Ciblage d’applications : Comment établir une correspondance avec votre clientèle

Plus de 650 millions d’utilisateurs ont visité l’App Store chaque semaine (!) en 2022 (selon Apple). Imaginez à quel point le marché des applications est diversifié à présent – des personnes de tous âges et de tous intérêts utilisent des applications dans le monde entier. Compte tenu de ce marché considérable, comment atteignez-vous une audience particulière pour obtenir des utilisateurs fidèles, un taux de rétention stable et davantage d’installations pour votre application ?

Le ciblage d’applications constitue l’étape fondamentale préalable à l’élaboration de la stratégie d’ASO. Parallèlement à l’étude de marché, la connaissance de votre audience cible vous permet de spécifier les moyens et les canaux les plus efficaces pour promouvoir votre application et l’optimiser dans les magasins d’applications. Dans cet article, nous expliquerons comment définir les profils d’utilisateurs sur la base de données et comment appliquer ces connaissances à votre stratégie d’ASO.

Nous montrerons comment les applications ciblent les utilisateurs susceptibles de télécharger leur application. De plus, vous obtiendrez des exemples de profils d’utilisateurs et de données démographiques de certaines applications populaires. Et davantage – nous vous donnerons des conseils sur les outils que vous pouvez utiliser pour atteindre l’audience cible de l’application. En outre, nous aborderons la manière d’utiliser différentes plateformes de médias sociaux et web pour trouver votre audience cible de développement d’applications mobiles et obtenir des informations à partir de vos interactions.

Comprendre l’audience cible de votre application

De manière surprenante, la quête d’identification de votre audience cible commence au sein de l’écosystème de votre application. La tâche primordiale consiste à comprendre la valeur de votre produit et sa place unique sur le marché. Élaborer une réponse claire à « Que fait mon produit ? » et « Pourquoi les utilisateurs devraient-ils installer mon application ? » vous fournit le phare pour naviguer dans les eaux agitées des magasins d’applications.

Cette analyse introspective va au-delà de l’énumération des fonctionnalités – il s’agit d’une exploration approfondie de l’impact potentiel de l’application sur divers segments d’utilisateurs. Cette perspicacité établit le cadre pour tout, depuis votre conception visuelle jusqu’à votre modèle de monétisation. En comprenant de manière exhaustive comment votre application apporte une valeur unique, vous êtes mieux équipé pour aligner vos efforts d’étude de marché et de ciblage sur les utilisateurs qui bénéficieront le plus de vos offres.

De plus, la concurrence dans les magasins d’applications ne consiste pas seulement à présenter une application – il s’agit de combler une lacune laissée par les autres. Tirer des enseignements des lacunes et des succès de vos concurrents par le biais d’une étude de marché affinera votre compréhension de ce qui manque au marché et de la manière dont votre application s’intègre dans ce puzzle. Cette recherche comprend l’investigation de la présence des concurrents sur tous les canaux et des expériences in-app qu’ils proposent.

Les données démographiques constituent le squelette du profil de votre audience cible :

• localisation ;
• âge ;
• genre ;
• langue ;
• niveau d’éducation ;
• centres d’intérêt ;
• utilisation des appareils ;
• situation familiale ;
• et profession.

Tous ces éléments démographiques esquissent les grandes lignes de l’identité de vos utilisateurs. À partir de là, il vous incombe d’étoffer ce profil en élaborant des personas d’utilisateurs détaillées qui reflètent non seulement les caractéristiques externes de vos utilisateurs, mais également leurs schémas comportementaux et leur constitution psychologique, tels que leur personnalité, leurs valeurs et leur comportement.

Exemples de profils d’audiences et de clients d’applications populaires

Chacune de ces applications peut potentiellement être découverte par son public cible de développement d’applications mobiles grâce à des termes de recherche liés à leur fonctionnalité principale, leurs avantages et les mots-clés de l’industrie associés à leurs marchés respectifs. Nous avons ajouté des mots-clés potentiels que vous pouvez vérifier avec les outils de mots-clés Asolytics.

Instagram

(Médias sociaux / Divertissement)

Démographie du public cible : Principalement destiné aux adolescents et aux millennials, âgés de 16 à 34 ans, mais également largement utilisé par la génération Z et les jeunes de la génération X. Inclut à la fois des hommes et des femmes avec une légère prédominance d’utilisatrices. Centré sur l’urbain, avec une forte représentation d’utilisateurs intéressés par la photographie, la mode, le voyage, le style de vie et l’image de marque personnelle.

Profil client : Emily est une étudiante de 22 ans originaire d’une métropole qui est passionnée par la mode et adore partager des moments de sa vie avec ses amis. Elle est technophile, se soucie de sa présence en ligne et est toujours à l’affût des dernières tendances. Elle utilise Instagram pour suivre ses influenceurs et marques préférés et pour publier ses tenues quotidiennes.

Mots-clés : médias sociaux, partage de photos, connexion avec des amis, influenceurs Instagram, mode, style de vie, stories, reels, suivre les tendances, taguer des amis, page d’exploration, marque personnelle.

Mint

(Finance personnelle/Budgétisation)

Démographie du public cible : Cette application cible une large tranche d’âge d’adultes, généralement âgés de 18 à 60 ans, qui s’intéressent à la gestion des finances personnelles. Elle attire à la fois les individus célibataires et les familles cherchant à suivre leurs dépenses, budgets et économies. Les utilisateurs sont susceptibles d’avoir une certaine connaissance financière et recherchent des outils pour prendre des décisions plus éclairées concernant leur argent.

