इन-ऐप खरीदारी: ऐप स्टोर में अपने उत्पाद की दृश्यता बढ़ाएँ

ऐप्पल ऐप स्टोर और गूगल प्ले इस समय गेम और एप्लिकेशन के सबसे बड़े स्रोत हैं। उन पर कई मिलियन आइटम प्रकाशित किए गए हैं, और यह संख्या हर दिन बढ़ रही है। ऐसी भयंकर प्रतिस्पर्धा में, अपने उत्पाद का प्रचार करना मुश्किल हो सकता है। ASO का उपयोग इसी के लिए किया जाता है।

मोबाइल गेम और ऐप प्रमोशन रणनीति में प्रमुख डिजिटल स्टोर में आपके उत्पाद पृष्ठ पर कई संसाधनों को अनुकूलित करना शामिल है। यदि अधिकांश डेवलपर्स के पास शीर्षकों और विवरणों के बारे में कुछ ज्ञान और अनुभव है, तो बहुत से लोग इन-ऐप खरीदारी के साथ काम करना नहीं जानते हैं। इस लेख में, हम उनके बारे में बात करेंगे। आप सीखेंगे कि IAP प्लेटफ़ॉर्म से प्लेटफ़ॉर्म तक कैसे भिन्न होते हैं, वे आपके व्यवसाय में क्या मूल्य ला सकते हैं, और उन्हें कैसे अनुकूलित किया जा सकता है।

इनऐप खरीदारी क्या है?

ऐप स्टोर पर प्रकाशित सभी उत्पादों को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: सशुल्क और निःशुल्क। पहले वाले के साथ, सब कुछ बहुत स्पष्ट है। आप एक बार डाउनलोड के लिए भुगतान करते हैं और आवश्यकतानुसार सभी उपलब्ध कार्यक्षमता का उपयोग करते हैं। आपको अपनी सदस्यता को नवीनीकृत करने या कोई अतिरिक्त सुविधा खरीदने की आवश्यकता नहीं है। सभी डेवलपर-रिलीज़ किए गए DLC या संवर्द्धन स्वचालित रूप से आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाते हैं।

जब IAP उत्पादों के साथ मुफ़्त की बात आती है, तो स्थिति कुछ ज़्यादा जटिल होती है। आप उन्हें बिना एक पैसा खर्च किए इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन अगर आप ऑफ़र पर कुछ आइटम खरीदते हैं, तो आपका अनुभव बेहतर और ज़्यादा संपूर्ण होगा। आप ऐसे ऐप डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए भुगतान नहीं करते हैं, लेकिन आपको सीमित कार्यक्षमता या बड़ी संख्या में विज्ञापन मिलते हैं, उदाहरण के लिए। खुद को सशक्त बनाने और कष्टप्रद विज्ञापन वीडियो से छुटकारा पाने के लिए, आपको IAP के लिए भुगतान करना होगा। इन-ऐप खरीदारी कैसे काम करती है? आप बस बिल्ट-इन स्टोर के ज़रिए आपको ऑफ़र किए गए आइटम खरीदते हैं, और वे अपने आप मुख्य गेमप्ले (गेम के लिए) या इंटरफ़ेस (एप्लिकेशन के लिए) में उपलब्ध हो जाते हैं।

एप्पल ऐप स्टोर पर IAPs

iPhone पर इन-ऐप खरीदारी का क्या मतलब है? सिस्टम को iOS 11 में अपडेट करने के बाद, Apple ने डेवलपर्स और प्रकाशकों को IAP को जोड़ने और सबसे महत्वपूर्ण रूप से प्रचार के लिए अनुकूलित करने का अवसर दिया। अब प्लेटफ़ॉर्म ने इन तत्वों को चार मुख्य समूहों में स्पष्ट रूप से विभाजित किया है:

• खेलों में उपभोग्य वस्तुएं सबसे आम हैं। वे अतिरिक्त जीवन या उन्नत रत्न हो सकते हैं जो स्तरों के माध्यम से आगे बढ़ने पर काम आएंगे। एक बार जब वे खत्म हो जाते हैं, तो आप नए खरीद सकते हैं।

