwerp van je test en verduidelijkt welke metrics je moet meten.
   
   Tip: Bij ASO checken ontwikkelaars hoe verschillende icoontjes werken voor hun doelgroep. Ze doen A/B-tests om te ontdekken welk icoontje beter opvalt en meer installaties oplevert. Wil je weten hoe je app-icoontjes A/B-test? Check dan deze :handleiding voor het A/B-testen van app-icoontjes
2. Verdeel je gebruikers in groepen.
   Door je gebruikers op te splitsen in relevante groepen, zoals nieuwe gebruikers, power users, gebruikers uit verschillende regio’s, etc., kun je voorkeuren en gedrag ontdekken die specifiek zijn voor deze groepen. Deze segmentatie helpt je om de app-ervaring aan te passen aan de diverse behoeften van je publiek.
3. Test één ding tegelijk.
   Om zeker te weten dat je resultaten betekenisvol zijn en de oorzaak van prestatieverschillen duidelijk is, moet je maar één element per keer veranderen. Zo kun je verschillen in gebruikersgedrag direct koppelen aan het element dat je test.
4. Gebruik stevige testtools.
   Het gebruik van robuuste A/B-testplatforms maakt het makkelijker om tests te maken, uit te voeren en te analyseren. Deze tools helpen je bepalen of je resultaten statistisch significant zijn, zodat je met vertrouwen beslissingen kunt nemen op basis van de data.
5. Meet en analyseer resultaten.
   Het succes van elke variatie in je test moet worden gemeten aan de hand van belangrijke prestatie-indicatoren zoals installatiesnelheid, retentiepercentage, gemiddelde sessieduur, of andere metrics die relevant zijn voor het succes van je app. Analyse van deze resultaten moet bepalen of je veranderingen in je hele app doorvoert.
6. Leer en herhaal.
   Elke A/B-test is een kans om te leren. Wat de uitkomst ook is, je krijgt altijd inzicht in de voorkeuren en het gedrag van je gebruikers. Na verloop van tijd verfijnen deze lessen je inzichten, waardoor je nauwkeuriger aanpassingen kunt maken in de aanpak van je app.
7. Implementeer en monitor.
   Zodra er een duidelijke winnaar uit je A/B-tests komt en je de succesvolle verandering hebt doorgevoerd, blijf dan monitoren om er zeker van te zijn dat de nieuwe feature of verandering goed blijft presteren over tijd en onder verschillende omstandigheden.

Door A/B-testen te integreren in je ASO-inspanningen en bredere marketingstrategieën, creëer je een feedbackloop die je continu leert over de veranderende behoeften en voorkeuren van je doelgroep. Dit proces is cruciaal voor het nemen van datagedreven beslissingen in plaats van te vertrouwen op aannames over wat gebruikers zou kunnen aantrekken en vasthouden. Uiteindelijk is A/B-testen een methodische aanpak om ervoor te zorgen dat elk element van je app is geoptimaliseerd om aan de wensen van je beoogde publiek te voldoen, waardoor je het potentieel van je app maximaliseert in de competitieve app-markt.

Meer over hoe je je doelgroep bereikt via verschillende kanalen

In het huidige digitale landschap interacteert je doelgroep met content op verschillende online platforms. Door te communiceren met mensen op sociale media, forums en in reactiesecties van websites, kun je:

• Het profiel van je gebruikers definiëren door de accounts van je volgers te analyseren;
• En hun interesses ontdekken om je promotiekanalen uit te breiden en de features van je app te perfectioneren.

Bovendien kun je door interactie met mensen op verschillende platforms je app promoten!

Hieronder vind je een gids over hoe je kunt communiceren met je publiek op Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Blogs en Reddit, plus advies over hoe je deze gebruikers kunt profileren op basis van hun activiteit.

Instagram

Instagram is een visueel gedreven platform, ideaal voor lifestyle en beeldgerichte content. Om hier je publiek te bereiken:

• Gebruik hoogwaardige afbeeldingen en video’s met keywords.
• Ga in gesprek met je gewenste publiek door likes achter te laten en reacties te plaatsen op hun foto’s.
• Benut Instagram Stories en Reels voor meer dynamische content.
• Werk samen met influencers die aansluiten bij je doelgroep.