Profil client : David est un professionnel de 35 ans vivant en banlieue avec sa famille. Il est méticuleux et proactif en ce qui concerne la gestion des finances du ménage. Il recherche une application qui peut consolider ses informations financières en un seul endroit pour surveiller ses économies, vérifier ses investissements et s’assurer de rester à jour avec les paiements de factures.

Mots-clés : application de budgétisation, finance personnelle, suivi des dépenses, gestion de l’argent, planification financière, objectifs d’épargne, rappel de factures, solde de compte, planificateur budgétaire.

Calm

(Pleine conscience et Méditation)

Démographie du public cible : Calm cible principalement les adultes entre 18 et 50 ans qui cherchent des moyens de réduire le stress, d’améliorer la qualité du sommeil et de pratiquer la pleine conscience et la méditation. Ce public est soucieux de sa santé et accorde de l’importance au bien-être mental. La base d’utilisateurs comprend les deux sexes avec une variété de backgrounds professionnels, dont beaucoup mènent une vie active et recherchent des méthodes pour maintenir un style de vie équilibré.

Profil client : Sarah est une développeuse de logiciels de 29 ans vivant dans une ville animée qui se sent souvent dépassée par son emploi du temps professionnel chargé. Elle accorde de l’importance à sa santé mentale et recherche des techniques pour se détendre et se déconnecter. Elle utilise Calm pour la guider à travers des séances de méditation quotidiennes, l’aider à mieux dormir et lui offrir un début de journée paisible malgré son quotidien trépidant.

Mots-clés : application de méditation, pleine conscience, soulagement du stress, histoires pour dormir, méditation guidée, bien-être mental, relaxation, calme quotidien, aide contre l’anxiété, amélioration du sommeil.

La création de ces personas bien documentées et multidimensionnelles devient le prisme à travers lequel vous examinerez toutes vos décisions d’optimisation pour l’App Store (ASO), garantissant que chaque élément résonne avec les bonnes personnes et de la bonne manière.

Comment le profil client peut aider à révéler les canaux de promotion

Le flux d’utilisateurs peut être étroitement lié à un profil client préalablement défini en tenant compte des préférences spécifiques, des comportements et des besoins du public cible. En comprenant où les utilisateurs passent généralement leur temps en ligne et ce qui les motive à interagir avec certains types de contenu, les développeurs et les spécialistes du marketing peuvent concevoir des flux d’utilisateurs plus susceptibles de résonner avec la démographie cible. Définir où les utilisateurs peuvent découvrir et atteindre l’application fait partie intégrante d’une stratégie efficace d’acquisition d’utilisateurs.

La définition des profils d’utilisateurs aidera non seulement à établir une stratégie d’ASO, mais aussi à promouvoir une application. Comprendre le comportement des utilisateurs peut mettre en évidence les moyens par lesquels ils peuvent atteindre votre application, votre stratégie de promotion.

Examinons de plus près comment le profil des utilisateurs peut être appliqué pour définir les canaux de promotion avec des exemples concrets :

1. Une application de productivité pour les professionnels (comme Asana ou Trello).
   Profil de la clientèle : Professionnels âgés de 25 à 40 ans, travaillant généralement dans des environnements d’entreprise ou en tant qu’indépendants. Ils sont férus de technologie, possèdent des smartphones et des ordinateurs portables, et sont susceptibles de découvrir de nouveaux outils via des blogs technologiques en ligne, LinkedIn, ou par le biais de recommandations lors de réseautage professionnel.
   Canaux de découverte :
   L’application peut être commercialisée par le biais de publicités sur LinkedIn, d’articles présentés sur des sites web de productivité et de technologie, de campagnes par courrier électronique et d’événements de réseautage professionnel. Une stratégie de référencement axée sur des mots-clés tels que « gestion des tâches pour les équipes » ou « application de productivité pour les professionnels » peut capturer le trafic organique des moteurs de recherche.
2. Une application de suivi de la condition physique pour les enthousiastes de la santé (comme MyFitnessPal ou Strava).
   Profil de la clientèle : Adultes âgés de 18 à 45 ans, soucieux de leur santé, appréciant à la fois l’exercice physique et la technologie. Ils apprécient les analyses détaillées de leurs performances et de leur apport alimentaire. Ils pourraient découvrir de nouvelles applications par le biais de blogs sur la santé et la forme physique, de critiques d’influenceurs sur YouTube, ou de groupes de médias sociaux dédiés à la forme physique.
   Canaux de découverte : Les efforts de marketing pourraient se concentrer sur des partenariats avec des influenceurs de YouTube ou des personnalités d’Instagram spécialisés dans la forme physique, des groupes Facebook ciblés, et des annonces de recherche utilisant des mots-clés tels que « application de suivi de la forme physique » ou « compteur de calories ».
3. Une application d’apprentissage des langues pour les étudiants et les voyageurs (comme Duolingo).
   Profil de la clientèle :
   Cela inclut une large tranche d’âge mais se concentre sur les individus, probablement des étudiants et des globe-trotters, qui sont intéressés par l’apprentissage de nouvelles langues. Ils sont probablement actifs sur les médias sociaux ou les forums étudiants et peuvent être attirés par des expériences offrant une gamification et une interaction communautaire.
   Canaux de découverte :
   L’acquisition d’utilisateurs peut se faire par le biais de publicités ciblées sur des sites web d’études à l’étranger, des plateformes éducatives, des blogs de voyage, et des partenariats avec des universités. L’optimisation pour l’App Store (ASO) s’appuyant sur des mots-clés tels que « apprendre l’espagnol gratuitement » ou « application d’échange linguistique » peut attirer les utilisateurs qui effectuent des recherches sur les marchés d’applications.