• गैर-उपभोज्य वस्तुओं की कोई समाप्ति तिथि या सीमित उपयोग नहीं होते हैं। सबसे सटीक उदाहरण किसी एप्लिकेशन में अतिरिक्त सुविधाएँ हैं, जैसे कि फोटो एडिटर में सहायक उपकरण। भविष्य में उन्हें लगातार उपयोग करने के लिए आपको बस एक बार उनके लिए भुगतान करना होगा।
• ऑटो-रिन्यूएबल आइटम, उदाहरण के लिए, कुछ सेवा की सदस्यताएँ हैं, जैसे कि Apple Music। आपसे नियमित रूप से शुल्क लिया जाता है (महीने या साल में एक बार), और आप इसे अवधि के दौरान किसी भी राशि में उपयोग कर सकते हैं। एक नियम के रूप में, लिंक किए गए खाते से पैसा नियत दिन पर स्वचालित रूप से डेबिट हो जाता है। आपको अपनी सदस्यता मैन्युअल रूप से रद्द करनी होगी।
• गैर-नवीनीकरण आइटम समय-सीमित प्रचार या ईवेंट तक पहुंच की तरह दिख सकते हैं, जैसे कि किसी गेम में नया सीज़न। जैसा कि नाम से पता चलता है, आपको ऐसी सामग्री के लिए अपनी सदस्यता को मैन्युअल रूप से नवीनीकृत करना होगा।

IAPs पर ऐप स्टोर दिशानिर्देश

अपने उत्पाद के लिए अतिरिक्त सामग्री बनाने से पहले, Apple की वर्तमान अनुशंसाओं और मानव इंटरफ़ेस दिशानिर्देशों की समीक्षा करना सुनिश्चित करें और सुनिश्चित करें कि आपकी बैंकिंग और कर जानकारी प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं और स्थानीय कानूनों का अनुपालन करती है। आपके IAP को मुख्य एप्लिकेशन के साथ अच्छी तरह से फिट होना चाहिए और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना चाहिए।

Apple App Store डेवलपर्स को प्रत्येक स्थानीयकरण के लिए अतिरिक्त सामग्री बनाने का मौका देता है। यह आपको न केवल iOS ऐप मुद्रीकरण और अनुकूलन के लिए अतिरिक्त अवसर प्रदान करता है, बल्कि आपको किसी विशिष्ट क्षेत्र में वास्तव में मांग वाली चीज़ें ऑफ़र करने की भी अनुमति देता है। साथ ही, प्रत्येक देश के लिए, आप असीमित संख्या में IAP जोड़ सकते हैं, लेकिन आप उनमें से केवल 20 का ही प्रचार कर सकते हैं। उनमें से प्रत्येक में एक अलग गेम ऐप आइकन , शीर्षक (30 वर्णों तक) और विवरण (45 वर्णों तक) होना चाहिए।

अतिरिक्त स्तर, कॉस्मेटिक आइटम या उन्नत कार्यक्षमता बनाने के बाद, आप उन्हें ऐप स्टोर कनेक्ट और Xcode का उपयोग करके प्लेटफ़ॉर्म में जोड़ सकते हैं। अपने ग्राहकों को सुरक्षित खरीदारी करने में सक्षम बनाने के लिए, StoreKit का उपयोग करें। अपने उत्पाद में IAP जोड़ने के बाद, आप सर्वर नोटिफिकेशन का उपयोग करके उनके कार्यान्वयन को ट्रैक कर सकते हैं: खरीदारी, स्थिति परिवर्तन, रद्दीकरण, इत्यादि।

गूगल प्ले पर IAPs

आमतौर पर, ऐप पेज पर कंटेंट ऑप्टिमाइज़ेशन क्षमताओं के मामले में Google Play ऐप स्टोर से कुछ आगे है। हालाँकि, IAP अपवाद हैं। इन संपत्तियों का उपयोग करने के मामले में Android बाज़ार थोड़ा पीछे है। हालाँकि, आप यहाँ अपने मुख्य उत्पाद में अतिरिक्त आइटम भी जोड़ सकते हैं। बेशक, ऐसा करने के लिए, आपके पास उचित अनुमतियाँ होनी चाहिए, और आपके उत्पादों को मोबाइल ऐप सुरक्षा आवश्यकताओं का अनुपालन करना चाहिए।