Profileer gebruikers door te kijken naar het soort content dat ze posten en waar ze op reageren, hashtags die ze vaak gebruiken, accounts die ze volgen, en influencers waarmee ze interacteren. Zoek naar patronen in esthetiek en onderwerpen om je content op af te stemmen.

Facebook

• Maak boeiende en deelbare content die gebruikersinteractie stimuleert.
• Gebruik gerichte advertenties met de uitgebreide demografische targeting-opties van Facebook.
• Maak of neem deel aan Groepen die gerelateerd zijn aan jouw niche.

Profileer gebruikers op basis van hun ‘Likes’ en ‘Follows’, het soort content dat ze delen of waarop ze reageren, en hun deelname aan groepen. Let op de tijden waarop ze het meest actief zijn en de apparaten die ze gebruiken voor geoptimaliseerde content-levering.

Twitter (X)

• Haak in op trending hashtags en onderwerpen die relevant zijn voor je merk.
• Begin gesprekken met gebruikers en doe eraan mee.
• Gebruik Twitter Ads om specifieke doelgroepen en interesses te bereiken.

Kijk naar de hashtags die gebruikers tweeten of retweeten, de accounts waarmee ze interactie hebben, en de contentsoorten waarop ze reageren. Je kunt inzichten halen uit de mensen die ze volgen en de lijsten waarin ze zijn opgenomen.

YouTube

• Maak kwalitatief goede, informatieve of vermakelijke video’s.
• Optimaliseer videotitels, beschrijvingen en tags voor zoekopdrachten.
• Ga in gesprek met kijkers via comments en community posts.

Analyseer de soorten kanalen waarop gebruikers zich abonneren, video’s die ze liken en waarop ze reageren, en afspeellijsten die ze maken. Hun kijkpatronen kunnen informatie geven over de content en het postschema.

Blogs

Blogs zijn ideaal voor diepgaande content, van lange artikelen tot foto-essays. Betrek je publiek door:

• Goed onderzochte, waardevolle content te produceren.
• SEO best practices te implementeren om vindbaarheid te verbeteren.
• Shares en comments aan te moedigen om community te kweken.

Bekijk de comments die gebruikers achterlaten, de posts die ze delen, en terugkerende thema’s of vragen. Keyword-analyses kunnen ook informatie geven over onderwerpen die hen interesseren.

Reddit

• Doe oprecht mee in Subreddits die gerelateerd zijn aan je merk.
• Deel waardevolle content zonder overduidelijke zelfpromotie.
• Overweeg Reddit Ads om specifieke interessegroepen te bereiken.

De activiteit van gebruikers in Subreddits, de posts die ze upvoten, en hun comments onthullen hun interesses. De taal en zorgen die in deze interacties worden geuit, kunnen enorm veel informatie geven voor gebruikersprofielen.

Je gebruikers profileren over kanalen heen

Om gebruikersprofielen te definiëren op basis van activiteit over deze kanalen, overweeg het volgende:

• Content-engagement: Op wat voor soort content reageren ze het meest positief?
• Postgedrag: Wanneer en hoe vaak posten of reageren ze?
• Taal en toon: Hoe communiceren ze en wat onthult dat over hen?
• Community-betrokkenheid: Met welke communities identificeren ze zich en welke rol spelen ze daarin?
• Influencer-interactie: Wie beïnvloedt hun keuzes en meningen?
• Feedback en reviews: Welke meningen delen ze over producten of diensten?

Gebruik analysetools die door elk platform worden aangeboden om data te verzamelen, patronen te observeren, en je begrip van de voorkeuren en gedragingen van je publiek te verfijnen. Door gedetailleerde profielen op te bouwen, kun je op maat gemaakte strategieën voor elk kanaal maken, waardoor je ervoor zorgt dat je content diep resoneert bij je beoogde gebruikers.

Nu we onze reis door het definiëren, bereiken en begrijpen van de doelgroep van een app afronden, zien we dat de sleutel ligt in adaptief en responsief zijn. Het gebruik van de tools en methodologieën die in deze hoofdstukken zijn besproken – van het identificeren van je doelgroep en het creëren van een semantische kern tot het aanmoedigen van gebruikersfeedback en het toepassen van A/B-testen – zal een basis leggen voor niet alleen de lancering van een app, maar ook voor de aanhoudende groei en prominentie in de app stores.

FAQ