En adaptant le flux d’utilisateurs et les canaux de découverte aux spécificités du profil client, les applications peuvent créer une expérience utilisateur plus fluide, de la découverte initiale à l’engagement régulier. Cette approche ciblée aide à garantir que les bons utilisateurs trouvent l’application, se sentent pris en charge tout au long de leur parcours, et restent engagés au fil du temps.

Recherche de marché ASO vs Définition du public cible de l’application

La recherche de marché pour les applications et la définition du public cible d’une application sont deux concepts interconnectés, mais ils servent des objectifs distincts dans le développement d’applications et la stratégie marketing. Voici en quoi ils diffèrent :

Recherche de marché pour les applications

1. Portée Il s’agit d’un processus étendu qui englobe la compréhension de l’environnement de marché plus large dans lequel votre application fonctionnera.
2. Objectifs Les buts incluent l’évaluation de la demande globale pour l’application, le dimensionnement du marché, l’identification des tendances, l’analyse de la concurrence, l’exploration des stratégies de monétisation potentielles et la reconnaissance des considérations réglementaires.
3. Activités La recherche de marché implique diverses méthodes telles que l’analyse des concurrents, l’enquête auprès des utilisateurs potentiels, l’étude des rapports de l’industrie, la réalisation d’une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités et Menaces), et l’analyse des tendances de l’App Store.
4. Résultat Fournit une vue d’ensemble holistique du marché et révèle s’il existe une opportunité viable pour l’application, à quoi ressemble le paysage concurrentiel, et quels facteurs pourraient influencer le succès de l’application.

Définition du public cible de l’application

1. Portée Il s’agit d’un processus plus ciblé visant à identifier les caractéristiques démographiques, les comportements et les préférences spécifiques des utilisateurs que vous souhaitez servir avec l’application.
2. Objectifs Le but est de développer une compréhension détaillée de qui sont les utilisateurs finaux de l’application, quels sont leurs points de douleur, ce qui les motive, et ce qu’ils attendent d’une application comme celle que vous développez.
3. Activités La définition d’un public cible implique la création de personas d’utilisateurs, qui peuvent inclure des détails démographiques, des profils psychographiques, des scénarios d’utilisation et la cartographie du parcours utilisateur.
4. Résultat Offre une image claire des utilisateurs idéaux de l’application, permettant aux concepteurs et développeurs d’adapter les fonctionnalités de l’application, l’expérience utilisateur et les messages marketing pour répondre aux besoins et aux désirs de ce groupe.

En substance, alors que la recherche de marché pour les applications est vaste et aide à valider le cas commercial de votre application, la définition du public cible se concentre sur les groupes spécifiques d’utilisateurs auxquels l’application est destinée, guidant la conception du produit et les tactiques de marketing. La recherche de marché est souvent la première étape, vous donnant le contexte nécessaire pour comprendre où l’application s’inscrit dans le marché, suivie du processus de définition du public cible, qui vous aide à vous concentrer sur le service des bonnes personnes avec la bonne solution.

Comment déléguer une étude de marché : Liste des spécialistes

La conduite d’une étude de marché détaillée pour une application implique généralement une équipe pluridisciplinaire de spécialistes, chacun apportant son expertise à différents aspects de la recherche. Nous sommes d’avis que bien plus de spécialistes, outre les professionnels du marketing, peuvent mener une étude de marché pour une application – nous aborderons toutes les étapes nécessaires dans cette section. Néanmoins, si vous disposez des ressources pour engager une équipe à cet effet, voici des informations sur la manière dont divers spécialistes contribuent au processus :

1. Analystes d’études de marché
   Rôle : Ils dirigent les efforts de recherche pour évaluer la demande du marché, identifier les segments démographiques cibles et comprendre le comportement et les préférences des utilisateurs.
   Comment : Ils utilisent une variété d’outils et de techniques d’étude de marché, notamment des enquêtes, des groupes de discussion et l’analyse de données existantes provenant d’études de marché. Ils examinent les sources de données secondaires telles que les rapports sectoriels, les livres blancs et les bases de données pour recueillir des informations sur les tendances du marché et le comportement des consommateurs.
2. Analystes/scientifiques des données
   Rôle : Ils analysent les données quantitatives pour fournir des aperçus sur les tendances du marché, les modèles d’utilisation des applications et les opportunités de croissance potentielles.
   Comment : Ils travaillent avec de grands ensembles de données en utilisant des logiciels statistiques et peuvent employer des modèles d’apprentissage automatique pour prédire le potentiel du marché et l’engagement des utilisateurs. Ils interprètent les données provenant des analyses d’applications, des avis d’utilisateurs et des résultats de tests A/B.
3. Analystes de veille concurrentielle
   Rôle : Ils se concentrent sur la collecte et l’analyse de données spécifiques aux concurrents.
   Comment : En examinant les caractéristiques des applications concurrentes, les modèles de tarification, les stratégies marketing, les avis des utilisateurs et les performances dans les magasins d’applications, ils identifient les forces et les faiblesses par rapport à votre application.
   Vous pouvez analyser vos concurrents d’application par vous-même en utilisant l’outil Competitors d’Asolytics.
4. Chercheurs en expérience utilisateur (UX)
   Rôle : Ils analysent comment les utilisateurs interagissent avec les applications et quelles sont leurs attentes afin de fournir des insights pour une conception et des fonctionnalités centrées sur l’utilisateur.
   Comment : Par le biais d’études d’utilisabilité, de tests utilisateurs et de prototypage, ils recueillent des retours qui influencent la conception de l’application pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs.
5. Stratèges marketing
   Rôle : Ils élaborent des stratégies marketing basées sur les résultats de l’étude de marché.
   Comment : Après avoir compris le public cible et le paysage concurrentiel, ils créent des plans marketing adaptés en utilisant les canaux et les messages appropriés pour atteindre efficacement les utilisateurs potentiels.
6. Analystes d’affaires
   Rôle : Ils évaluent la viabilité de l’application en tant que projet commercial, examinant les flux de revenus potentiels et les facteurs de coût.
   Comment : En développant des modèles financiers et en effectuant des analyses coûts-avantages, ils aident à déterminer le modèle économique approprié pour l’application, tel que freemium, abonnement ou financé par la publicité.
7. Chefs de produit
   Rôle : Ils supervisent le développement de l’application, en s’assurant qu’elle s’aligne sur les besoins du marché et les objectifs commerciaux.
   Comment : Ils utilisent l’étude de marché pour informer la feuille de route du produit et la priorisation des fonctionnalités. Ils veillent à ce que les efforts de l’équipe de développement soient en accord avec les insights obtenus grâce à l’étude de marché.
8. Spécialistes SEO/ASO
   Rôle : Ils optimisent la visibilité de l’application dans les moteurs de recherche et les magasins d’applications.
   Comment : En recherchant les mots-clés et le comportement de recherche des utilisateurs, ils recommandent des stratégies de contenu et des améliorations de métadonnées.
   