Google IAPs का ऐसा स्पष्ट आधिकारिक वर्गीकरण नहीं देता है जैसा कि Apple करता है। हालाँकि, सामान्य तौर पर, वे एक जैसे ही हैं। यहाँ, आप अपने ग्राहकों को सदस्यताएँ, अतिरिक्त स्तर या प्रीमियम सुविधाएँ भी दे सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ देशों में सशुल्क उत्पाद डाउनलोड करना और IAP खरीदना प्रतिबंधित है। आप आधिकारिक Google डेवलपर पोर्टल पर क्षेत्र के अनुसार पूरी सूची पा सकते हैं।

IAPs पर Play Store दिशानिर्देश

इन-ऐप खरीदारी Play कंसोल के ज़रिए जोड़ी जाती है। Google InApp Purchase ट्यूटोरियल के अनुसार अपनी अतिरिक्त सामग्री को एक ID, एक गेम ऐप आइकन , एक शीर्षक (25 वर्णों तक अनुशंसित, लेकिन अधिकतम 55 वर्ण) और एक विवरण (200 वर्णों तक) दें। सक्रिय होने के बाद, नया आइटम आपके ऐप में उपलब्ध हो जाएगा। यदि आवश्यक हो, तो आप एक साथ कई उत्पाद जोड़ सकते हैं। यह अतिरिक्त सामग्री मुख्य उत्पाद के समान भाषा में डिफ़ॉल्ट होती है। यदि आवश्यक हो तो आप इन सेटिंग को बदल सकते हैं।

IAPs को अनुकूलित कैसे करें

ऐप्पल ऐप स्टोर पर, उपयोगकर्ता Google Play की तरह सिर्फ़ एप्लिकेशन पेज पर ही नहीं, बल्कि सीधे सर्च रिजल्ट में उपलब्ध इन-ऐप खरीदारी देख सकते हैं। ऐप स्टोर उपयोगकर्ता व्हाट्स न्यू स्क्रीन पर iaps देख सकते हैं। इस प्रकार, आपका उत्पाद क्लाइंट की स्क्रीन पर ज़्यादा जगह लेता है, जिसका मतलब है कि यह ज़्यादा ध्यान आकर्षित करता है। IAP के साथ, मुफ़्त ऐप डेवलपर्स न केवल अतिरिक्त आय प्राप्त कर सकते हैं, बल्कि ऐप स्टोर पर अपने उत्पाद का प्रचार भी कर सकते हैं, जिससे इसकी दृश्यता बढ़ती है और रूपांतरण दर बढ़ती है।

चूंकि अतिरिक्त आइटम सीधे अनुरोध पर दिखाई देते हैं, इसलिए उन्हें समझदारी से अनुकूलित किया जाना चाहिए। इस मामले में, यदि कोई उपयोगकर्ता आपके किसी IAP पर ठोकर खाता है और उसमें रुचि रखता है, तो वे किसी न किसी तरह से आपके मुख्य उत्पाद पृष्ठ पर पहुंच जाएंगे। शीर्षकों और विवरणों में प्रासंगिक कुंजियाँ जोड़ें, वर्ण सीमाओं का सम्मान करें। ध्यान रखें कि ऐप स्टोर संपत्तियों को अनुकूलित करते समय, कीवर्ड को दोहराने की अनुशंसा नहीं की जाती है क्योंकि एल्गोरिदम केवल उन उल्लेखों पर विचार करेंगे जिनका वजन सबसे अधिक है। यह नियम IAP के लिए भी काम करता है। शीर्षकों और विवरणों में विभिन्न अभिव्यक्तियों और वाक्यांशों का उपयोग करें।

आप खरीदारी को इस तरह से भी सेट कर सकते हैं कि वे अलग-अलग उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित क्रम में दिखाई दें, जैसे कि अधिकांश लोकप्रिय iPhone ऐप करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक पहले से ही आपके कुछ उत्पाद खरीद चुका है, तो यह खोज परिणामों में दिखाई नहीं देगा। इसे किसी अन्य IAP द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जिसे अभी तक खरीदा नहीं गया है। इसके अतिरिक्त, आप उन क्लाइंट के सर्कल को छोटा कर सकते हैं जो आपके अतिरिक्त आइटम ढूंढ पाएंगे। उदाहरण के लिए, नए उपयोगकर्ता केवल आपका एप्लिकेशन या गेम देखेंगे। जो लोग पहले से ही मुख्य उत्पाद डाउनलोड कर चुके हैं, वे सभी उपलब्ध खरीदारी देखेंगे।