   

Les spécialistes ASO et SEO utilisent une combinaison d’outils et de méthodologies. Engager une équipe pour une étude de marché complète vous épargnera des semaines d’analyse de données. Cependant, en même temps, vous devrez consacrer du temps à l’embauche et à l’intégration de ces spécialistes.

Une autre option pour mener une étude de marché d’application par vous-même est d’utiliser des outils web. Asolytics a introduit l’outil Market Research spécifiquement dans ce but.

Mener une étude de marché d’application par vous-même

Dans cet article, nous avons commencé par décrire les moyens de définir les profils des utilisateurs. En gardant à l’esprit le public cible défini, il est temps d’apporter des données du monde réel provenant des marchés d’applications. Vous pouvez commencer par examiner les enquêtes de marché générales sur des plateformes telles que :

• Statista
• Gallup
• Google Trends
• Pew Research Center

Après avoir analysé les informations générales, approfondissez. Utilisez des plateformes de suivi et d’analyse pour commencer à collecter des données plus spécifiques sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre application en particulier. Ces données peuvent mettre en évidence si votre ciblage est précis ou s’il y a des divergences qui doivent être abordées. Les analyses fournissent les insights nécessaires pour optimiser les performances de votre application, de l’ajustement des stratégies de rétention à l’affinement de votre approche ASO.

Conseil : Utilisez l’outil Market Research pour obtenir des insights sur le comportement des utilisateurs.

Disposer de l’ensemble de ces informations s’avérera inestimable lorsque vous commencerez à identifier les aspects de votre fiche d’application qui nécessitent d’être adaptés à votre public cible. Chaque élément de la fiche – nom de l’application, description, visuels et mots-clés – doit s’harmoniser avec les désirs et les attentes de vos personas. N’oubliez pas que la page de votre application n’est pas seulement une vitrine ; c’est un dialogue avec les utilisateurs potentiels qui, lorsqu’il est correctement adapté, les laissera impatients de télécharger.

En combinant l’analyse du public cible de l’application avec les données issues de l’étude de marché, vous obtenez une réponse claire sur les personnes que vous devez atteindre et où vous pouvez les trouver. De plus, sur la base des données de l’étude de marché, vous obtenez des informations sur le comportement des utilisateurs.

Les données issues de l’étude de marché des applications mobiles peuvent vous aider à obtenir les informations clés suivantes :

• Existe-t-il une demande non satisfaite que votre application pourrait combler ?
• Qui compose votre base d’utilisateurs principale, et quelles sont leurs inclinations spécifiques ?
• Quels produits concurrents sont actuellement sur le marché, et quels défis pourriez-vous rencontrer ?
• Qu’est-ce qui distingue votre application des autres de manière significative ?
• Avez-vous établi un modèle économique durable pour votre application ?
• De quelles manières pouvez-vous affiner votre approche marketing pour un impact maximal ?

Utilisez la liste de contrôle ASO ci-dessous couvrant toutes les étapes de la réalisation d’une étude de marché pour les applications.

Étude de marché pour l’ASO : Liste de contrôle pour cibler une application mobile

1. Comprendre la proposition de valeur unique de votre application

• Identifiez les fonctionnalités et les avantages essentiels de votre application.
• Déterminez ce qui rend votre application unique par rapport à la concurrence.
• Clarifiez pourquoi les utilisateurs devraient s’intéresser spécifiquement à votre application.

2. Analyse de la concurrence

• Énumérez vos principaux concurrents dans l’app store.
• Analysez les avis des utilisateurs des concurrents pour identifier les points faibles et les avantages.
• Étudiez les fiches d’applications des concurrents pour les mots-clés et les messages.
• Examinez les données démographiques des utilisateurs et les stratégies marketing des concurrents sur divers canaux.

3. Recherche démographique

• Définissez la ou les zone(s) géographique(s) que votre application desservira.
• Identifiez la tranche d’âge associée aux fonctionnalités de votre application.
• Notez le(s) genre(s) que votre application est conçue pour attirer.
• Spécifiez les langues prises en charge par votre application pour la localisation de l’App Store.
• Explorez le niveau d’éducation des utilisateurs potentiels.
• Découvrez la situation familiale de votre base d’utilisateurs (par exemple, célibataire, marié, parents).
• Recherchez la profession et le niveau de revenu typiques de vos utilisateurs probables.

4. Analyse des intérêts et des comportements

• Identifiez les intérêts alignés avec les fonctionnalités et le contenu de votre application.
• Analysez les habitudes d’utilisation des appareils pertinentes pour votre application (iOS vs Android, tablette vs téléphone).
• Comprenez les comportements d’engagement typiques avec des catégories d’applications similaires.

5. Création de personas utilisateurs

• Combinez les données démographiques et psychographiques pour créer des personas utilisateurs complets.
• Incluez des détails sur les traits de personnalité, les valeurs et les tendances comportementales.
• Cartographiez le parcours utilisateur typique pour chaque persona, y compris les objectifs et les défis communs.
• Créez des personas distincts pour les différents segments de marché que vous visez.

6. Configuration des analyses de marché

• Intégrez des plateformes de suivi et d’analyse dans votre application.
• Configurez des métriques pour suivre les installations, l’engagement des utilisateurs, les taux de rétention et d’attrition.
• Définissez les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants pour votre application.

7. Engagez-vous dans des boucles de rétroaction avec le public

• Mettez en place des outils pour recueillir les commentaires directs des utilisateurs via votre application et les médias sociaux.
• Analysez les retours pour ajuster et améliorer le ciblage.
• Effectuez des itérations basées sur les données pour améliorer votre application en fonction des suggestions des utilisateurs et des tendances du marché.

8. Utilisation des réseaux publicitaires et des outils ASO

• Explorez et comprenez les capacités de ciblage des réseaux publicitaires que vous utiliserez.
• Configurez vos pages d’app store avec des outils ASO éclairés et les meilleures pratiques.
• Utilisez les tests A/B ASO pour affiner le ciblage et améliorer la conversion sur la fiche de votre application.

9. Tirez parti de la synergie entre l’ASO et la publicité

• Assurez-vous que vos efforts ASO et vos campagnes publicitaires sont alignés pour cibler les mêmes personas utilisateurs.
• Utilisez les enseignements tirés des analyses de campagnes publicitaires pour affiner les stratégies ASO.

10. Maintenez la recherche en continu

• Examinez et mettez à jour régulièrement vos personas utilisateurs au fur et à mesure que de nouvelles données deviennent disponibles.
• Surveillez continuellement les tendances du marché et ajustez votre définition du public cible en conséquence.
• Restez attentif aux concurrents émergents et aux changements dans le comportement des utilisateurs.

Collecte du noyau sémantique pour atteindre le public cible

Après avoir défini votre public cible grâce à une étude de marché méticuleusement menée, l’étape cruciale suivante dans l’ASO est de créer un noyau sémantique – un ensemble structuré de mots-clés et de phrases qui résonne profondément avec vos utilisateurs cibles. Ce noyau sémantique devient la colonne vertébrale de la visibilité de votre application dans l’app store, guidant les utilisateurs potentiels vers votre produit à travers leurs requêtes de recherche.

Créer un noyau sémantique spécifique : 5 étapes

1. Cela augmente votre visibilité
   Examinez les personas et les profils psychographiques que vous avez établis. Quel langage vos audiences utilisent-elles ? Quels sont leurs comportements et schémas de recherche potentiels ?
2. Réfléchir à la pertinence des mots-clés
   Générez une liste étendue de mots-clés liés à la fonctionnalité, aux avantages et aux points problématiques des utilisateurs de votre application. Priorisez-les en fonction de leur pertinence par rapport aux besoins et habitudes de votre public cible.
   
   Conseil : Recherchez des mots-clés en navigant. Vous pouvez préparer une courte liste de mots-clés à partir de moteurs de recherche comme Google. Commencez à taper des mots-clés et vous obtiendrez des termes de recherche connexes dans les suggestions.

3. Analyser les termes de recherche ASO
   Utilisez des outils ASO pour analyser les tendances actuelles du marché et les termes de recherche populaires dans le créneau de votre application. Recherchez les chevauchements entre ces termes et les intérêts et comportements de votre public.
   
   Vous pouvez utiliser les outils Asolytics pour collecter un noyau sémantique correspondant à l’audience de votre application.

4. Utiliser les mots-clés des concurrents
   Observez les mots-clés que vos concurrents ciblent. Identifiez les lacunes qu’ils auraient pu négliger ou les domaines où vous pouvez rivaliser efficacement.
5. Élargir grâce aux mots-clés LSI
   Incorporez des mots-clés d’indexation sémantique latente (LSI) pour élargir votre noyau. Ce sont des termes et des phrases étroitement liés à vos mots-clés principaux, susceptibles de capturer un public plus large.
6. Prioriser selon la difficulté et le volume des mots-clés
   Pondérez chaque mot-clé selon sa difficulté (le niveau de concurrence) et son volume (nombre de recherches). Trouver un équilibre est crucial ; les mots-clés très concurrentiels peuvent être plus difficiles à classer, tandis que les mots-clés moins concurrentiels peuvent générer moins de trafic.
7. Recueillir des mots-clés à partir des commentaires des utilisateurs
   Analysez les avis et les commentaires des utilisateurs, tant pour votre application que pour celles des concurrents. Identifiez les phrases et terminologies récurrentes utilisées par les utilisateurs pour décrire votre application.

Utiliser les mots-clés collectés : 5 autres étapes

Une fois que vous avez compilé votre noyau sémantique, l’étape suivante consiste à analyser son efficacité potentielle et à mettre en œuvre ces mots-clés pour atteindre vos objectifs ASO.

1. Analyse de performance des mots-clés. Utilisez des plateformes ASO pour évaluer le potentiel de performance de vos mots-clés. Des métriques telles que le score de recherche, le trafic attendu et les classements actuels des applications pour ces termes peuvent éclairer cette évaluation.
2. Intégrer les mots-clés dans la fiche de l’App Store. Répartissez stratégiquement vos mots-clés dans le titre, le sous-titre et la description de votre application, en veillant à ce qu’ils apparaissent naturels et contextuellement appropriés.
   