IAPs के उपयोग के लिए प्रो टिप्स

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी अनुकूलन गतिविधियों का उत्पाद प्रचार पर सकारात्मक प्रभाव पड़े, हमारे विशेषज्ञों की इन सिफारिशों का पालन करें:

• IAP प्रस्तावों के साथ बहुत ज़्यादा दखलंदाज़ी न करें। उचित अधिसूचना दिखाने के लिए सही समय चुनना महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, आप सभी विज्ञापनों से छुटकारा पाने के लिए विज्ञापन वीडियो के बाद सदस्यता की पेशकश कर सकते हैं।
• अपने ग्राहकों को विकल्प दें। प्रत्येक व्यक्ति को यह चुनना चाहिए कि वह इन-गेम मुद्रा का पैक खरीदना चाहता है या अपने स्वयं के प्रयासों से इसे अर्जित करना चाहता है, उदाहरण के लिए, नियमित रूप से अपना गेम लॉन्च करके।
• ट्रायल को न छोड़ें, जिसकी मदद से उपयोगकर्ता सभी उपलब्ध ऐप कार्यक्षमता को आज़मा सकते हैं। यह आपके द्वारा पेश की जाने वाली हर चीज़ को प्रदर्शित करने और ग्राहकों को IAP प्राप्त करने के लिए लुभाने का एक शानदार अवसर है।
• खरीदारी में बहुत ज़्यादा सामग्री न ले जाएँ। मुफ़्त कार्यक्षमता इतनी व्यापक होनी चाहिए कि आपके उत्पाद का इस्तेमाल बुनियादी उद्देश्यों के लिए किया जा सके। अन्यथा, उपयोगकर्ता बस मुफ़्त एनालॉग की तलाश में चले जाएँगे।
• अतिरिक्त आइटम खरीदने की प्रक्रिया को यथासंभव सरल और सुलभ बनाएं। ग्राहकों को इन-ऐप खरीदारी कैसे करें, इस बारे में जितना कम चिंता करनी होगी, उतनी ही अधिक संभावना है कि वे लेन-देन पूरा करेंगे।
• उपयोगकर्ताओं को अलग-अलग सुविधाओं और लागतों के साथ टैरिफ का विकल्प प्रदान करें। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, कई योजनाओं के साथ सही रैंकिंग उपयोगकर्ता को अधिक महंगी योजना खरीदने के लिए प्रेरित करेगी।

इन-ऐप खरीदारी से अपनी आय बढ़ाएँ

IAPs को लागू करना एक अच्छी मुद्रीकरण रणनीति है, और Apple App Store के मामले में, यह आपके मुख्य उत्पाद की दृश्यता बढ़ाने का एक अतिरिक्त अवसर भी है। आप सीजन पास, कॉस्मेटिक आइटम और अतिरिक्त स्तरों के रूप में गेम के लिए खरीद की पेशकश कर सकते हैं, साथ ही अनुप्रयोगों के लिए भी, उदाहरण के लिए, विज्ञापन हटाने या कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए।

IAP चलाने से पहले, सुनिश्चित करें कि वे वर्तमान प्लेटफ़ॉर्म आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। उनके कार्यान्वयन के लिए रणनीति विकसित करते समय, हमारी सिफारिशों पर विचार करना सुनिश्चित करें। बहुत ज़्यादा दखल न दें, और भुगतान को अनिवार्य न बनाएं; अन्यथा, आप ग्राहकों को अलग-थलग कर देंगे। उपयोगकर्ताओं को खोज बार के माध्यम से आपके सभी आइटम खोजने के लिए, शीर्षकों और विवरणों में प्रासंगिक कीवर्ड एम्बेड करें।

हमें उम्मीद है कि इस लेख को पढ़ने के बाद, आप इन-ऐप खरीदारी के साथ काम करने की विशेषताओं को विस्तार से समझ पाएंगे। जैसा कि आंकड़े बताते हैं, मुफ़्त एप्लिकेशन में IAP के लिए कुल उपयोगकर्ताओं का खर्च भुगतान सेवाओं की खरीद के मुकाबले ज़्यादा है। नए ग्राहकों को आकर्षित करने, खोज क्षमता बढ़ाने और इंस्टॉल में रूपांतरण बढ़ाने के लिए इन-ऐप खरीदारी अनुकूलन को अपनी वैश्विक ASO रणनीति का हिस्सा बनाएं।