   Lisez ce guide court mais complet sur la manière d’appliquer les mots-clés à vos éléments d’application.
3. Localiser vos mots-clés. Si votre application cible plusieurs régions ou langues, localisez les mots-clés ASO pour s’adapter aux contextes culturels et aux expressions idiomatiques pertinentes pour chaque marché.
   
   Pour localiser l’application, utilisez l’outil Meta Editor.
4. Optimiser les visuels avec des superpositions de texte. Utilisez des superpositions de texte sur les captures d’écran de votre application pour inclure des légendes riches en mots-clés qui renforcent votre message et améliorent la visibilité dans l’app store.
5. Surveillance et itérations des mots-clés. Surveillez continuellement la performance de vos mots-clés choisis. Restez au fait des recherches tendances qui pourraient nécessiter des ajustements de votre noyau sémantique.

En établissant un noyau sémantique solide et en utilisant efficacement les mots-clés, vous améliorez non seulement les classements de recherche, mais vous vous assurez également que votre application atteint les utilisateurs qui la trouveront la plus bénéfique. Cette correspondance étroite entre les offres de votre application et les besoins de vos utilisateurs favorise une croissance organique, des taux d’engagement plus élevés et, finalement, forme une base d’utilisateurs fidèles pour votre application.

Engagement avec les retours d’utilisateurs pour améliorer la stratégie de ciblage de l’application

L’engagement avec les retours d’utilisateurs se produit sur plusieurs fronts. Il commence au sein de l’application elle-même. Encourager les utilisateurs à communiquer leurs expériences par le biais d’évaluations et d’avis est non seulement essentiel pour maintenir une haute visibilité dans les app stores, mais sert également de mesure qualitative ASO de ce qui résonne avec les utilisateurs. Cette interaction offre une richesse de données nuancées qui va au-delà de ce que les analyses seules peuvent fournir, révélant les éléments humains de la satisfaction, de la confusion et du désir des utilisateurs.

Ces évaluations et avis d’utilisateurs, riches en informations, doivent être minutieusement examinés tant pour les éloges que pour les points de critique. Les premiers valident la pertinence de votre stratégie de ciblage d’application, mettant en évidence les aspects qui apportent de la valeur aux utilisateurs comme prévu. Les seconds, lorsqu’ils pointent systématiquement vers certaines fonctionnalités ou expériences, peuvent mettre en lumière des domaines d’amélioration. Ces retours, parfois fournis spontanément et d’autres fois sollicités par le biais d’enquêtes et de contacts directs, constituent un élément crucial du puzzle lors de l’affinement de votre ciblage d’application.

Dans l’environnement dynamique des boutiques d’applications, la conversation autour de votre application se déroule également en dehors des limites de la plateforme. Les médias sociaux et les forums en ligne bourdonnent de contenus générés par les utilisateurs relatifs aux applications. La surveillance de ces canaux permet de comprendre le sentiment public plus large envers votre application, s’appuyant sur un ensemble diversifié d’expériences utilisateurs. Ces discussions peuvent signaler des tendances et des préférences émergentes qui ne sont peut-être pas encore évidentes dans vos analyses collectées.

L’intégration des retours d’utilisateurs dans votre stratégie de ciblage d’application est un équilibre délicat qui nécessite une considération attentive. Cela implique de discerner quels retours peuvent représenter la base d’utilisateurs générale et lesquels pourraient être des cas particuliers. Une fois les retours précieux identifiés, ils deviennent une force directrice pour l’itération. Qu’il s’agisse d’ajuster l’interface utilisateur en fonction des préoccupations d’utilisabilité ou d’améliorer les fonctionnalités que les utilisateurs désirent ardemment, le résultat direct de la prise en compte des retours utilisateurs est une application qui semble taillée sur mesure pour son public.

Bien que l’adoption des retours d’utilisateurs puisse prendre de nombreuses formes selon les objectifs de l’application, sa base d’utilisateurs et ses ressources, voici trois exemples spécifiques illustrant comment des applications réelles ont exploité les retours d’utilisateurs pour améliorer leurs stratégies de ciblage et l’expérience utilisateur globale.

L’approche attentive de Headspace envers les retours d’utilisateurs

Headspace, une application de méditation et de bien-être, a habilement encouragé les retours d’utilisateurs en intégrant la demande dans le parcours de l’utilisateur. À la fin d’une séance de méditation, lorsque les utilisateurs sont susceptibles de se sentir positifs et détendus, Headspace les incite doucement à laisser un avis ou une évaluation.

En synchronisant soigneusement cette incitation, Headspace augmente la probabilité de recevoir des retours constructifs tout en capitalisant sur l’état d’esprit positif de l’utilisateur. En conséquence, ils ont accumulé une multitude d’avis positifs, qui ont à leur tour contribué à attirer de nouveaux utilisateurs.

Les fonctionnalités de signalement communautaire de Waze

L’application de navigation Waze utilise les signalements en temps réel des utilisateurs pour informer ses mises à jour de trafic en direct et ses suggestions d’itinéraires. Waze a ludifié le processus de retour et de signalement, récompensant les utilisateurs avec des points et des réalisations pour une participation active, telle que le signalement d’incidents de circulation ou de changements routiers.

Cette approche basée sur la communauté non seulement incite les utilisateurs à contribuer par leurs retours, mais aide également à maintenir les données de l’application précises et à jour, améliorant directement la fonctionnalité fondamentale et l’expérience utilisateur de l’application.

Les incitations aux avis de Yelp

Yelp, l’annuaire d’entreprises et l’application d’avis participatifs, a réussi à stimuler les retours d’utilisateurs en rendant le processus d’évaluation à la fois facile et gratifiant. Les utilisateurs peuvent laisser des avis sans effort après des enregistrements ou en utilisant l’application mobile.

Yelp met également en avant les critiques les plus prolifiques de la communauté, leur accordant une reconnaissance et parfois des avantages comme des invitations à des événements exclusifs. Cela incite les utilisateurs non seulement à laisser des avis, mais à s’efforcer de fournir des retours détaillés de haute qualité, créant ainsi une ressource robuste pour les autres utilisateurs.

Dans chacun de ces cas, les applications encouragent avec succès les utilisateurs à fournir des retours et à évaluer leurs expériences par le biais d’incitations stratégiques, de ludification et de reconnaissance communautaire. Ces approches ont non seulement généré un grand nombre d’avis, mais ont également favorisé une base d’utilisateurs engagés qui se sentent investis dans l’amélioration continue et le succès de l’application.

Utilisation des tests A/B pour identifier le public cible de votre application

La dernière étape de l’affinement d’une stratégie de ciblage d’application réside dans la puissance des tests A/B. Également connus sous le nom de tests fractionnés, les tests A/B dans le contexte du développement d’applications sont une méthode utilisée pour expérimenter des variations dans les offres de l’application afin de déterminer quels changements amélioreront les performances de l’application sur le marché. Lorsqu’ils sont réalisés méticuleusement, les tests A/B peuvent révéler des informations inestimables sur le public cible d’une application, aidant les développeurs et les spécialistes du marketing à comprendre précisément ce qui résonne auprès des utilisateurs et pourquoi.

Les tests A/B consistent à créer deux versions d’un élément particulier de votre application et à les comparer pour voir laquelle obtient de meilleurs résultats. Ces éléments peuvent aller des aspects visuels comme les icônes et les captures d’écran au contenu textuel tel que les descriptions d’applications et les titres. Même les modèles de tarification et les fonctionnalités de l’application peuvent être mis à l’épreuve. En exposant différents segments de votre base d’utilisateurs à ces variations et en analysant les données résultantes, vous pouvez recueillir des preuves concrètes de ce qui plaît à vos clients potentiels.

Lors de la réalisation de tests A/B pour identifier et affiner le public cible de votre application, vous devriez :

1. Commencez par une hypothèse.
   Chaque test A/B devrait débuter par une hypothèse claire que vous visez à tester. Celle-ci pourrait être, par exemple : « L’inclusion d’un tutoriel vidéo sur la page d’accueil augmentera les taux d’installation de l’application parmi les utilisateurs novices. » Votre hypothèse guidera la conception de votre test et clarifiera les métriques que vous devez mesurer.
   
   Conseil : Dans l’ASO, les développeurs vérifient l’efficacité de différentes icônes auprès de leurs publics cibles. Ils conduisent des tests A/B pour découvrir quelle icône est plus visible pour les utilisateurs et provoque davantage d’installations. Pour apprendre comment effectuer des tests A/B sur les icônes d’applications, consultez ce manuel de test A/B pour les icônes d’applications.
2. Segmentez votre base d’utilisateurs.
   En divisant votre base d’utilisateurs en segments pertinents, qu’il s’agisse de nouveaux utilisateurs, d’utilisateurs expérimentés, d’utilisateurs de différentes régions géographiques, etc., vous pouvez découvrir les préférences et comportements spécifiques à ces groupes. Cette segmentation vous permet d’adapter l’expérience de l’application aux besoins divers de votre audience.
3. Testez un changement à la fois.
   Pour garantir que vos résultats soient significatifs et que la cause de tout changement de performance soit claire, vous ne devriez modifier qu’un seul élément à la fois. De cette manière, vous pouvez attribuer toute différence dans le comportement des utilisateurs directement à l’élément que vous testez.
4. Utilisez des outils de test robustes.
   L’emploi de plateformes de test A/B robustes simplifie le processus de création, de diffusion et d’analyse des tests. Ces outils peuvent aider à déterminer la signification statistique de vos résultats afin que vous soyez confiant dans la prise de décisions éclairées basées sur les données.
5. Mesurez et analysez les résultats.
   Le succès de chaque variation dans votre test devrait être mesuré par rapport à des indicateurs clés de performance tels que le taux d’installation, le taux de rétention, la durée moyenne de session, ou toute autre métrique pertinente pour le succès de votre application. L’analyse de ces résultats devrait indiquer s’il faut mettre en œuvre des changements dans l’ensemble de votre application.
6. Apprenez et itérez.
   Chaque test A/B offre une opportunité d’apprentissage. Quel que soit le résultat, il y a des enseignements à tirer concernant les préférences et comportements de vos utilisateurs. Au fil du temps, ces apprentissages affineront votre compréhension, vous permettant d’apporter des ajustements plus précis à l’approche de ciblage de votre application.
7. Mettez en œuvre et surveillez.
   Une fois qu’un gagnant clair émerge de vos tests A/B et que vous avez mis en œuvre le changement réussi, continuez à surveiller pour vous assurer que la nouvelle fonctionnalité ou le changement continue de bien performer dans le temps et dans différentes conditions.

En intégrant les tests A/B dans vos efforts d’ASO et vos stratégies marketing plus larges, vous créez une boucle de rétroaction qui vous éduque continuellement sur l’évolution des besoins et préférences de votre public cible. Ce processus est crucial pour prendre des décisions basées sur des données plutôt que de s’appuyer sur des suppositions quant à ce qui pourrait attirer et retenir les utilisateurs. En définitive, les tests A/B représentent une approche méthodique pour garantir que chaque élément de votre application soit optimisé pour répondre aux désirs de votre public visé, maximisant ainsi le potentiel de succès de votre application sur le marché concurrentiel des applications.

En savoir plus sur la manière d’atteindre votre public cible à travers divers canaux

Dans le paysage numérique actuel, votre public cible interagit avec du contenu sur une variété de plateformes en ligne. L’engagement avec les personnes sur les réseaux sociaux, les forums, les sections de commentaires des sites web vous aidera à :

• Définir le profil de vos utilisateurs en analysant les comptes de vos abonnés ;
• Et découvrir leurs intérêts pour élargir vos canaux de promotion et maîtriser les fonctionnalités de votre application.

De plus, en interagissant avec les gens sur différentes plateformes, vous pouvez promouvoir votre application !

Ci-dessous se trouve un guide sur la manière d’interagir avec votre audience sur Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, les blogs et Reddit, ainsi que des conseils pour profiler ces utilisateurs en fonction de leur activité.

Instagram

Instagram est une plateforme axée sur le visuel, idéale pour le contenu lié au mode de vie et centré sur l’image. Pour atteindre votre audience ici :

• Utilisez des images et des vidéos de haute qualité avec des mots-clés.
• Engagez-vous avec votre audience désirée en laissant des « j’aime » et en postant des commentaires sur leurs photographies.
• Tirez parti des Stories Instagram et des Reels pour un contenu plus dynamique.
• Collaborez avec des influenceurs qui résonnent avec votre segment démographique cible.

Profilez les utilisateurs en examinant les types de contenu qu’ils publient et avec lesquels ils interagissent, les hashtags qu’ils utilisent fréquemment, les comptes qu’ils suivent et les influenceurs avec lesquels ils interagissent. Recherchez des modèles dans l’esthétique et les sujets pour adapter votre contenu.

Facebook

• Créez du contenu engageant et partageable qui encourage l’interaction des utilisateurs.
• Utilisez la publicité ciblée avec les options robustes de ciblage démographique de Facebook.
• Créez ou participez à des groupes liés à votre niche.

Profilez les utilisateurs en fonction de leurs « J’aime » et « Suivis », du type de contenu qu’ils partagent ou commentent, et de leur participation dans les groupes. Prêtez attention aux moments où ils sont les plus actifs et aux appareils qu’ils utilisent pour une diffusion de contenu optimisée.

Twitter (X)

• Engagez-vous avec les hashtags et les sujets tendance pertinents pour votre marque.
• Initiez et participez à des conversations avec les utilisateurs.
• Utilisez Twitter Ads pour cibler des données démographiques et des intérêts spécifiques.

Examinez les hashtags que les utilisateurs publient ou retweetent, les comptes avec lesquels ils interagissent et les styles de contenu auxquels ils répondent. Des insights peuvent être tirés des personnes qu’ils suivent et des listes dans lesquelles ils sont inclus.

YouTube

• Créez des vidéos de haute qualité, informatives ou divertissantes.
• Optimisez les titres, descriptions et tags des vidéos pour la recherche.
• Interagissez avec les spectateurs via les commentaires et les publications communautaires.

Analysez les types de chaînes auxquelles les utilisateurs s’abonnent, les vidéos qu’ils aiment et commentent, ainsi que les playlists qu’ils créent. Leurs habitudes de visionnage peuvent informer le contenu et le calendrier de publication.

Blogs

Les blogs sont idéaux pour du contenu approfondi, des articles longs aux essais photographiques. Engagez votre audience en :

• Produisant du contenu bien documenté et précieux.
• Mettant en œuvre les meilleures pratiques de référencement pour améliorer la visibilité.
• Encourageant les partages et les commentaires pour favoriser la communauté.

Examinez les commentaires laissés par les utilisateurs, les publications qu’ils partagent et tous les thèmes ou questions récurrents. L’analyse des mots-clés peut également informer sur les sujets qui les intéressent.

Reddit

• Participez authentiquement aux Subreddits liés à votre marque.
• Partagez du contenu précieux sans autopromotion manifeste.
• Envisagez Reddit Ads pour cibler des groupes d’intérêt spécifiques.

L’activité des utilisateurs dans les Subreddits, les publications qu’ils upvotent et leurs commentaires révèlent leurs intérêts. Le langage et les préoccupations exprimés dans ces interactions peuvent grandement informer les profils d’utilisateurs.

Profilage de vos utilisateurs à travers les canaux

Pour définir les profils d’utilisateurs basés sur l’activité à travers ces canaux, considérez les éléments suivants :

• Engagement avec le contenu : À quel type de contenu réagissent-ils le plus positivement ?
• Comportement de publication : Quand et à quelle fréquence publient-ils ou commentent-ils ?
• Langage et ton : Comment communiquent-ils et que révèle cela à leur sujet ?
• Implication communautaire : À quelles communautés s’identifient-ils et quel rôle y jouent-ils ?
• Interaction avec les influenceurs : Qui influence leurs choix et leurs opinions ?
• Retours et avis : Quelles opinions partagent-ils sur les produits ou services ?

Employez les outils d’analyse fournis par chaque plateforme pour collecter des données, observer des modèles et affiner votre compréhension des préférences et comportements de votre audience. En construisant des profils détaillés, vous pouvez élaborer des stratégies sur mesure pour chaque canal, garantissant que votre contenu résonne profondément avec vos utilisateurs cibles.

En concluant notre parcours à travers la définition, l’atteinte et la compréhension du public cible d’une application, nous constatons que la clé réside dans l’adaptabilité et la réactivité. L’utilisation des outils et méthodologies discutés tout au long de ces chapitres — de l’identification de votre public cible et la création d’un noyau sémantique à l’encouragement des retours d’utilisateurs et l’emploi de tests A/B — établira une base non seulement pour le lancement d’une application, mais aussi pour sa croissance soutenue et sa prééminence dans les magasins d’applications.

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